Client Onboarding Specialist

il y a 3 semaines


LevalloisPerret, France International SOS Temps plein

Le Groupe International SOS et ses marques, ont pour mission de sauver des vies et de protéger les employés évoluant à l’international contre les menaces pour leur santé et leur sécurité. Partout dans le monde, nous proposons des solutions personnalisées en matière de santé, de bien-être et de gestion des risques de sécurité, afin de renforcer la productivité et la croissance des activités de nos clients.

Fondé en 1985, le groupe International SOS bénéficie de la confiance de 9 000 organisations, dont la majorité des entreprises du classement Fortune Global 500, ainsi que des entreprises de taille moyenne, des gouvernements, des établissements d'enseignement et des ONG. Notre groupe compte aujourd’hui 13 000 experts multiculturels dans les domaines de la sécurité, de la santé et du bien-être, de la logistique et du numérique dans 90 pays.

About the role

Ce rôle de première ligne, en contact direct avec les clients, est chargé de fournir à nos clients la meilleure expérience utilisateur possible avec les produits et services d’International SOS. Cela sera réalisé grâce à une mise en œuvre réussie des produits et services de résilience de la main-d’œuvre.

Key responsibilities

Gestion de la mise en œuvre de bout en bout  pour les produits et services d’International SOS pour un nouveau client, y compris les formations. Gestion de la mise en œuvre de bout en bout  pour les extensions de compte importantes impliquant des produits numériques. Cela vise à soutenir les équipes de spécialistes du succès client. Partage de meilleures pratiques  avec les clients par le biais d’un engagement consultatif, afin de les autonomiser dans l’utilisation des produits et services d’International SOS de manière alignée sur leurs objectifs stratégiques. Collaboration étroite  avec les équipes de vente et de gestion de compte pour comprendre les besoins des clients et gérer les attentes pendant la mise en œuvre. Liaison avec des équipes interfonctionnelles , notamment avec la gestion du centre d’assistance, les équipes techniques (données, rapports, aide en ligne) et la gestion des produits, pour garantir une mise en œuvre réussie et la satisfaction globale des clients vis-à-vis des produits et services.

About you

Expérience avérée dans la gestion de clients haut de gamme dans un rôle de service client. Capacité à parler couramment une autre langue : français, espagnol ou anglais. Expérience avérée dans la gestion de projets simultanés de complexité variable, en adoptant une approche consultative pour résoudre les problèmes et en fournissant des résultats de haute qualité dans des délais serrés. Connaissance globale et expérience préalable des marchés internationaux.

Benefits

Remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Mutuelle & Prévoyance prises en charge à hauteur de 50% Titre restaurant à 9€ pris en charge à 60% par l'employeur 12 RTT par an pour les cadres 26 CP par an après 1 an d'ancienneté Des formations entraînantes et motivantes 2 jours de télétravail par semaine après validation de la période d'essai 100€ par an pour le télétravail  Comité social et économique d'entreprise: chèques cadeaux, chèques vacances, chèques culture et autres avantages

Salaire annuel entre 40K€ et 44K€

Please submit your CV on English 

#LI-AG1 #Europe #LI-Europe

Chez International SOS, nous offrons un excellent environnement de travail, grâce à notre engagement envers le travail flexible, la diversité et le développement. Nous encourageons chaque personne à faire de son mieux en créant un environnement d'inclusion, d'égalité et de soutien.


  • Technical Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France DQE SOFTWARE Temps plein

    **Qui nous sommes ?** Depuis 15 ans, nous plaçons l’innovation au cœur de notre solution DQE One pour garantir l’intégrité des données de contact et la vue 360° des clients. DQE One permet de nettoyer et de dédoublonner les bases de données client, et propose une aide à la saisie et un contrôle en temps réel pour enregistrer des données...

  • Health Specialist

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, une entreprise internationale de santé qui accompagne ses usagers en cas de problème ou d'accident, un(e) SPÉCIALISTE EN SERVICE DE SANTÉ en CDI, pour un poste basé à Levallois-Perret. (100 % BILINGUE ANGLAIS) **Description du poste**: En tant que Health Specialist...

  • Spécialiste Pega

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France RS2i Temps plein

    Spécialiste de l’ingénierie informatique et intégrateur de solutions logicielles reconnu depuis 31 ans, **RS2i** accompagne ses clients dans toutes les étapes de leurs projets : de la conception au développement en passant par l'accompagnement et le conseil. Nous intervenons sur des projets BPM & Case Management, d'API Management, d’Enterprise...

  • Spécialiste Tuyauterie

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour le compte d'un client international spécialisé dans l'ingénierie de grands projets industriels, nous recherchons un Spécialiste tuyauterie - Installation générale. Au sein de la direction ingénierie, vous êtes Responsable de la production de la maquette CAO sur lequel vous êtes affecté.Voici une liste non exhaustive...

