Responsable Insights et Etudes Clients

Il y a 6 mois


Guyancourt, France Sodexo Temps plein

Votre quotidien chez nous

:

Pour cette création de poste, le Responsable Insights et Etudes Clients et Consommateurs aura un rôle essentiel dans notre transformation culturelle visant à développer des marques au service des Clients et Consommateurs au niveau de Sodexo France ("brand-led model"). 

A ce titre, il/elle travaillera au quotidien avec :

Les Directeurs Marketing et leurs équipes de nos différentes BU (Adultes au Travail, Santé, Séniors, Ecoles & Universités)  L'équipe Etudes et Marchés de Sodexo France Les équipes Insights du Groupe 

Votre mission s’articulera autour des axes suivants :

Bâtir le plan d'études annuel de la Région France, définir les études prioritaires, s'assurer de sa cohérence avec le plan d'études consolidé mondial Réaliser des études Clients ou Consommateurs (sous-traitance ou DIY) et les débriefer auprès des équipes marketing ou commerciales Accompagner les projets d'études réalisés par les équipes du Groupe, s'assurer de leur adéquation avec le marché français. Contribuer aux baromètres de l’expérience client (Client NPS) et consommateur (OSAT) mesurés par les différentes BU. Participer activement au changement culturel de Sodexo vers la "Consumer centricity" en pilotant l'outil de Knowledge Management pour la France (contenus, formation et accompagnement des utilisateurs) Participer aux différents projets de la Direction Marketing de Sodexo France 

Notre proposition 

Poste basé au sein de notre siège social à Guyancourt, nécessitant des déplacements ponctuels à notre siège monde situé à Issy Les Moulineaux, voire en France

Télétravail possible selon charte en vigueur

Votre apport :

Leader expérimenté(e) avec au moins 8 / 10 ans dans les Etudes consommateurs : très bonne connaissance des méthodes (quali / quanti) et outils. Grande autonomie sur son expertise ; capacité à mener des études DIY quantitatives. Serait apprécié : expérience en B2B et/ou Services ; ainsi que des études de satisfaction / expérience clients / NPS Esprit curieux, une approche méthodique et un degré élevé de sensibilisation financière et commerciale. Sens de l’organisation aigu et capacité à prioriser les projets en lien avec les ressources disponibles. Excellentes capacités d’écoute (prise de brief), d’analyse et de synthèse. Bonne compréhension du business pour réaliser des recommandations actionnables. Capacité à travailler dans des organisations complexes et matricielles, avec une dimension internationale forte. Qualités d’influence et de communication pour travailler en réseau avec de multiples parties prenantes et en interaction avec des cadres dirigeants. Anglais business courant requis
  • Chargé D'études

    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France McDonald's Temps plein

    Chargé d'études H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description de la mission**: Le département Stratégie & Insights de McDonald's est au cœur des processus d'innovation. A l'écoute du marché, des attitudes et comportements consommateurs et des tendances, son rôle est d'identifier les sources de croissance, d'accompagner le développement de...


  • Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Responsable d'études économiques départementales pour rejoindre notre équipe au sein du Département des Yvelines. Ce poste est idéal pour ceux qui veulent développer leur expertise dans le domaine de l'économie et avoir un impact significatif sur la politique locale. Description du poste ...


  • Guyancourt, France Equans Temps plein

    Responsable Etudes Poste HT H/F **Offer ID**: - 50004**Métier**: - Engineering / Design office**Contract type**: - Permanent**Country**: - FranceBouygues Energies & Services filiale d'Equans Europe Centrale recherche **un(e) Responsable de Projet Postes HTB (H/F)** au sein de la Business Unit Energies,** T&D **(Transmission & Distribution). **Bouygues...


  • Guyancourt, France Egis Villes et Transports Temps plein

    Pour accompagner le développement de son agence de Guyancourt (Saint-Quentin-en-Yvelines), Egis recrute un.e Chef.fe de Projet.Au sein d’une petite équipe, vous êtes en charge de piloter et réaliser des projets variés.Vous participez à la prospection commerciale, aux réponses aux appels d’offres, et pilotez la relation client en assurant la...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 7 mois


    Guyancourt, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre...


  • Guyancourt, France Equans Temps plein

    Responsable Etudes de Prix - Postes HT Privés H/F **Offer ID**: - 62485**Métier**: - Engineering / Design office**Contract type**: - Permanent**Country**: - FranceUn établissement spécialisé dans les métiers de la Très haute Tension (lignes aériennes, lignes souterraines, poste de transformation, fondations spéciales) sur l'ensemble du...


  • Guyancourt, France Egis Structures et Environnement Temps plein

    Description de l'offre Vous évoluerez au sein de la Business Line Energie et Villes Durables, qui porte sur les domaines clés du Groupe Egis en matière de lutte contre le changement climatique.Notre Business Line (BL) est spécialisée en conseil et ingénierie, dans les domaines de l'eau, de l'environnement et de l'énergie (notamment l'énergie...


