Chargé d'assistance Automobile

il y a 2 semaines


Tours, France Covéa Temps plein


Chargé d'assistance Automobile - Saisonnier F/H

Rejoignez  une équipe d’une dizaine de collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Tours (37) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.

Votre mission ? 
Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser

Et concrètement ? 

Accueil du client 
• Réceptionner les appels des assurés
• Identifier la problématique (panne, accident, perte de clés, vol…)
• Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit

Prise en charge des demandes d’assistance 
• Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance
• Mettre en place et coordonner des opérations d’assistance (dépannage, remorquage, rapatriement…)

Suivi du dossier
• Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
• Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficaceAfin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.


Conditions du poste :
- Contrat saisonnier à pourvoir entre Juin et Septembre 2024 impérativement pour une durée consécutive de 12 semaines (juillet et août inclus) 
- Durée hebdomadaire : 34h10 sur une amplitude horaire selon planning de 7h00 à 23h00
- 5 jours travaillés du lundi au dimanche, maximum 3 week-end travaillés sur 4.

Rémunération :
Un salaire fixe à 24 800 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisée.
Et en plus des majorations intéressantes pour les week-ends et soirs travaillés (exemple : +80% pour les 5 premiers samedis travaillés et +100% à compter du 6ème, +40% pour les soirées (à partir de 21h) …)

Périodes des contrats proposés : 

- 01/07 - 22/09
- 08/07 - 29/09


Avantages : 
Des tickets restaurants à hauteur de 8,50€ par jour avec une prise en charge à 60% par l’employeur. Les frais de transport seront remboursés à hauteur de 75%.Venez travailler dans un cadre de travail convivial et motivant où vous aurez la possibilité d’évoluer sur un métier humain.



Et si c’était vous ?
De formation BAC à BAC+2, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle, vous savez faire preuve d’empathie et vous avez le sens du service client. Autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité et avez le goût du travail en équipe.

Cela vous ressemble ? N’hésitez plus et sautez le pas 

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
#Assistance #Diversité #Solidarité #Valorisant #Equipe #Relationclient

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF) ainsi que notre société d’assistance Fidelia.

C’est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.





  • Tours, Centre-Val de Loire, France Covea Temps plein

    Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ? Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de...


  • TOURS, France Groupe RCM. Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de...


  • TOURS, 37100, Tours, France Groupe RCM. Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de...

  • Assistant Organisation

    il y a 5 heures


    TOURS, France FIDELIA Assistance – Groupe Covéa Temps plein

    Assistant Organisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 6 managers et 89 collaborateurs, au sein de la Direction des Assistances, vous intégrez le département Assistance de Proximité en charge de mettre en place les prestations d'assistance prévues dans les contrats Habitation et Santé des marques du groupe Covéa.Le poste est à pourvoir à...

  • Mecanicien Automobile H/F

    il y a 5 heures


    TOURS, France Temporis Interim Temps plein

    Es-tu prêt à embrayer sur une carrière palpitante dans le monde de l'automobile ?Oui ? Ca tombe bien, notre client recherche un : MECANICIEN AUTOMOBILE (H/F)Tes missions :- Prends les commandes pour réaliser les opérations d'entretien des automobiles et les interventions de service rapide avec maîtrise et précision.- Deviens le spécialiste de...

  • Mecanicien Automobile H/F

    il y a 2 heures


    TOURS, France Avantage Intérim Temps plein

    Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients d'un MECANICIEN AUTOMOBILE H/F.Vous aurez pour missions principales :Identifier une intervention à partir d'un dossier technique Détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements Changer ou...

  • Mecanicien Automobile H/F

    il y a 14 heures


    TOURS, 37000, Centre, France Temporis Interim Temps plein

    Es-tu prêt à embrayer sur une carrière palpitante dans le monde de l'automobile ?Oui ? Ca tombe bien, notre client recherche un : MECANICIEN AUTOMOBILE (H/F)Tes missions :- Prends les commandes pour réaliser les opérations d'entretien des automobiles et les interventions de service rapide avec maîtrise et précision.- Deviens le spécialiste de...

