Standardiste H/F

Il y a 5 mois


Montpellier, France PRÉSENCE VERTE SERVICES Temps plein

Standardiste (H/F)

MONTPELLIER CDD

Présence Verte Services

L’entreprise

PRESENCE VERTE SERVICES, est une Association Loi 1901, à but non lucratif, d’utilités sociales et actrice du développement social local.

Nous rayonnons sur tout le département de l’Hérault depuis 1966, avec environ 1300 salariés apportant chaque jour des réponses adaptées à des personnes âgées et/ou en situation de handicap selon une approche globale, coordonnée et pluridisciplinaire du parcours de vie.

Notre mission première est de créer, organiser, gérer et coordonner tous les services à domicile afin de répondre à la demande des personnes et de donner la meilleure qualité de vie possible à nos bénéficiaires (aide, soin, livraisons de repas, téléassistance).

L’association est également un acteur important du champ de l’économie sociale et solidaire ayant à cœur de promouvoir l’emploi local,participer à l’économie des territoires, lutter contre l’isolement et développer des partenariats.

Notre engagement repose sur les valeurs de notre projet associatif telles que la solidarité, la proximité et équité, la qualité, l’innovation, l’inclusion et la prévention.

Vous souhaitez donner du sens à votre projet professionnel et nous aider à relever les défis de demain ? Alors n’hésitez plus et envoyez votre candidature.

Vos missions

Nous recrutons aujourd'hui un hôte/une hôtesse/standardiste,  un CDD, à temps partiel pour notre siège social.

à 80% pour la période estivale ( soit 4 jours /semaine) à mi temps ( 50% ) à partir de Septembre 2025.

Vous êtes étudiant ou vous recherchez simplement un complément d'activité,mais dans un secteur d'activité à dominante sociale et humaine.Vous voulez vous sentir utile et recherchez un métier qui a du sens...Ce poste est peut-être pour vous

MISSIONS  

Assurer des activités d’accueil physique et téléphonique pour notre plateforme téléphonique.

Les missions principales du poste sont :

1-GARANTIR UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DE QUALITÉ

Assurer l’accueil du numéro de la plateforme téléphonique de l’association (gestion de plusieurs lignes:3 minimums, avec un casque. Réceptionner, analyser les appels et les retracer informatiquement Renseigner les interlocuteurs sur le fonctionnement des services et les orienter vers le service concerné Enregistrer les réclamations ; Gérer les messages reçus sur les répondeurs de la plateforme téléphonique ;

2. ASSURER L'ACCUEIL PHYSIQUE

Assurer l'accueil physique des visiteurs et enregistrer les visites Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs internes et externes ; Délivrer les reçus de paiement aux clients venant régler leur facture; Assurer le rangement et l'affichage dans les lieux d'accueil ; Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux.

De façon plus ponctuelle en fonction des besoins du service:

3. RÉALISER DIVERSES TÂCHES ADMINISTRATIVES

Gérer et mettre à jour les tableaux de bord relatifs à l'activité du service (Absences des salariés administratifs terrain par exemple) ; Réaliser ponctuellement des appels sortants pour traiter des demandes spécifiques liées au service ; Effectuer certaines tâches administratives du service (mise sous pli, courriers,)

Votre profil

PROFIL ET COMPETENCES  

Vous avez une première expérience de 6 Mois à un an sur un poste similaire,concernant la gestion d'un standard téléphonique de 100 à 200 appels entrants (gestion multi-lignes et saisie informatique instantanée des messages sur un logiciel de traitement des appels).

Niveau : Bac minimum , idéal Bac Pro ARCU

Expérience exigée : 6 mois à 1 an sur un poste similaire

Maîtrise informatique: Excel, Word (bonne maitrise), Outlook

Qualité requises : Sens du service , écoute et bienveillance ,adaptabilité, maitrise de soi, rigueur et autonomie.

Une connaissance du secteur médico-social serait appréciée, voir un diplôme en secrétariat médical.

Une expérience auprès des personnes âgées serait également un plus....

Vous pensez correspondre ...Rejoignez notre équipe

Tests à prévoir avant l'embauche : Excel, Orthographe et dactylo-test (vitesse de frappe)

Poste basé à Montpellier.

Cdd remplacement, 36h Hebdo ( avec 6 JRTT)

Salaire: à partir de 2054.12 € Brut selon expérience ou diplôme de la convention collective du 21 Mai 2010 pour un temps plein.

ATTENTION le salaire sera proratisé, en fonction du temps de travail.

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  • Standardiste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France BCI FRANCE Temps plein

    Overview: Nous recherchons un(e) Standardiste (H/F) pour rejoindre notre équipe administrative. Le poste est basé à Nîmes. Responsabilités: - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients - Gérer les appels entrants et sortants - Effectuer des tâches administratives courantes - Utiliser des outils de bureautique et...

