Conseiller(e) de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue H/F

il y a 4 semaines

Nord, France Direction des Réservations Hôtellerie et Loisirs - Lille Temps plein
Conseiller(e) de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue H/F
Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche Un Conseiller ou Une Conseillère de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais Sous la responsabilité de nos Managers des Ventes, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Centre de Réservation. Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe toutes les réservations des 18 Hôtels de Luxe du groupe Barrière. Nos conseillers de vente spécialistes haut de gamme, sont chargés de commercialiser l’offre Hôtellerie et Loisirs (Golf, Spa Bien Être & Thalasso) auprès de nos clients et de nos agents touristiques. Vous serez chargé(e) de la prise des réservations (par téléphone ou par email) dans le respect des procédures internes. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT… Répondre avec enthousiasme et professionnalisme aux demandes téléphoniques et écrites de réservation et d’assistance des clients. Appliquer les techniques de ventes préconisées et traiter les demandes de réservation des clients en respectant les standards de qualité. Prodiguer un service personnalisé nécessitant une connaissance du produit et un discours adapté à la clientèle « luxe » du Groupe. Atteindre les critères de performance de service, de vente et de qualité individuels et d’équipe. TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI… Le 13ème mois et intéressement Des opportunités de mobilité en France et à l’international Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve Un parking à disposition pour nos talents Des titres restaurants d’une valeur de 9€ CDI 35h/semaine - Salaire mensuel brut de 2 011€ - Statut Employé Horaires tournants et variables Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an Prise de poste dès le 22 Avril 2024. PROCESSUS DE RECRUTEMENT 1.Préqualification téléphonique 2.Entretien avec l’un de nos Managers 3.Bienvenue chez Barrière LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche Un Conseiller ou Une Conseillère de Vente Hôtellerie de Luxe Bilingue Anglais

 

Sous la responsabilité de nos Managers des Ventes, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Centre de Réservation.


Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe toutes les réservations des 18 Hôtels de Luxe du groupe Barrière. Nos conseillers de vente spécialistes haut de gamme, sont chargés de commercialiser l’offre Hôtellerie et Loisirs (Golf, Spa Bien Être & Thalasso) auprès de nos clients et de nos agents touristiques.


Vous serez chargé(e) de la prise des réservations (par téléphone ou par email) dans le respect des procédures internes.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

  • Répondre avec enthousiasme et professionnalisme aux demandes téléphoniques et écrites de réservation et d’assistance des clients.
  • Appliquer les techniques de ventes préconisées et traiter les demandes de réservation des clients en respectant les standards de qualité.
  • Prodiguer un service personnalisé nécessitant une connaissance du produit et un discours adapté à la clientèle « luxe » du Groupe.
  • Atteindre les critères de performance de service, de vente et de qualité individuels et d’équipe.

 

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

  • Le 13ème mois et intéressement
  • Des opportunités de mobilité en France et à l’international
  • Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
  • Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve
  • Un parking à disposition pour nos talents

Des titres restaurants d’une valeur de 9€

CDI 35h/semaine - Salaire mensuel brut de 2 011€ - Statut Employé
Horaires tournants et variables
Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an


Prise de poste dès le 22 Avril 2024.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1.Préqualification téléphonique
2.Entretien avec l’un de nos Managers
3.Bienvenue chez Barrière

LE GROUPE BARRIÈRE


Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?


VOTRE PROFIL Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Calme et diplomate, vous savez gérer des situations difficiles ? Vous êtes sûrement le Conseiller de vente que nous recherchons De formation Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce, vous possédez plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et du commerce. Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais (à l’écrit comme à l’oral). Vous maîtrisez les outils informatiques pack office Votre "Plus" ? Votre connaissance d’une deuxième langue étrangère: Allemand, Italien, Arabe littéraire et Chinois. Votre maîtrise d’un logiciel de réservation (type Opéra).


VOTRE PROFIL


Vous arborez un sourire en toute circonstance ?
Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ?
Calme et diplomate, vous savez gérer des situations difficiles ? Vous êtes sûrement le Conseiller de vente que nous recherchons

De formation Bac + 2/3 Hôtellerie / Tourisme / Commerce, vous possédez plus de 2 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et du commerce.

