Ingénieur-e Field Support F/H

Il y a 2 mois

Plaisir, France Safran Aerosystems Temps plein

Job Description

L'ingénieur-e Field Support occupe un poste de support chargé de fournir aux clients et aux équipes internes un support pour l'installation, la maintenance et les opérations.
Ce poste sert de contact principal pour le client, la planification de projet, la gestion de projet, le développement du programme et la maintenance pour soutenir et résoudre les problèmes complexes liés aux installations, aux produits, aux technologies et aux exigences et réglementations de l'industrie.

Ce poste nécessite une supervision et une direction au jour le jour et travaille régulièrement de manière indépendante pour optimiser les activités, il doit être focalisé sur l'amélioration continue des relations et la satisfaction des clients.
Devoirs et responsabilités:
 Superviser les performances d'installation sur site ainsi que les diagnostics, la recherche de panne et l'entretien et la réparation des équipements et systèmes IFE/Avionique.
 Fournir l'assistance et les conseils aux techniciens et Ingénieurs Field Support sur différents sujets incluant, la formation, la recherche de panne et l'assistance technique.
 Gérer le calendrier des installations et assurer la mise en place du moyen humain et la tenue des délais requis
 Fournir les moyens nécessaires à la bonne réalisation de l'installation des équipements IFE/Avionique
 Point de contact pour le client sur les sujets suivant : configuration, documentation l'installation et le support
 Effectuer la fonction de gestion de projet pour le client, partenaire ou vendeur et les équipes interne sur la planification le suivit et la remonté des problèmes.
 Fournir la documentation nécessaire (Procédures standard, rapport technique et d'intervention, etc…)
 Fournir des retours d'expériences pour la mise a jour des CMMs, AMMs, Service Bulletin et autres documentations.
 Travailler avec les équipes internes, le client et les partenaires/vendeurs pour résoudre les problèmes et questions sur l'installation et l'utilisation du système
 Communiquer avec l'équipe interne et le service support client sur les détails du projet
 Responsable du respect de toutes les politiques et procédures applicables de l'entreprise et gouvernementales/réglementaires, selon le poste
 Effectuer d'autres tâches liées au poste qui lui sont assignées

Job Requirements

Parlons de vous
De formation bac+5, vous avez une expérience entre 3 à 5 ans sur un poste similaire.
Vous avez une connaissance sur la règlementation EASA/FAA et une expérience en IFE/avionic.
Une bonne communication verbale et écrite en français et Anglais est nécessaire.
Vous êtes reconnu-e pour votre proactivité, organisation, rigueur et souci du détail
Vous êtes efficace dans la résolution des problèmes et dans la gestion de plusieurs taches à la fois.

Specificity of the job

Des déplacements locaux, nationaux et internationaux pourrons être requis.
Travail sur le terrain (Aéroports Orly et Roissy en majorité)

  • Ingénieur-e Field Support H/F

    il y a 6 jours

    PLAISIR, France Safran Temps plein

    L'ingénieur-e Field Support occupe un poste de support chargé de fournir aux clients et aux équipes internes un support pour l'installation, la maintenance et les opérations.Ce poste sert de contact principal pour le client, la planification de projet, la gestion de projet, le développement du programme et la maintenance pour soutenir et...

  • Ingénieur-e Field Support H/F

    il y a 6 jours

    PLAISIR, 78370, Versailles, France Safran Temps plein

    L'ingénieur-e Field Support occupe un poste de support chargé de fournir aux clients et aux équipes internes un support pour l'installation, la maintenance et les opérations.Ce poste sert de contact principal pour le client, la planification de projet, la gestion de projet, le développement du programme et la maintenance pour soutenir et...

  • Ingénieur Support H/F

    il y a 4 semaines

    Plaisir, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Ingénieur Support H/FVous êtes rattaché à la Direction des Opérations Internationales et aurez pour missions de : * Etablir une relation de confiance avec les filiales qui sont dans votre portefeuille afin de les accompagner dans l'utilisation de nos solutions (outils, applications, mobiliers), d'identifier les points de blocage, * Valider...

  • ALTERNANCE - Ingénieur-e support produits F/H F/H

    il y a 5 jours

    Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps plein

    Job Description Safran Aerosystems, acteur majeur dans les systèmes de sécurité et les systèmes fluides pour les avions et les hélicoptères recherche un.e apprenti.e ingénieur produit. Au sein de la direction Customer Support and Services (CSS), le service product support engineering a pour objectifs d'apporter un support technique aux clients...

  • ALTERNANCE - Ingénieur-e support produits F/H F/H

    il y a 2 jours

    Plaisir, France Safran Aerosystems Services Temps plein

    Job Description Safran Aerosystems, acteur majeur dans les systèmes de sécurité et les systèmes fluides pour les avions et les hélicoptères recherche un.e apprenti.e ingénieur produit. Au sein de la direction Customer Support and Services (CSS), le service product support engineering a pour objectifs d'apporter un support technique aux clients...

  • Ingénieur Support H/F

    il y a 1 mois

    Plaisir, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un Groupe industriel français spécialisé dans la publicité urbaine.Vous êtes rattaché à la Direction des Opérations Internationales et aurez pour missions de : - Etablir une relation de confiance avec les filiales qui sont dans votre portefeuille afin de les accompagner dans l'utilisation de nos solutions (outils, applications,...

