Emplois actuels liés à Technicien Support Applicatif N1 F/H - Voreppe - RADIALL

  • Technicien Support Applicatif N1 F/H

    il y a 2 semaines

    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radiall Temps plein

    MissionDécouvrez vos responsabilitésLe Technicien Support Applicatif N1 a pour mission de réceptionner toutes les demandes ou incidents émanant des utilisateurs. Il doit qualifier la demande afin de déterminer le moyen de résolution ou l'attribuer au service compétent. Rattaché au Responsable du Pôle Support Applicatif, vous assurez le premier...

  • Technicien Support Applicatif N1 F/H

    il y a 2 semaines

    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radiall Temps plein

    Votre MissionDécouvrez vos responsabilitésLe Technicien Support Applicatif N1 a pour mission de réceptionner toutes les demandes ou incidents émanant des utilisateurs. Il doit qualifier la demande afin de déterminer le moyen de résolution ou l'attribuer au service compétent. Rattaché au Responsable du Pôle Support Applicatif, vous assurez le premier...

  • Technicien Helpdesk Applicatif N1 F/H

    il y a 3 semaines

    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radiall Temps plein

    MissionLe Technicien Support Applicatif N1 est chargé de réceptionner et de résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs de l'entreprise Radiall.ResponsabilitésRépondre aux sollicitations des utilisateurs et apporter le premier niveau d'assistanceÉtablir le diagnostic des problèmes et mettre en œuvre les actions correctivesOrienter les...

  • Technicien Helpdesk Applicatif N1 F/H

    Il y a 3 mois

    Voreppe, France Radiall Temps plein

    Your Mission Découvrez vos responsabilités Le Technicien Support Applicatif N1 a pour mission de réceptionner toutes les demandes ou incidents émanant des utilisateurs. Il doit qualifier la demande afin de déterminer le moyen de résolution ou l’attribuer au service compétent. Rattaché au Responsable du Pôle Support Applicatif, vous...

  • Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur H/F

    il y a 3 semaines

    Voreppe, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur H/FEn tant que Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur, vous avez pour principales missions : * Être le support technique pour la Clientèle, * Être l'interface technique pour les fournisseurs étrangers, * Assurer l'installation et la prise en main des équipements vendus, *...

  • Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur H/F

    Il y a 3 mois

    Voreppe, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur H/FEn tant que Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur, vous avez pour principales missions : * Être le support technique pour la clientèle, * Être l'interface technique pour les fournisseurs étrangers, * Assurer l'installation et la prise en main des équipements vendus, *...

  • Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur H/F

    il y a 1 semaine

    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur, vous serez chargé de :Assurer la maintenance préventive et corrective du parc installéEffectuer l'installation et la prise en main des équipements vendusÊtre l'interface technique pour les fournisseurs étrangersConseiller les clients sur l'utilisation des...

  • Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur H/F

    Il y a 3 mois

    Voreppe, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur H/F

    il y a 3 semaines

    Voreppe, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur H/F

    Il y a 2 mois

    Voreppe, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur H/F

    il y a 3 semaines

    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Offre de poste : Technicien de Maintenance Journée Semi-ConducteurVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays.MissionsSupport technique pour la clientèleInterface technique pour les fournisseurs étrangersInstallation et prise en main des équipements vendusMaintenance...

  • Technicien Electronique H/F

    il y a 2 semaines

    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Electronique H/FEn tant que Technicien Electronique, vous êtes chargé de garantir un support de haute qualité aux clients du monde entier. Vos principales missions sont les suivantes :Assurer un support téléphonique et par mail de haute qualité auprès des clients.Réaliser les expertises, calibrations et les réparations des...

  • Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur H/F

    il y a 3 semaines

    Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Offre de poste : Technicien de Maintenance Journée Semi-ConducteurVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs...

  • Technicien Electronique H/F

    il y a 2 semaines

    Voreppe, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Electronique H/FEn tant que Technicien Electronique, vous avez pour principales missions : * Assurer un support téléphonique/mail de haut niveau auprès des clients du monde entier, * Réaliser les expertises, calibrations et les réparations des produits qui reviennent à l'atelier selon les délais engagés avec le client, *...