Vous maîtrisez parfaitement le français, l'anglais (à l’écrit comme à l’oral).
Vous maîtrisez les outils informatiques pack office

Votre "Plus" ? Votre connaissance d’une deuxième langue étrangère: Allemand, Italien, Arabe littéraire et Chinois. Votre maîtrise d’un logiciel de réservation (type Opéra).


  • Responsable des ventes luxe h/f

    il y a 5 jours

    Nord, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apres une période de formation aux produits et process, en véritable patron du développement commercial sur son périmètre, Rattaché au Directeur commercial marques, la mission sera d'assurer le développement commercial du pole sous-traitance industrielle luxe qui lui sera confié. En collaboration au sein de l'entreprise...

  • Opératrice ou Opérateur Back Office H/F

    il y a 2 semaines

    Nord, France Direction des Réservations Hôtellerie et Loisirs - Lille Temps plein

    Opératrice ou Opérateur Back Office H/F Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche Une Opératrice ou Un Opérateur Back Office Sous la responsabilité de nos Managers des Ventes, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Centre de Réservation. Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe...

  • Opératrice ou Opérateur Back Office H/F

    il y a 2 jours

    Nord, France Direction des Réservations Hôtellerie et Loisirs - Lille Temps plein

    Opératrice ou Opérateur Back Office H/F Le Centre de Réservation du Groupe Barrière recherche Une Opératrice ou Un Opérateur Back Office Sous la responsabilité de nos Managers des Ventes, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 42 personnes au sein de notre Centre de Réservation. Notre centre de relation client créé en 2013, regroupe...

  • Hôte(sse) d'accueil Bilingue CDD Vitry

    il y a 4 semaines

    Loos, Nord, France Derichebourg Temps plein

    Mission générale Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe.  Nous recrutons à cet effet 1 Hôte(sse) d'accueil Bilingue, pour un CDD de 35h , à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise cliente....

  • Apprenti(e) Barman H/F

    il y a 4 semaines

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Apprenti(e) Barman H/F Le Resort Barrière de Lille recherche Une Apprentie Barmaid ou Un Apprenti Barman Sous la responsabilité de notre Responsable Point de Vente Restauration Hôtel, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 10 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un Casino, deux restaurants (gastronomique et...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Nord, France Citadium Lille Temps plein

    Vos missions : Vos principales missions seront les suivantes :Développer le CA par votre expertise en matière de techniques de vente et votre connaissance des produits et servicesFidéliser les clients par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseilsParticiper à la valorisation des produits par leur mise en scène et l’entretien des...

  • Conseiller(e) Commercial(e) Santé/Prévoyance H/F

    il y a 4 jours

    Nord, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Conseiller(e) Commercial(e) Santé/Prévoyance H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Développement mutualiste - Conseiller(e) Commercial(e) Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation du Site ou de la Direction Pour notre réseau de distribution, nous...

  • Conseiller Services Après-Vente H/F

    il y a 1 mois

    Nord, France BAYERN LILLE by Autosphere Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteConseiller Services Après-Vente H/F ContratCDI Description de l'entreprise Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.La société BAYERN LILLE by autosphère, concessionnaire BMW MINI est membre d'Emil Frey...

  • Apprenti(e) Chef de Rang Gastronomique H/F

    il y a 1 mois

    Nord, France Resort Barrière Lille Temps plein

    Apprenti(e) Chef de Rang Gastronomique H/F Le Resort Barrière de Lille recherche Une Apprentie Chef de Rang Gastro ou Un Apprenti Chef de Rang Gastro Sous la responsabilité de notre Responsable Point de Vente Restauration Hôtel, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 10 personnes au sein de notre Resort, Hôtel 5* comprenant un Spa, un...

  • Alternance - Conseiller commercial en vente à distance F/H

    il y a 1 mois

    Nord, France VAD IND LILLE 1 Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CONSEILLER CO. INDIVIDUEL Intitulé du poste Alternance - Conseiller commercial en vente à distance F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?  Sous la responsabilité du manager, tu intégreras le service de Vente à...