  • Technicien support EDI

    il y a 4 semaines

    Plaisir, France E-Search Temps plein

    La mission consiste en des activités variées :Déploiement des nouveaux projets clients, et dans ce cadre : gestion de la relation avec le client et ses partenairesRoutage et suivi des messages et flux quotidiensSupport aux commerciaux dans la construction de leurs offresMaintenance opérationnelle du réseau à valeur ajoutée (RVA) et support...

  • Technicien support EDI

    il y a 2 jours

    Plaisir, France E-Search Temps plein

    La mission consiste en des activités variées :Déploiement des nouveaux projets clients, et dans ce cadre : gestion de la relation avec le client et ses partenairesRoutage et suivi des messages et flux quotidiensSupport aux commerciaux dans la construction de leurs offresMaintenance opérationnelle du réseau à valeur ajoutée (RVA) et support...

  • Ingénieur Support H/F

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe industriel français spécialisé dans la publicité urbaine.Vous êtes rattaché à la Direction des Opérations Internationales et aurez pour missions de :Etablir une relation de confiance avec les filiales qui sont dans votre portefeuille afin de les accompagner dans l'utilisation de nos solutions (outils, applications,...

  • Ingénieur Support H/F

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes rattaché à la Direction des Opérations Internationales et aurez pour missions de : * Etablir une relation de confiance avec les filiales qui sont dans votre portefeuille afin de les accompagner dans l'utilisation de nos solutions (outils, applications, mobiliers), d'identifier les points de blocage, * Valider la...

  • Ingénieur Support H/F

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France Michael Page Temps plein

    ArrayVous êtes rattaché à la Direction des Opérations Internationales et aurez pour missions de :Etablir une relation de confiance avec les filiales qui sont dans votre portefeuille afin de les accompagner dans l'utilisation de nos solutions (outils, applications, mobiliers), d'identifier les points de blocage,Valider la bonne adoption des outils et des...

  • Ingénieur Support H/F

    Il y a 2 mois

    Plaisir, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes rattaché à la Direction des Opérations Internationales et aurez pour missions de : * Etablir une relation de confiance avec les filiales qui sont dans votre portefeuille afin de les accompagner dans l'utilisation de nos solutions (outils, applications, mobiliers), d'identifier les points de blocage, * Valider la...

  • Ingénieur Support H/F

    il y a 1 jour

    Plaisir, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes rattaché à la Direction des Opérations Internationales et aurez pour missions de : * Etablir une relation de confiance avec les filiales qui sont dans votre portefeuille afin de les accompagner dans l'utilisation de nos solutions (outils, applications, mobiliers), d'identifier les points de blocage, * Valider la...

  • Ingénieur Support H/F

    il y a 1 mois

    Plaisir, Versailles, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un Groupe industriel français spécialisé dans la publicité urbaine.Vous êtes rattaché à la Direction des Opérations Internationales et aurez pour missions de :Etablir une relation de confiance avec les filiales qui sont dans votre portefeuille afin de les accompagner dans l'utilisation de nos solutions (outils, applications,...

  • Ingénieur Support H/F

    il y a 1 mois

    Plaisir, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un Groupe industriel français spécialisé dans la publicité urbaine.Vous êtes rattaché à la Direction des Opérations Internationales et aurez pour missions de :Etablir une relation de confiance avec les filiales qui sont dans votre portefeuille afin de les accompagner dans l'utilisation de nos solutions (outils, applications,...

  • Ingénieur Support H/F

    il y a 1 semaine

    Plaisir, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Ingénieur Support H/F

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous êtes rattaché à la Direction des Opérations Internationales et aurez pour missions de : * Etablir une relation de confiance avec les filiales qui sont dans votre portefeuille afin de les accompagner dans l'utilisation de nos solutions (outils, applications, mobiliers), d'identifier les points de blocage, *...

  • Alternance - Ingénieur Support Etudes F/H

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France Safran Aerosystems Temps plein

    Job Description Rattaché au service Sport Vie Série , vous participerez en tant qu'alternant ingénieur Support Etudes aux projets de transfert industriel et projets de double source d'approvisionnement : 1) Analyse techniques des écarts de design demandés par les fournisseurs. Participation au réunion de projet , éventuellement chez le...

  • Alternance - Ingénieur Support Etudes F/H

    il y a 1 jour

    Plaisir, France Safran Aerosystems Temps plein

    Job Description Rattaché au service Sport Vie Série , vous participerez en tant qu'alternant ingénieur Support Etudes aux projets de transfert industriel et projets de double source d'approvisionnement : 1) Analyse techniques des écarts de design demandés par les fournisseurs. Participation au réunion de projet , éventuellement chez le...

  • Ingénieur Support Operations DOOH

    Il y a 2 mois

    Plaisir, France JCDecaux Temps plein

    Construisons ensemble la ville de demain : dynamique, digitale, mobile, connectée, innovante Mission Intégré(e) à une équipe dynamique, vous apportez une expertise technique aux équipes des filiales JCDecaux en France et à l’étranger pour le bon fonctionnement de nos produits numériques Digital Out Of Home (DOOH). Vous êtes...