  • Secretaire Standardiste

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Le Groupe CRIT recrute un Secrétaire Standardiste (h/f) sous contrat renouvelable, poste basé sur Béziers.. Vos missions quotidiennes sur ce poste: - Gestion administrative des bons d'interventions (saisie, affectations aux techniciens pour...


  • Montpellier, France Interaction Temps plein

    Interaction Cavaillon recherche pour le compte de son client, un(e) Standardiste / Agent d'accueil F/H. Vous serez la première impression de notre société auprès de nos clients et partenaires. Votre rôle sera crucial dans la gestion des communications téléphoniques et vous contribuerez à l'efficacité de notre organisation. Vos missions: -...

  • Standardiste (F/H)

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France ALKERA Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Standardiste F/H **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Vous êtes basé au sein de notre bureau de Montpellier, hiérarchiquement rattaché à votre Responsable Administrative. Vos principales missions seront les suivantes : Tenue du standard téléphonique : Lecture des dossiers sinistres afin de renseigner les...

  • Standardiste Juridique

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Septeo Legaltech est composé de 50 collaborateurs qui travaillent quotidiennement auprès de 2000 professionnels du droit. Nos différentes solutions (Azko et Ecostaff) répondent aux enjeux de visibilité, de productivité et de relation client pour les avocats, notaires et commissaires de justice. Au sein...

  • Standardiste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France MACLEM Temps plein

    **Vous **recherchez une entreprise **jeune **et **dynamique **à **l'esprit start-up**, dans laquelle vous pourrez vous **épanouir **? Si vous êtes **souriant**, **dynamique**, et si vous avez **le sens du relationnel **alors _ne cherchez plus,_ _**ce poste est fait pour vous**_ _!_ MACLEM, le spécialiste de la _climatisation_, _pompe à chaleur et des...


  • Montpellier, France GET CARRIERES Temps plein

    Get Carrières Recrutement recherche pour une entreprise de Dépannage Remorquage, un(e) standardiste téléphonique et secrétaire administratif Vous aurez en charge la réception des appels téléphoniques en vu de créer ou suivre un dossier client Plusieurs interlocuteurs possible à orienter (clients, assureurs, fourières, police...

  • Standardiste Juridique

    Il y a 3 mois


    Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...

  • Standardiste Juridique

    Il y a 3 mois


    Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - Nous recherchons un(e) **Standardiste juridique H/F**, principalement basé(e) à Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Legaltech. - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Intégré(e) au service client composé de 14 collaborateurs, vous aurez le rôle clé l’accueil téléphonique externalisé pour nos clients...

  • Standardiste Juridique

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...

  • Standardiste Juridique

    Il y a 5 mois


    Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...


  • Montpellier, France VitrineMedia Temps plein

    Qui sommes nous ? Depuis 15 ans, VITRINEMEDIA est le partenaire n°1 des professionnels de l’immobilier et du retail dans l’agencement de leur vitrine et leur communication. Nos solutions : Affichages LED, écrans LCD, signalétiques, logiciel de gestion de contenus et contenus digitaux. Notre équipe de 250 professionnels assurent chaque jour...


  • Montpellier, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mercredi 2 Octobre 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Clinique Rech **Localisation**: Montpellier **Expérience**: Débutant **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le...

  • Standardiste SAV

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Cafes BIBAL Temps plein

    Maître torréfacteur depuis 1955 et acteur majeur de la Distribution Automatique dans le sud de la France, les Cafés Bibal accompagnent les entreprises du secteur privé et public. Leader du marché sur le secteur de Montpellier, nous recherchons un(e) Standardiste-support administratif pour répondre aux demandes clients du SAV de la branche distribution...

  • Standardiste Dispatcheur

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...

  • Standardiste Dispatcheur

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - Nous recherchons un **standardiste dispatcheur** H/F, en CDI, à proximité de Montpellier (Lattes) pour notre filiale **Septeo Solutions Notaires**. - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Intégré(e) au service support client, vous rejoignez l’équipe « Dispatch » composée de 4 personnes - Votre quotidien: -...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - Nous recherchons un(e) **Standardiste juridique H/F**, en alternance, principalement basé(e) à Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Legaltech. - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Intégré(e) au service client composé de 14 collaborateurs, vous aurez le rôle clé l’accueil téléphonique externalisé pour...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...


  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    **Description du poste**: - Nous recherchons un(e) **Standardiste juridique H/F**, en alternance, principalement basé(e) à Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Legaltech. - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Intégré(e) au service client composé de 14 collaborateurs, vous aurez le rôle clé l’accueil téléphonique externalisé pour...