  • Guyancourt, France Egis Structures et Environnement Temps plein

    Description de l'offre Vous évoluerez au sein de la Business Line Energie et Villes Durables, qui porte sur les domaines clés du Groupe Egis en matière de lutte contre le changement climatique.Notre Business Line (BL) est spécialisée en conseil et ingénierie, dans les domaines de l'eau, de l'environnement et de l'énergie (notamment l'énergie...


  • Guyancourt, France Egis Structures et Environnement Temps plein

    Description de l'offre Vous traiterez de multiples sujets techniques comme :DDAE, EDD, analyse des risques, étude de disponibilité, étude de fiabilité, etc. pour le compte de filières diversifiées : Traitement des eaux, des déchets, énergie, gaz industriel, chimie, pharmaceutique, entrepôt logistique...Vos principales missions :- Production...


  • Guyancourt, France Egis Villes et Transports Temps plein

    Vous contribuez aux missions suivantes :La conception des projets, la production des études générales (tracé,hydraulique, assainissement, équipements)La production technique en phase conceptionLe développement de solutions innovantes en terme d’écoconception,La production et l'intégration technique des composantes du projet, en utilisant le process...


  • Guyancourt, France Egis Villes et Transports Temps plein

    Description de l'offre Vous contribuez aux missions suivantes :La conception des projets, la production des études générales (tracé,hydraulique, assainissement, équipements)La production technique en phase conceptionLe développement de solutions innovantes en terme d'écoconception,La production et l'intégration technique des composantes du projet, en...

  • Chargé D'etudes

    Il y a 7 mois


    Guyancourt, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Vous rejoignez une Direction Régionale en mouvement avec des enjeux forts tels que la transition énergétique, les Jeux Olympiques, le Grand Paris Express mais aussi des projets innovants. Vous travaillez dans une équipe dynamique et responsable : le bureau d’études Maitrise d’Ouvrage de Décision sur le réseau...


  • Guyancourt, France Equans Temps plein

    Chargé d'Affaires Etudes Liaisons Souterraines - (H/F) **Offer ID**: - 62468**Métier**: - Engineering / Design office**Contract type**: - Permanent**Country**: - France**Bouygues Energies & Services - T&D, filiale** d’Equans, groupe Bouygues recherche son futur **:Chargé d’Affaires Etudes Liaisons Souterraines H/F** *** - Depuis le 04/10/2022,...


  • Guyancourt, France Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 53980 **Domain**: Other/Other **Contract type**: Permanent **Schedule**: Un établissement spécialisé dans les métiers de la Très haute Tension (lignes aériennes, lignes souterraines, poste de transformation, fondations spéciales) sur l’ensemble du territoire Français, notamment pour notre client RTE. Si vous recherchez de la...


  • Guyancourt, France Ameg Atlantic Temps plein

    Créée en 1981, AMEG GROUP, société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire.... Notre projet d'entreprise s'appuie sur...

  • Chargé D'études CVC

    il y a 7 jours


    Guyancourt, France Equans Temps plein

    Chargé d'études Fluides (H/F) **Offer ID**: - 57384 **Job**: - Engineering / HVAC **Contract type**: - Chargé d'études Fluides (H/F) **Country**: - France Bouygues Energies & Services filiale d'Equans Europe Centrale recherche son futur Chargé d’études Fluides (H/F) pour ses activités Datacenters. La Business Unit (BU) **Grands projets...


  • Guyancourt, France Equans Temps plein

    Chargé d'Etudes Liaisons souterraines HTB H/F **Offer ID**: - 62469**Métier**: - Project Managers / Other**Contract type**: - Permanent**Country**: - FranceAu sein de la **Business Unit Energies**,** T&D** est l'établissement spécialisé dans les métiers de la Très haute Tension (lignes aériennes, lignes souterraines, poste de transformation,...

  • Chargé D'études

    Il y a 2 mois


    Guyancourt, France Enedis Temps plein

    **Chargé d'études F/H**: - Etudes et réalisation d'ouvrages réseau élec - CDI - guyancourt (78) - BAC +2 / BAC +3- De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 02/12/2024- Titulaire d'un permis VL - Traiter les demandes de raccordement au réseau public de distribution- Réaliser les études techniques liées aux demandes des...


  • Guyancourt, France Volvo Group Temps plein

    Responsable Pôle commercial Soutien Clients et véhicules Porteurs (H/F) **Site administratif**:GUYANCOURT, FR, 78280**Type de poste**:CDI / CDD- Venez exprimer vos talents chez Arquus !- En tant qu'entreprise du Groupe Volvo, **Arquus** contribue à un monde plus sûr en soutenant les armées avec des véhicules blindés innovants. Rejoignez le groupe et...

  • Stage Fin D'etudes

    il y a 4 semaines


    Guyancourt, France Habitat Social Temps plein

    Bouygues Bâtiment Ile-de-France Habitat Social est un acteur majeur du logement social en Ile-de-France : développement immobilier, conception, construction et réhabilitation. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. Habitat Social, établissement de Bouygues Bâtiment Ile-de-France, construit pour ses clients des...