  • Spécialiste Tuyauterie

    il y a 5 jours


    LEVALLOIS-PERRET, France NEO2 Temps plein

    Pour le compte d'un client international spécialisé dans l'ingénierie de grands projets industriels, nous recherchons un Spécialiste tuyauterie - Installation générale. Au sein de la direction ingénierie, vous êtes Responsable de la production de la maquette CAO sur lequel vous êtes affecté.Voici une liste non exhaustive des tâches qui...

  • Sales Specialist Google

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France Devoteam G Cloud France Temps plein

    Description du posteEn tant que Sales Specialist, vous intégrerez la team commerciale Corporate de Devoteam G Cloud sur divers secteurs d’activités des grandes entreprises avec l'objectif de développer les solutions Google.Vos missions seront les suivantes :Analyse du marché et des opportunités des grandes entreprisesProspection téléphonique et...

  • Sales Specialist Google

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients du CAC40 à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages. Créée en...

  • Spécialiste Adp

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Assistant ADP H/F pour une mission d'intérim de longue durée. Le poste est basé à Levallois-Perret. Vous travaillerez pour un grand groupe international. Le poste est à pourvoir urgemment avec une rémunération comprise entre 33000€ et 35000€ brut. Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en...


  • Levallois-Perret, France SoftwareONE Temps plein

    Job Function: Sales Operations Why SoftwareONE?: The role: **Digital Accounts Sales Operations Specialist** **The role**: Within a team of Sales Operations Specialists: - Contact with assigned existing customer portfolio (SMB & Corporate Sector) on a daily basis. - Maintain exceptional customer satisfaction relationship with existing customers. - Manage...

  • Spécialiste Tuyauterie

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France NEO2 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour le compte d'un client international spécialisé dans l'ingénierie de grands projets industriels, nous recherchons un Spécialiste tuyauterie - Installation générale. Au sein de la direction ingénierie, vous êtes Responsable de la production de la maquette CAO sur lequel vous êtes affecté.Voici une liste non exhaustive...


  • Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques et cybersécurité. En alliant technologie, créativité et data, Devoteam accompagne ses clients dans la transformation digitale de leur activité afin de libérer leur plein potentiel. Avec plus de 8 000 collaborateurs dans 18 pays en...

  • Spécialiste Tuyauterie

    il y a 5 jours


    Levallois-Perret, France NEO2 Temps plein

    Poste : Pour le compte d'un client international spécialisé dans l'ingénierie de grands projets industriels, nous recherchons un Spécialiste tuyauterie - Installation générale. Au sein de la direction ingénierie, vous êtes Responsable de la production de la maquette CAO sur lequel vous êtes affecté.Voici une liste non...


  • Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...


  • Levallois-Perret, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un partenaire des assureurs dans la gestion de sinistres automobiles, un Chargé de Relation Client F/H dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée; Vous intégrez une équipe à taille humaine, au sein de laquelle vous serez rattaché à la...


  • Levallois-Perret, France Tomcat Talents Temps plein

    Hello Syndic, c’est un tourbillon de fraîcheur dans le monde old-school de l’immobilier. C’est une façon révolutionnaire de gérer son immeuble en combinant la rapidité du digital et la force d’une équipe présente aux côtés des copropriétaires. Tout copropriétaire sait à quel point il est compliqué d’échanger avec un syndic, en charge...


  • Levallois-Perret, France Tomcat Talents Temps plein

    Hello Syndic, c’est un **tourbillon de fraîcheur** dans le monde old-school de **l’immobilier**. C’est une façon **révolutionnaire **de gérer son immeuble en combinant la rapidité du digital et la force **d’une équipe présente aux côtés des copropriétaires.** Tout copropriétaire sait à quel point il est compliqué d’échanger avec un...

  • Office Manager

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France SOA PEOPLE Temps plein

    SOA People est un groupe de conseil et services spécialiste des solutions SAP, aujourd’hui classé parmi les leaders en Europe. Nous sommes présents en Belgique, Luxembourg, France, Pays-Bas, Allemagne, Danemark et Suisse. Notre groupe est composé de plus de 700 collaborateurs. Afin de renforcer nos équipes, sous la responsabilité de la DRH France...


  • Levallois-Perret, France IMPACT Sales & Marketing Temps plein

    Entreprise Le groupe MARVESTING , un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing.  Pour plus...


  • Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques et cybersécurité. En alliant technologie, créativité et data, Devoteam accompagne ses clients dans la transformation digitale de leur activité afin de libérer leur plein potentiel. Avec plus de 10 000 collaborateurs dans 20 pays en...


  • Levallois-Perret, Nanterre, France OPmobility Temps plein

    L’entrepriseEnvie de challenges ? Rejoignez la révolution de l’automobile au sein d’un groupe qui met l’innovation au cœur de sa stratégie. OPmobility accompagne depuis 75 ans les mutations de l'industrie automobile. Dans un contexte de transformation accélérée vers une mobilité durable, OPmobility, fidèle à son esprit...