Assistant commercial et opérationnel

il y a 1 mois


Bouguenais, France Tunon Temps plein

Dans le cadre de notre formation en Alternance, l'Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Opérationnel, 

Sous la responsabilité du Station Manager, dans le respect des orientations et de la stratégie du Groupe et en ligne avec les règles internes : 

Vos missions : 

1 / Sert et fidélise le client au comptoir en garantissant une satisfaction client optimale :

• Accueille le client dans l’environnement commercial de l’agence et au téléphone avec convivialité et professionnalisme
• Renseigne le client, établit un devis, prend sa réservation en tenant compte de ses besoins et en respectant les méthodologies de vente 
• Etablit le contrat de location conformément aux procédures et en explique les termes et conditions
• Accompagne le client dans la prise en main de son véhicule ou le guide vers celui-ci
• Assure les standards de service client au départ et au retour et s’assure de sa satisfaction
• Le cas échéant, assure le contrôle du véhicule au départ et au retour et est garant de la bonne qualité de la facturation
• Va en toutes circonstances au-devant des attentes du client en lui proposant un service adapté (un itinéraire ou un plan d’accès, l’informe sur le fonctionnement du véhicule ou d’un accessoire), lui porte assistance, etc.
• Promeut et est garant de l’image 
• Veille en permanence à l’image de l’agence (propreté, rangement, disposition des outils marketing, etc.)


2/ Contribue au développement commercial de l’agence en proposant les produits et services : 

• Effectue la promotion des différents produits, services et modèles de véhicules : service carburant/recharge électrique, surclassements (Upsell), compléments de protection et assurances, accessoires, etc., tout en respectant les méthodologies 
• Fidélise le client au travers du programme fidélité Avis Preferred
• Développe les locations sans réservation préalable
• Recueille et transmet les opportunités commerciales (sales lead)


3/ Participe à l’activité générale de l’agence :

• Traite les rapports d’activité journalière conformément aux procédures en vigueur
• Assure le suivi des contrats de location et contribue à la sécurisation des actifs de la Société (voitures et biens)
• Participe à la gestion des flux de véhicules, aux livraisons clients, et ponctuellement à la préparation des véhicules et à la réception des clients à leur retour de location

Conditions particulières : 

• Port de l’uniforme 
• Prise de congés en fonction de la saisonnalité de son ou ses agences
• Travail en horaires décalés, les dimanches et jours fériés

Compétences personnelles : 

• Aptitude à vendre
• Bonnes présentation et élocution
• Capacité à travailler en équipe
• Gestion de conflit
• Orientation client
• Résistance au stress
• Rigueur / respect des procédures



  • Bouguenais, France Avis Budget Group Temps plein

    Description Rejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de Nantes Aéroport ! Dans le cadre d’un remplacement, nous sommes à la recherche d’un(e) Agent polyvalent de comptoir / chargé de clientèle polyvalent (F/H) CDI 35h (horaires tournants avec travail...

  • assistant commercial

    il y a 5 jours


    Bouguenais, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    Start People Nantes Industrie recherche pour l'un de ses clients basé à Bouguenais (industrie spécialisée dans la fabrication d'ensembles et sous-ensembles dans les domaines aéronautique, naval, médical, ferroviaire, et automobile), un assistant commercial H/F, et ce pour un poste à pourvoir en mission intérim à compter de début juin et jusqu'en...


  • Bouguenais, France DSV Temps plein

    Job Req Number: 68308/157485 Time Type: Full time (en alternance) DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Bouguenais, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi afin de vous épanouir professionnellement ?** Notre client est l’un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présentes dans 44 pays. Grâce à l’engagement de ses 31000 collaborateurs, il accompagne au quotidien ses clients dans leur développement à...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Bouguenais, France La Compagnie du Logement Temps plein

    **LE GROUPE**: La Compagnie du logement est un groupe coopératif fondé en 1951 dont la mission est d'accompagner le parcours logement de chaque personne, tout au long de sa vie. Qu'il s'agisse d'accompagner les petits, comme les grands changements de la vie ou de faire dace à des évènements inattendus, La Compagnie du logement met tout en œuvre pour...


  • Bouguenais, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons h/f un Responsable opérationnel de site qui aura la gestion de plusieurs unités à la fois de...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Bouguenais, France La Compagnie du logement Temps plein

    **Le Groupe**: La Compagnie du Logement, groupe coopératif fondé en 1951, a pour mission d'accompagner le parcours logement de chaque personne tout au long de sa vie. Que ce soit pour les petits ou grands changements de la vie ou pour faire face à des événements inattendus, La Compagnie du Logement s'engage à offrir des solutions logement répondant...


