Conseiller (ère) de la relation clients à distance F/H

il y a 1 mois


Grenoble, France Groupe SAMSE Temps plein

Nous proposons ce job …

La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ?
Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ?
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ?

Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de Samse est fait pour toi

Rattaché(e) à la Direction e-commerce, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations.

Tes missions consisteront à :
- Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),

- Relancer les clients suite aux devis internet, ouverture de compte internet et effectuer des missions de prospection commerciale.

Et qu’en plus…

Tu as une expérience significative dans le domaine de la relation client ou sur une fonction similaire et des connaissances sur la mise en œuvre des produits du négoce.
Disposant d'un très bon sens relationnel et commercial, tu as une bonne communication orale et écrite. La maîtrise de l'utilisation de logiciel type ERP est un plus.

Tu es également doté(e) d'un esprit positif et tu es capable de t'adapter à différentes situations et différents interlocuteurs.

Nous te proposons un poste en CDI à temps plein.
Poste basé au siège de Samse (Grenoble).
Salaire selon profil et expérience, débutant accepté.

Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement.



  • Grenoble, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients Assurance collective F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous...


  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 06/02/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Auvergne-Rhône-Alpes - Département: - Isère (38) - Ville: - Grenoble **Description de...


  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...

  • Conseiller-ère Emploi

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Mission Locale de Grenoble Temps plein

    _Vous êtes _**passionné(e) par le recrutement et la relation entreprise**_, et vous cherchez à mettre vos compétences _**au profit d’une structure qui a du sens**_ _?_ - Vous souhaitez vous engager dans une prise en charge des jeunes de 16 à 25 ans _**en vue d'une insertion professionnelle durable**_ _?_ - Vous avez une _**expérience significative de...

  • Conseiller-ère Emploi

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Mission Locale de Grenoble Temps plein

    _Vous êtes _**passionné(e) par le recrutement et la relation entreprise**_, et vous cherchez à mettre vos compétences _**au profit d’une structure qui a du sens**_ _?_ - Vous souhaitez vous engager dans une prise en charge des jeunes de 16 à 25 ans _**en vue d'une insertion professionnelle durable**_ _?_ - Vous avez une _**expérience significative de...

  • Conseiller-ère Emploi

    il y a 1 mois


    Grenoble, France MISSION LOCALE DE GRENOBLE POUR L'EMPLOI DES JEUNES (16 25 ANS) Temps plein

    Descriptif du poste **Au sein du pôle développement et partenariats, vos missions seront les suivantes**: - Informer le public et l aider dans son orientation pour l accompagner vers une reprise d emploi durable - Accompagner les entreprises dans l intégralité du processus de recrutement (qualification du besoin, gestion des offres, préqualification...


  • Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous disposez d'une maîtrise dans le domaine de la Relation Client et Digitalisation ? Ce poste est fait pour vous ! KALISY recrute pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin Grenoblois. **MISSION**: En charge du module "Relation Client à distance et Digitalisation", vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et...


  • Grenoble, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Grenoble, France KS Temps plein

    Interim, 1 mois - Temps partiel - 13€ brut/heure - De 2 à 5 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une belle Maison française spécialisée en maroquinerie HDG, nous recherchons pour leur corner située à Grenoble aux Galeries Lafayette un(e) vendeur(se). Vous aurez comme principales missions l'accueil,...


  • Grenoble, France Les Georgettes Temps plein

    Les Georgettes by Altesse propose - un CDD 14H avec une augmentation d'heures au mois d'aout - pour une durée de 2 mois en tant que conseiller/ère de vente au sein de notre nouveau Kiosque de Grenoble Grand Place Véritable ambassadeur des Georgettes by Altesse, notre conseiller/ère de vente sera amené à véhiculer l’image de la Maison ainsi que ses...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France ONLY Stores France Temps plein

    Nous recherchons un/une nouveau(elle) conseillers(ères) de vente 25H/semaine pour notre nouveau magasin ONLY GRAND PLACE à Grenoble (38). Chez Only le rôle du conseiller de vente est déterminant dans l'accompagnement de la cliente, accueillir, accompagner, conseiller, fidéliser voici l'ADN de votre mission. Vous aurez aussi pour missions d’ouvrir et...


  • Grenoble, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour un de ses partenaires, un(e) conseiller(ère) en gestion patrimonial H/F en alternance. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former...


  • Grenoble, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour un de ses partenaires, un(e) conseiller(ère) patrimonial H/F en alternance . UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et...


  • Grenoble, France Agence Grenoble Alpes Temps plein

    **CDI / Isère / **AGENCE GRENOBLE ALPES** **[CDI] Conseiller(ère) en séjours spécialiste outdoor (H/F)**: Grenoble Alpes est intimement lié aux montagnes qui l’entourent. Les Alpes mais aussi nos valeurs d’indépendance, d’engagement et de liberté qui ont forgé notre caractère, faisant naître en chacun de nous un esprit pionnier et...

  • Cuisinier-ère Grenoble

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Mille et un repas Temps plein

    **Mille et Un Repas** société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...


  • Grenoble, France Short Edition Temps plein

    _Grenoble, novembre 2023_ **CDI - Relation Clients et SAV d’un parc d’objets connectés H/F**: - Temps partiel : 80% avec le mercredi travaillé._ **MISSIONS** Tu seras intégré.e à notre équipe opérationnelle de 3 personnes pour nous aider à faire de chaque Distributeur d’Histoires Courtes installé une success story pour le client. Tu seras...

  • Charcutier/ères (H/F)

    il y a 1 mois


    Grenoble, France WORK 2000 Temps plein

    Work 2000 Partenaires: recherche des charcutier/ères H/F en grande distribution pour un de ses clients basé à Grenoble. Votre mission consistera à: - Préparer et réaliser des produits de charcuterie et des produits traiteurs (entrées chaudes et froides, plats cuisinés). - Préparer les commandes des clients. - Garantir la qualité et la fraîcheur...


  • Grenoble, France Adopt Parfums Temps plein

    Adopt Parfums est un concept unique autour de trois univers : le parfum, le maquillage et l’accessoire de mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur...