Technicien support logiciel

Il y a 2 mois

Courbevoie, France Dailybiz Temps plein

Vous assisterez l'équipe Dailybiz dans l’enrichissement et la création de fonctionnalités pour un logiciel de gestion full web incluant notamment les modules suivants Gestion commerciale, Comptabilité et CRM.

Vous êtes le garant d’un logiciel en phase avec les attentes de nos clients dans le respect de nos critères de qualité.

Vos missions

Accompagné par la direction technique et les autres membres de l'équipe projet, vous serez en charge de plusieurs projets pour lesquels vous aurez les missions suivantes :

  • L'aide à la résolution des dysfonctionnements techniques et fonctionnels,
  • Le dialogue avec les utilisateurs finaux sur les suggestions d'évolutions,
  • La rédaction de fonctionnalités à développer (Les "stories du backlog"),
  • La rédaction des cas de tests pour les critères d'acceptation des stories,
  • Aide à la préparation des plannings (sprints),
  • L’accompagnement des développeurs dans la compréhension des problématiques métier,
  • La rédaction de l’aide en ligne,
  • Les tests d’acceptation des fonctionnalités développées.

En tant qu’expert Dailybiz vous serez amené à :

  • Réaliser des imports de données et du paramétrage,
  • Accompagner des clients dans la prise en main de Dailybiz,
  • Communiquer et expliquer les fonctionnalités du produit lors de salons, webinaire,
    tutoriels écrits/vidéos, …
Vos compétences
  • Niveau BAC+2
  • Connaissances et intérêt pour au moins l'un des domaines suivants : comptabilité, gestion, CRM.
  • Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique et vous apprécier travailler en équipe.
  • Vous avez un bon sens de la communication et du relationnel.
  • Curieux et motivé, vous savez être force de proposition.
  • De bonnes capacités rédactionnelles sont nécessaires au quotidien.

Des déplacements ponctuels au siège à Rillieux la Pape ainsi que dans les agences en France sont à prévoir.

Débutant accepté

Type d'emploi : CDI, temps plein en présentiel dans nos locaux à Courbevoie

Rémunération : selon profil

Avantages
  • Restaurant d'entreprise avec prise en charge employeur,
  • Programme santé-sport et compétition e-sport.

Nous considérons que le savoir-être prime sur le savoir-faire.

Si vous êtes motivés, nous serons ravis de vous accompagner dans votre progression



  • Technicien/Technicienne Support Informatique VIP

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien support informatique VIP afin d'intégrer notre client grand compte à la...

  • Technicien/Technicienne Support Informatique VIP

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Nanterre, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien support informatique VIP afin d'intégrer notre client grand compte à la...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Assistance aux utilisateurs sur les applications...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.Assistance aux utilisateurs sur les...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur...

  • Technicien Support de Proximité Vip H/F

    il y a 3 jours

    COURBEVOIE, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Technicien support de proximité VIP H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Helpline Temps plein

    Description du posteous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP.Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. Vos missions principales seront les suivantes : Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux...

  • Technicien support informatique

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique F/H pour une mission longue mission d'Intérim sur Courbevoie. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26500EUR Avantages : carte restaurant + 50% des transports en communs Vos missions principales seront :- Prise en charge...

  • Technicien Support de Proximité Vip H/F

    il y a 1 jour

    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France HELPLINE Temps plein

    ous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP.Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé.Vos missions principales seront les suivantes :- Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Applicatif H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à La Défense (92) dans le domaine de la construction. Assistance aux utilisateurs sur les applications utilisées chez le client. Gestions des incidents N2-N3 via un outil de ticketing (Easyvista). Prise en main à distance sur les postes...

  • Technicien Support de Proximité Vip H/F

    il y a 4 jours

    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Technicien support VIP H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Courbevoie, un technicien support de proximité VIP H/F pour intervenir sur les missions suivantes : Assurer le support tous niveaux tant sur le plan matériel que applicatifs (PC et mobile)Gerer les procédures et assurer les majparticiper et sensibiliser les utilisateurs VIP aux outils mis à leur disposition et...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, 92400, France LOGIN_FRANCE Temps plein

    Entité à taille humaine, LOGIN fait partie d’un groupement d’entreprises françaises en plein essor (le fameux esprit « start-up » conservé au sein d’une structure qui n’en est plus tout à fait une ! 😉) lesquelles ont ainsi décidé de mutualiser leurs ressources avec la volonté de créer un véritable pôle de développement informatique...

  • Technicien support VIP H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France RMS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé à Courbevoie, un technicien support de proximité VIP H/F pour intervenir sur les missions suivantes : Assurer le support tous niveaux tant sur le plan matériel que applicatifs (PC et mobile)Gerer les procédures et assurer les majparticiper et sensibiliser les utilisateurs VIP aux outils mis à leur disposition et...

  • un(e) Technicien(ne) support de proximité N2

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F) pour l'un de nos clients basé à Courbevoie.Date de démarrage : Dès que possibleDurée : Contrat de pré embaucheMission :- Prise en charge des incidents et mises à jour applicatives (système d'exploitation, antivirus, navigateurs internet, applications)-...

  • un(e) Technicien(ne) support de proximité N2

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Nanterre, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F) pour l'un de nos clients basé à Courbevoie.Date de démarrage : Dès que possibleDurée : Contrat de pré embaucheMission :- Prise en charge des incidents et mises à jour applicatives (système d'exploitation, antivirus, navigateurs internet, applications)-...

  • un(e) Technicien(ne) support de proximité N2

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F) pour l'un de nos clients basé à Courbevoie.Date de démarrage : Dès que possibleDurée : Contrat de pré embaucheMission :- Prise en charge des incidents et mises à jour applicatives (système d'exploitation, antivirus, navigateurs internet, applications)- Support à...

  • Technicien Support Applicatifs F/H

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Areas Temps plein

    A propos du poste En tant que Technicien Support Applicatifs au sein de notre équipe, vous serez le point de contact privilégié de nos sites en ce qui concerne le support de niveau 2, la configuration et la programmation des solutions d'encaissement et numériques, ainsi que le déploiement de ces solutions. Vos missions incluent :- Traitement et...

  • Technicien support Itinèrent H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Direction technique et épaulé par l'équipe support, vous intervenez sur site et prenez en charge : La mise à jour du parc matériels et logiciels Le paramétrage et la configuration des postes Le déploiement, l'installation et la restauration des applications La sécurité des systèmes et des réseaux Le suivi...

  • Technicien support Windows F/H

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, 92400, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support de proximité N2 (H/F) pour l'un de nos clients basé à Courbevoie. Durée : Contrat de pré embauche Support à distance pour les utilisateurs à travers la France - Déploiements sur postes de travail Windows 10 et 11 - Traitement des incidents et demandes de niveau 2 en poste de travail,...