  • Bouguenais, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche dans le cadre d'un remplacement congé maternité, pour le compte d'un de ses clients spécialisé dans la production de pièces en composite : un Assistant commercial (H/F) Sous la responsabilité du Responsable Marketing et ventes vous auez les missions...


  • Bouguenais, France ADEIS RH CENTRE OUEST Temps plein

    ADEIS RH, Cabinet conseil en Ressources Humaines recrute pour l'un de ses clients un Assistant Commercial Pôle Collectivités H/F, dans le cadre de son fort développement.La société VIVES EAUX situé à Bouguenais (44) est un mareyeur et distributeur spécialiste de la pêche côtière française appartenant au groupe VIVO composé de 350 Collaborateurs...


  • Bouguenais, France ADEIS RH CENTRE OUEST Temps plein

    ADEIS RH, Cabinet conseil en Ressources Humaines recrute pour l'un de ses clients un Assistant Commercial Pôle Collectivités H/F, dans le cadre de son fort développement. La société VIVES EAUX situé à Bouguenais (44) est un mareyeur et distributeur spécialiste de la pêche côtière française appartenant au groupe VIVO composé de 350...


  • Bouguenais, France Pigier Temps plein

    PIGIER Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance vous guide dans votre réussite professionnelle. Du BAC au BAC+3 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social… L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Vous souhaitez...


  • Bouguenais, France Pigier Temps plein

    PIGIER Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance vous guide dans votre réussite professionnelle. Du BAC au BAC+3 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social… L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Vous souhaitez...


  • Bouguenais, France Infiniteam Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Marketing et ventes vous aurez les missions suivantes:- Participer à l'élaboration et à la diffusion des présentations commerciales,· Participer à la diffusion des informations sur les réseaux sociaux,· Préparer la logistique des déplacements commerciaux,· Participer à la préparation des salons...


  • Bouguenais, France Infiniteam Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Marketing et ventes vous aurez les missions suivantes:- Participer à l'élaboration et à la diffusion des présentations commerciales,· Participer à la diffusion des informations sur les réseaux sociaux,· Préparer la logistique des déplacements commerciaux,· Participer à la préparation des salons...

  • Assistant Ménager

    il y a 1 mois


    Bouguenais, France Maison et Services Temps plein

    MAISON ET SERVICES **RECRUTE **sur les secteurs suivants **:LE** **PELLERIN, SAINT-JEAN-DE-BOISEAU, BOUGUENAIS et LA MONTAGNE** **!** MAISON ET SERVICES Nantes, recrute actuellement pour un poste d'assistant ménager (H/F) en CDI évolutif à temps partiel, poste à pourvoir dès que possible. **Vos missions seront les suivantes**: - L'entretien du...

  • Assistant Ménager

    il y a 4 semaines


    Bouguenais, France Maison et Services Temps plein

    MAISON ET SERVICES **RECRUTE **sur les secteurs de **BOUAYE, SAINT JEAN DE BOISEAU et BOUGUENAIS** **!** MAISON ET SERVICES Nantes, recrute actuellement pour un poste d'assistant ménager (H/F) en CDI évolutif à temps partiel, poste à pourvoir dès que possible. **Vos missions seront les suivantes**: - L'entretien du logement : séjour, cuisine,...


  • Bouguenais, France CH Georges Daumezon Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier Georges Daumézon est un **établissement de santé spécialisé en santé mentale situé à Bouguenais (44)**, d’une capacité de 306 lits et places (intra et extra hospitalier). Description de la mission: Nous recrutons un Assistant /une Assistante de social en Addictologie (Pôle...


  • Bouguenais, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Commercial Sédentaire Fidélisation Client en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus, basée près de Nantes. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d'affaires sur les marchés publics et privés pour développer le...


  • Bouguenais, France VECTEUR PLUS Temps plein

    Le groupe Infopro Digital recrute un Commercial Sédentaire Fidélisation Client en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus, basée près de Nantes. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le...


  • Bouguenais, France IRT Jules Verne Temps plein

    A propos L'IRT Jules Verne est un centre de recherche mutualisé dédié au développement des technologies avancées de production. Il vise l’amélioration de la compétitivité de filières industrielles stratégiques. Le coeur d’activité de l’institut consiste à transposer et intégrer des développements scientifiques matures ou des...