  • Mecanicien Automobile H/F

    il y a 3 heures


    TOURS, France Adecco Temps plein

    Votre missionMécanicien automobile (H/F) Notre client, situé sur le secteur de Tours, est une entreprise spécialisée dans la vente et la réparation de véhicule. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre client un mécanicien (H/F) pour une mission d'intérim pouvant déboucher sur un CDI. C'est peut-être pour vous ?...


  • TOURS, France MONDIAL PARE-BRISE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un aide poseur pour la période estivale qui commencerait début juillet.Vous assistez l'équipe en place pour que la satisfaction du client soit au rendez-vous pour toutes nos interventions en réparation et remplacement de vitrage.Vos missions : Un accueil souriant et professionnel, un véhicule parfaitement propre et...

  • Mécanicien Automobile H/F

    il y a 2 heures


    CHAMBRAY LES TOURS, France Adecco Temps plein

    Votre missionRelevez le défi en tant que Mécanicien Automobile H/F chez notre client, entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Vous êtes en charge de l'entretien courant et de la mécanique des...


  • TOURS, France Groupe Gemy Temps plein

    Vos missions :Nous recherchons pour notre établissement GEMY Automobiles Tours Nord, un mécanicien en CDI qui appréciera de travailler dans une équipe dynamique et motivée.Les missions principales seront les suivantes :Réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective des véhicules intégrant éventuellement des...

  • Mécanicien automobile

    il y a 2 semaines


    Chambray-lès-Tours, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le Cabinet Manpower de Tours rechercher pour son client, une concession de Chambray-Lès-Tours, un Mécanicien automobile (H/F) Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle où vos compétences techniques seront mises en valeur ? Rejoignez cette concession et entrez dans l'équipe de techniciens. Diagnostiquer les pannes, qu'elles...

  • Mécanicien Automobile H/F

    il y a 2 heures


    CHAMBRAY LES TOURS, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet Manpower de Tours rechercher pour son client, une concession de Chambray-Lès-Tours, un Mécanicien automobile (H/F) Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle où vos compétences techniques seront mises en valeur ? Rejoignez cette concession et entrez dans l'équipe de techniciens. Diagnostiquer les pannes, qu'elles soient...

  • Ingénieur PMO H/F

    il y a 3 semaines


    Tours, Indre-et-Loire, France Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...

  • Ingénieur PMO H/F

    il y a 3 semaines


    Tours, France Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...

  • Mécanicien Automobile H/F

    il y a 14 heures


    CHAMBRAY LES TOURS, 37170, Tours, France Adecco Temps plein

    Votre missionRelevez le défi en tant que Mécanicien Automobile H/F chez notre client, entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Vous êtes en charge de l'entretien courant et de la mécanique des...

  • Arair Assistance

    il y a 1 mois


    Tours, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...

  • Mecanicien Automobile H/F

    il y a 14 heures


    TOURS, 37000, Centre, France Avantage Intérim Temps plein

    Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients d'un MECANICIEN AUTOMOBILE H/F.Vous aurez pour missions principales :Identifier une intervention à partir d'un dossier technique Détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements Changer ou...

  • Mécanicien H/F

    il y a 4 heures


    TOURS, France Petit Forestier Group Temps plein

    Quelles seront vos missions à ce poste ?Occuper un poste de mécanicien(ne) chez PETIT FORESTIER, c'est : Développer sa polyvalence : intervention sur plusieurs marques de VUL / PL (IVECO, FIAT, MERCEDES) et réparation de toutes les parties du véhicules (système de dépollution, circuit de freinage, hayons, moteur) Développer sa réactivité :...

  • Mécanicien automobile

    il y a 1 semaine


    Chambray-lès-Tours, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...