  • Technicien de Maintenance Journée Semi-Conducteur H/F

    Il y a 2 mois

    Voreppe, 38340, Grenoble, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Assistant Support Achat

    Il y a 3 mois

    Voreppe, France Menway Emploi Grenoble Temps plein

    Nous recherchons un assistant support achat H/F (Support systèmes Achats SAP et base intranet approbations matière premières. SECTEUR RIVES MOIRANS VOREPPE Vos principales missions sont: - SAP : mise à jour de prix matières premières dans le logiciel SAP, création d'outline agreements (contrats), info records, source lists. - Base Intranet...

  • Assistant Support Achat

    Il y a 4 mois

    Voreppe, France aquila RH Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle passionnante dans le domaine de l'achat et de la gestion des approvisionnements ? Vous êtes organisée, proactive et avez un talent pour fournir un soutien administratif de haute qualité ? Alors cette offre d'emploi est faite pour vous ! Chez **Aquila RH Voiron**, spécialiste du recrutement...

  • Technicien de maintenance automatisme Itinérant

    il y a 4 semaines

    Voreppe, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE GRENOBLE recherche pour son client, un grand groupe international, un Technicien de maintenance automastisme ( H/F) itinérant sur plusieurs départements avec découchés, en CDI. Vous serez au cur du service après-vente, garantissant la satisfaction des clients industriels grâce à votre expertise technique et votre...

  • Technicien Electronique H/F

    Il y a 3 mois

    Voreppe, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien Electronique H/F

    il y a 3 semaines

    Voreppe, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

Technicien Support Applicatif N1 F/H

Il y a 4 mois

Voreppe, France RADIALL Temps plein
À propos de nous

Explorons notre univers

Depuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l’aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain.

Nos sites sont répartis dans plusieurs pays, dont la France, l’Italie, les États-Unis, la Chine, le Mexique et l’Inde. Au cœur de nos usines, nous cultivons de nombreux savoir-faire industriels dont le moulage, le traitement de surface ou encore l’assemblage de composants.

Nous sommes une communauté de plus de 3 000 collaborateurs, riche en diversité, dotée d'un fort esprit d'équipe et ouverte à tous ceux qui nous entourent. Oser l’audace, Faire simple, Être authentique et Grandir ensemble sont les 4 valeurs qui guident nos actions chaque jour.

À Radiall, nous avons fait un choix, celui de “créer les connexions qui comptent”. C’est ainsi que nous avons exprimé notre raison d’être, qui nous invite à œuvrer pour un monde meilleur, à travers des sujets que nous avons identifiés et sur lesquels nous pouvons agir.

Mission

Découvrez vos responsabilités

Le Technicien Support Applicatif N1 a pour mission de réceptionner toutes les demandes ou incidents émanant des utilisateurs. Il doit qualifier la demande afin de déterminer le moyen de résolution ou l’attribuer au service compétent. Rattaché au Responsable du Pôle Support Applicatif, vous assurez le premier niveau de Support aux utilisateurs. Vous venez renforcer une équipe qui est au service de l’ensemble des collaborateurs du groupe Radiall.

Vous avez pour mission:

  • Répondre aux sollicitations des utilisateurs et en fonction du type de demande, apporter le 1er niveau d'assistance,

  • Etablir le diagnostic de l'incident et mettre en œuvre l'action corrective,

  • Orienter l'incident vers les experts fonctionnels ou techniques du système d'information,

  • Communiquer sur les incidents et sur les opérations de maintenance,

  • Surveiller et contrôler l’état de santé du système d’information et les alertes du SI,

  • Gérer les demandes d’accès aux applis du SI en collaboration avec les RH,

  • Animer la gestion des tickets afin de respecter le contrat de service,

  • Assurer le reporting sur les tickets (KPI),

  • Proposer des améliorations des processus et documentations aux services concernés.

Vous serez en lien avec les acteurs internes de l’entreprise vers qui vous orientez les incidents : vos collègues du Support en France et en Inde,  les correspondants métiers (Key Users de tous nos sites, Process Owners), les acteurs IT de la DSI : Correspondants IT Locaux, Architecte, Infrastructure et RSSI), les Business Analysts, Chefs de Projets et Développeurs des différents Pôles Fonctionnels de la DSI.

Profil

Bon relationnel Capacité à travailler en autonomie ainsi qu’en équipe­     

Licence

  • Titulaire d'un BTS ou licence avec spécialisation informatique ou Système d’information,

  • Expérience minimum de 3 à 5 ans dans un poste similaire,

  • Bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral,

  •  Capacité d’analyse et de résolution de problème,

  • Capacité à travailler en autonomie ainsi qu’en équipe­.