ALTERNANCE – Chargé de relation Client – F/H
Il y a 2 mois
QUI SOMMES-NOUS ?
L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d’imagerie à rayons X et des amplificateurs de puissance radiofréquences et hyperfréquences.Le site du CSC France à Châtellerault assure la réparation d'équipements aéronautiques civils et militaires, la vente de pièces de rechange et la formation des utilisateurs de nos produits.Alternance de 1 an située à Châtellerault (86)
QUI ÊTES-VOUS?
Issu(e) d'un BTS NRC ou équivalent vous cherchez une alternance d'un an afin de valider une licence orientée relation clients ?
Vous avez déjà acquis une expérience de minimum 2 ans dans ce domaine via une alternance ou des expériences professionnelles?
Vous êtes impérativement à l'aise en Anglais (Ecrit et oral).
Vous avez également travaillé dans le domaine du service et/ou de la vente ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre gestion des priorités et votre résistance au stres s ?
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Le service Customer Care Center (CCC) est en charge d’assurer la relation journalière avec nos clients pour les activités de réparation et de distribution qu’ils nous confient.
Vos missions :
Vous assurez la relation avec les clients pour toutes les questions relatives à l’éxécution des commandes de réparation ou d’achat.
Vous contribuez à la satisfaction du client en respectant les engagements contractuels, tout en maximisant l’expérience client (support premium)
Vous sollicitez les différents départements en interne pour répondre aux besoins clients.
Vous enregistrez dans le système en place les plaintes et questions majeures des clients
Vous suivez le process d’ escalation pour les situations susceptibles de dégrader la satisfaction client
Vous identifiez les irritants et travaillez sur la résolution des problèmes
Vous obtenez des feedback clients sur leur niveau de satisfaction
Vous élaborez des offres commerciales et les négociez le cas échéant
Vous détectez des opportunités de ventes et vendez des prestations complémentaires
Vous avez pour mission de promouvoir nos outils et services
Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.-
ALTERNANCE - Administrateur Commandes Clients - F/H
il y a 1 mois
Châtellerault, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.Le site du CSC France à Châtellerault assure la réparation d'équipements aéronautiques civils...
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Responsable Relations Cultures F/H
il y a 6 jours
Châtellerault, France Synergie Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Responsable Relations Cultures F/H
il y a 6 jours
Châtellerault, France Synergie Temps pleinA propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Alternance - chargé hse - f/h (Apprentissage/Alternance)
il y a 4 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps pleinChez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que...
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Comptable en alternance H/F
il y a 1 mois
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Fiducial Temps pleinRejoignez une entreprise pluridisciplinaire Fiducial développe depuis plus de 50 ans, divers services pour ses clients en comptabilité, en paie, en juridique, en informatique, en fournitures de bureau et en sécurité. Notre objectif est de trouver des solutions adaptées à toutes les problématiques de gestion et de développement d'entreprise, dans tous...
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Alternance - Caractérisation métallographique de revêtements F/H
il y a 2 semaines
Châtellerault, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aircraft Engines conçoit, développe, produit, et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires et pour lanceurs...
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Alternance - Chargé HSE (F/H)
il y a 4 semaines
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d'imagerie à...
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Conseiller clients
Il y a 2 mois
Châtellerault, France SEDIMA Temps pleinSes missions Vos missions, si vous l’acceptez, seront les suivantes : S’assurer que le point de vente correspond au cahier des charges merchandising du groupe,Assurer l’accueil, le conseil, la promotion et la vente du matériel neuf et d’occasion,Gérer les contacts clients et les suivis des commandes via le site internet,Réaliser les ventes...
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ALTERNANCE - Ingénieur Electronique - F/H
Il y a 2 mois
Châtellerault, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...
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ALTERNANCE - Ingénieur de production – F/H
il y a 1 mois
Châtellerault, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...
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Alternance - Technicien de réparation - F/H
il y a 1 mois
Châtellerault, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...
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Alternance - Technicien de réparation - F/H - H/F
Il y a 2 mois
Châtellerault, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA0861CP QUI SOMMES-NOUS ?L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et...
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Alternance - technicien de réparation - f/h
il y a 1 mois
Châtellerault, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps pleinQuelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que...
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ALTERNANCE - Technicien de réparation - F/H
Il y a 2 mois
Châtellerault, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...
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Chargé de clientèle "Suivant La Mesure" H/F
il y a 1 mois
Châtellerault, France Essity Temps pleinChargé de clientèle "suivant la mesure" H/F Essity est née de la contraction de deux mots : Essential et Necessity. C'est la raison pour laquelle le bien-être est au cœur de nos préoccupations. Vous avez envie de rejoindre une entreprise engagée et d’améliorer le bien-être grâce à des produits essentiels de la vie quotidienne ? ...
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ALTERNANCE - Assistant de direction - F/H
Il y a 2 mois
Châtellerault, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...
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ALTERNANCE- Technicien de réparation électronique H/F
Il y a 2 mois
Châtellerault, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA0866VR QUI SOMMES-NOUS ?L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et...
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ALTERNANCE- Technicien de réparation électronique H/F
Il y a 2 mois
Châtellerault, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...
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ALTERNANCE - Technicien de réparation - F/H - H/F
il y a 1 mois
Châtellerault, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA0869XE QUI SOMMES-NOUS ?L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et...
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Mécanicien Automobile
il y a 3 semaines
Châtellerault, France Cabinet de Recrutement en CDI et de Conseils Manpower Temps pleinLe Cabinet de Recrutement en CDI et de Conseils Manpower CHATELLERAULT recherche, un Mécanicien automobile (H/F) Les missions Véhicules toutes marques Détection des anomalies (valise)Diagnostiques et réparations pannes électriques / électroniquesDémontage, réparations ou remplacement embrayage, suspension, moteur, direction, boîte à...