  • Alternance - Conseiller Commercial Vente à Distance F/H

    il y a 3 semaines

    Nord, France VAD COLL LILLE 3 Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CONSEILLER CO. VAD Intitulé du poste Alternance - Conseiller Commercial Vente à Distance F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?  Sous la responsabilité du manager, tu intégreras le service de Vente à Distance...

  • Conseiller commercial Vente à Distance F/H

    il y a 2 semaines

    Nord, France VAD IND LILLE 1 Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CONSEILLER CO. VAD Intitulé du poste Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Particuliers Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez l'aventure Malakoff Humanis ! ...

  • Conseiller Commercial Vente à Distance F/H

    il y a 1 mois

    Nord, France VAD COLLECTIVE NATIONALE Temps plein

    Description du poste Métier VENTE - CONSEILLER CO. VAD Intitulé du poste Conseiller Commercial Vente à Distance F/H - Marché des Entreprises Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez l'aventure Malakoff Humanis ! ...

  • Formation Conseiller Client service Après-Vente Maubeuge H/F

    il y a 1 mois

    Nord, France SELLSCAR Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteFormation Conseiller Client service Après-Vente Maubeuge H/F ContratAlternance Durée du contrat8,5 mois Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre...

  • Conseiller Client Après-Vente Mécanique H/F

    il y a 1 mois

    Nord, France RENAULT DUNKERQUE Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteConseiller Client Après-Vente Mécanique H/F ContratCDI Description de l'entreprise Renault KEOS DUNKERQUE by autosphere est une entreprise à taille humaine, qui fait partie du groupe Emil Frey : le groupe de distribution automobile leader du marché, de plus de 10 000 salariés ! Travailler chez Renault Dunkerque,...

  • SELLSCAR / Formation Conseiller Client service Après-Vente en alternance H/F

    il y a 1 mois

    Nord, France POLE FORD MOTORCAR NORD Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteSELLSCAR / Formation Conseiller Client service Après-Vente en alternance H/F ContratAlternance Durée du contrat8 mois 1/2 Description de la mission Vous êtes à la recherche d’un poste ? D’une formation ? Vous envisagez une reconversion professionnelle dans le secteur automobile ? Nous vous offrons la...

  • Renault: Conseiller Service Après-Vente F/H

    il y a 3 semaines

    Cambrai, Nord, France Renault Temps plein

    Le groupe GGP Automobiles commercialise les produits et services Renault Dacia Alpine  C'est une Entreprise porteuse de projets , agile , solide et performante. Dans le cadre de son développement et pour rejoindre l'équipe déjà en place, RENAULT Cambrai 59 recrute H/F son conseiller service Après vente mécanique Rattaché/e au chef...

  • Animateur / Animatrice

    il y a 1 mois

    Nord, France ALADINOO GROUP Temps plein

    Aladinoo Group recrute, un(e) conseiller / conseillère de beauté pour représenter en parfumeries sélectives une grande marque de cosmétique, Vous avez le sens du luxe et un savoir être parfait et SURTOUT vous parlez FLAMAND ! Contactez nous !Souriant(e), Expérimenté(e), Sens commercial, vous savez animer des points de vente à l'accroche et vous...

  • Conseiller service après-vente F/H

    il y a 3 semaines

    Cambrai, Nord, France Renault Temps plein

    Le groupe GGP Automobiles commercialise les produits et services Renault Dacia Alpine  C'est une Entreprise porteuse de projets , agile , solide et performante. Dans le cadre de son développement et pour rejoindre l'équipe déjà en place, RENAULT Cambrai 59 recrute H/F son conseiller service Après vente mécanique Rattaché/e au chef...

  • Hôte(sse) d'Accueil CDD LOOS

    il y a 1 mois

    Loos, Nord, France Derichebourg Temps plein

    Mission générale Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe.  Nous recrutons à cet effet 2 Hôte(sse) d'Accueil Bilingue, pour un CDD de Remplacement , à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise...