Conseiller(e) Assurance Maladie

il y a 3 semaines


SaintÉtienne, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

Description du poste

Au sein du Service Accueil Physique de Saint-Etienne, vous êtes chargé(e) de :

Accueillir, orienter, renseigner et conseiller les assurés. Promouvoir les téléservices de l'Assurance Maladie et faciliter leur appropriation. Détecter et signaler les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension des droits et de renoncement aux soins. Assurer les relations avec les structures garantissant l'accueil en partenariat avec la CPAM (Frances Services). Préparer le traitement des dossiers en lien avec les agences de production. Assurer des tâches de production selon les besoins.

Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme et au secret professionnel de l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Dans ce cadre, les compétences suivantes sont attendues du/de la candidat(e) :

Savoir mettre en œuvre les techniques d'accueil et d'accompagnement des publics, Savoir donner des informations fiables en interne et en externe au service dans le respect des règles de confidentialité, Savoir gérer des situations ou relations conflictuelles, Savoir faire preuve de disponibilité et d'ouverture aux idées et/ou besoins exprimés par les interlocuteurs et savoir les reformuler, Savoir s'exprimer en valorisant l'image de l'entreprise. Faire preuve d'adaptabilité Aptitude à travailler en équipe Capacité à promouvoir les télé-services, maîtriser les outils bureautiques

La qualité de la lettre de motivation sera un facteur important

Votre formation

Vous disposez au minimum d'un BAC validé Une expérience de 2 ans en accueil physique ou conseil en face à face est exigée, idéalement dans le domaine de la santé ou des administrations. Une expérience dans un organisme de Sécurité Sociale serait fortement appréciée.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir : Saint- Etienne

Nombre de poste à pourvoir : 2

Type de contrat : CDI - Contrat à Durée Indéterminée

Rémunération : Niveau 4 : euros brut mensuel / temps plein sur 14 mois (soit 26 euros/an), intéressement

Conditions d'emploi  : carte déjeuner, mutuelle, RTT, prise en charge à 80% des transports en communs, prime de crèche, CSE.

Condition de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle, maintien et développement des compétences par la formation, locaux neufs et accueillants, proche de la gare principale de Saint-Etienne Châteaucreux

Processus de recrutement :

Pré-sélection sur CV et lettre de motivation Entretien de recrutement le : 13.05.24 après-midi et 14.05.24 matin Prise de fonction envisagée : le plus rapidement possible

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    Description du poste Convaincue de l'intérêt d'être toujours plus proactifs dans ses interactions avec ses différents publics, la CPAM de Seine-Saint-Denis a constitué une équipe dédiée aux actions d'« aller-vers » téléphonique : le Centre d'appels sortants (CAPSO). Les collaborateurs du CAPSO ont pour mission de réaliser des appels...


  • Saint-Quentin, France CPAM DE L'AISNE Temps plein

    **Gesionnaire Conseil de l'Assurance Maladie - Service Relations Internationales**: - CDI - SAINT QUENTIN - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91080 **CPAM DE L'AISNE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance, la qualité de vie au travail et la bienveillance au cœur de son...


  • Saint-Denis, France ACCES ASSURANCE Temps plein

    ACCES ASSURANCE Réseau d'agences paris Île-de-France. 15 agences en Ile-de-France Notre Première agence a été créé il y'a 12 ans. Nous sommes un courtier d'assurance hautement compétent qui offre une variété de solutions d'assurance sur mesure pour répondre aux besoins de ses clients. Avec des années d'expérience dans le domaine, L'équipe...


  • Bussy-Saint-Georges, France CPAM 77 Temps plein

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  • Saint-Brieuc, France L'assurance Maladie Temps plein

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  • Bourg-Saint-Maurice, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un acteur de l'assurance en France, un Conseiller clientèle (H/F) Secteur Bourg St Maurice En CDI Doté(e) d'une expérience commerciale, vous aimez le conseil, la proximité avec le client (B to C) et vendre le bon produit à la bonne personne ! Que vous soyez junior(e) ou...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 2 semaines


    Saint-Romain-de-Colbosc, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'agence, vous assurez la gestion administrative du portefeuille de clients, vous commercialisez les solutions d'assurance.En tant que collaborateur d'agence, vos missions sont de :- Recevoir les clients et prospects en présentant les services et savoirs-faire- Identifier les besoins en créant un lien personnalisé et...


  • Tournon-Saint-Martin, France Matmut Temps plein

    On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...


  • Saint-Marcellin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE SAVOIE recherche pour son client, un **acteur de l'assurance** en France, un **Conseiller clientèle** (H/F) **Secteur Saint Marcellin (38)** **En CDI** **Les missions****: **Doté(e) d'une expérience commerciale**, vous aimez le conseil, la proximité avec le client (B to C) et vendre le bon...


  • Saint-Quentin, France Matmut Temps plein

    On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...

  • Assistant Juridique

    il y a 7 jours


    Saint-Brieuc, France L'assurance Maladie Temps plein

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  • Saint-Genis-Laval, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, l'un des plus grands groupes d'assurance en France, pour ses agences de l’ouest Lyonnais **Givors, Tarare, L'Arbresle, Saint Genis Laval**: **des Conseillers F/H, clientèle de particuliers en agence.** Que vous soyez un pur produit du secteur de l'assurance ou un profil tout autre, **doté(e) d'une expérience...


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  • Saint-Doulchard, France MATMUT Temps plein

    On vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers...


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