Chargé d'assistance Automobile

il y a 4 semaines

Tours, Centre-Val de Loire, France Covea Temps plein
Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa , c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous

Rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs au sein du Département d'Assistance Automobile de Tours (37) et faites le choix d'un métier où le sentiment d'être utile aux autres rythmera votre quotidien.

Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser

Et concrètement ?

Accueil du client

* Réceptionner les appels des assurés
* Identifier la problématique (panne, accident, perte de clés, vol...)
* Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit

Prise en charge des demandes d'assistance

* Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d'assistance
* Mettre en place et coordonner des opérations d'assistance (dépannage, remorquage, rapatriement...)

Suivi du dossier

* Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
* Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace

Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d'une formation de deux semaines à votre arrivée.

Conditions du poste :
- Contrat saisonnier à pourvoir entre Juin et Septembre 2024 impérativement pour une durée consécutive de 12 semaines (juillet et août inclus)
- Durée hebdomadaire : 34h10 sur une amplitude horaire selon planning de 7h00 à 23h00
- 5 jours travaillés du lundi au dimanche, maximum 3 week-end travaillés sur 4.

Rémunération :
Un salaire fixe à € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacance mensualisés.
Et en plus des majorations intéressantes pour les week-ends et soirs travaillés (exemple : +80% pour les 5 premiers samedis travaillés et +100% à compter du 6ème, +40% pour les soirées (à partir de 21h) ...)

Périodes des contrats proposés :

- 03/06 - 25/08
- 03/06 - 30/09
- 10/06 - 01/09
- 17/06 - 08/09
- 24/06 - 15/09
- 01/07 - 22/09
- 08/07 - 29/09

Avantages :
Des tickets restaurants à hauteur de 8,50€ par jour avec une prise en charge à 60% par l'employeur. Les frais de transport seront remboursés à hauteur de 75%.

Venez travailler dans un cadre de travail convivial et motivant où vous aurez la possibilité d'évoluer sur un métier humain.

  • Assistance SAV Maintenance

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) SAV Maintenance. (H/F) . Vos missions sont les suivantes : - Prise des appels clients. - Mise en place des demandes de dépannage sur l e planning en confirmant au client. - Mise en place de l'inventaire fluide dans le planning. - Distribution des interventions tablettes.- Retour intervention .-...

  • Ingénieur PMO H/F

    il y a 7 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...

  • Stagiaire Ingénieur projet

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France ORTEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...

  • Ingénieur gestion de projets F/H

    il y a 7 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...

  • Manager d'équipe F/H

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux. Dans le cadre du développement de notre bureau d'études intervenant dans le secteur...

  • Developpeur Web PHP Magento

    il y a 1 mois

    Tours, Centre-Val de Loire, France PHOEBE INFORMATIQUE Temps plein

    Développements de nouvelles fonctionnalités du siteCompréhension du besoin des utilisateurs, aide à l'écriture des cahiers des charges, accompagnement des tests, formation des utilisateurs.Assurer la maintenance, et l'assistance aux utilisateurs.Garantir la conformité du système d'information d'un point de vue sécurité et des différentes...

  • Ingénieur pilotage d'affaires F/H

    il y a 2 jours

    Tours, Indre-et-Loire, France Ortec Temps plein

    Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...

  • Ingénieur - Planification H/F

    il y a 8 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e en...

  • Ingénieur gestion de projets F/H

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...

  • Ingénieur gestion de projet F/H

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...

  • Incident Manager H/F

    il y a 1 jour

    Tours, Centre-Val de Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

    Rejoignez nos équipes, en tant qu'Incident Manager H/F pour notre client installé à Tours On vous en dit plus...Voici les missions que nous souhaitons vous confier :Vous assurez la gestion, l'affectation et traitement des incidents avecl'outil de gestion des incidents Easyvista,Vous communiquerez vers les partenaires et clients lors de Miseen production,...

  • Planificateur / Planificatrice projets H/F

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e en...

  • Ingénieur projet

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...

  • Ingénieur referent Key User 3DEXperience H/F

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Intégré.e à nos équipes SOM Val de Loire au sein de notre secteur Projets |...

  • Ingénieur projet

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France SOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fort d'une expérience de plus de 30 ans, SOM ORTEC est l'acteur de référence pour les activités d'ingénierie d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux.Au sein de notre agence SOM Val de Loire basée à Tours, vous êtes intégré.e à...

  • Responsable Support Applicatif h/f

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Responsable Support ApplicatifA ce poste, vous pilotez l'organisation opérationnelle du plateau d'assistance et êtes garant de la satisfaction des filiales et utilisateurs du client.La mission consiste à :Définir et assurer le management ainsi que la coordination de l'équipe Support Applicatif...

  • Responsable du pôle « maîtrise d'œuvre des Ouvrages d'Art »

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D'INDRE ET LOIRE Temps plein

    Responsable du pôle « maîtrise d'œuvre des Ouvrages d'Art » (H/F)(cadres d'emplois des ingénieurs territoriaux ou techniciens territoriaux-grade cible : ingénieur territorial)pour sa Direction des Routes et des Mobilités – Service Ingénierie Routière et Ouvrages d'Art à Tours (37)MissionsLe Département dénombre au sein de son réseau 953 ponts...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste liée à la mise en place d'un centre de support applicatif & technique, nous recherchons un Responsable Support Applicatif Groupe (H/F).A ce poste, vous pilotez l'organisation opérationnelle du plateau d'assistance et êtes garant de la satisfaction de nos filiales et utilisateurs.L'équipe est composée de 3 supports...

  • infirmier (h/f)

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Adecco Medical Temps plein

    L'offreVotre missionVous serez en charge des soins : Soins de base : Pansements, simples et complexes, prélèvements, prises et analyse de constantes et injectionsSoins spécifiques à la médecine et chirurgie cardiaque : Ablations d'agrafes, fils et drainsVous surveillerez l'état de santé des patients, en tenant compte des règles d'hygiène et...

  • System Project Engineer

    il y a 4 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Hays Medias Temps plein

    Mission : Recueillir et analyser le besoin du client Définir les architectures des solutions systèmes en sélectionnant des éléments parmi des briques technologiques existantes Définir le planning et le budget associé à la solution. Animer l'équipe technique en charge des adaptations nécessaires Réaliser la configuration du système Suivre les...