UN·E AGENT·E D'ACCUEIL ET D'INFORMATION MOBILE H/F

il y a 2 jours


Bobigny, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

Raison d'être du poste

 Accueillir, informer, orienter les personnes handicapées et leur famille dans laccès à leurs droits. Assurer le lien entre les services de la MDPH et le public reçu, y compris en circonscription.

Missions principales

Vous assurez un accueil physique et téléphonique de premier niveau (accueillir et orienter les usagers, vérifiez la recevabilité des dossiers de demande de compensation du handicap, délivrez une attestation de dépôt, assurez la réception et le traitement de demandes administratives simples).
 
Vous assurez un accueil physique et téléphonique de second niveau (renseigner les usagers concernant les démarches en cours ou à faire, orientez les usagers vers les services proposés par la MDPH ou des partenaires extérieurs, assurez le relais auprès des services de la MDPH, accompagnez la personne handicapée dans la formulation de son projet de vie)
 
Vous détectez et signalez les situations durgence et alertez lencadrement si nécessaire.

Profil

Savoir assurer un accueil physique et téléphonique du public courtois et faire preuve de qualité d'écoute et de reformulation

Savoir être force de proposition pour l'amélioration du service rendu

Maîtriser les règles de l'expression orale et écrite de qualité et le vocabulaire professionnel de la direction 

Savoir rédiger des courriers, notes de signalement et compte-rendu administratifs simples à destination des services et des partenaires 

Informations complémentaires

Intégrer le Département, c'est :

- être acteur·trice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution

- des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)

- bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélo électrique, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)

- travailler pour une Collectivité innovante (congés menstruels, écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation...)

Le Département est ouvert à la diversité et facilite laccueil et lintégration des personnes en situation de handicap.

Pour en savoir plus retrouvez nous sur notre page employeur: ;



  • Bobigny, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Raison d'être du poste Vous serez rattaché.e au service du sport et des loisirs qui concourt, sur le territoire départemental, à la structuration dune offre sportive et de loisirs pour tous les publics et notamment ceux qui sont le plus éloignés de ces pratiques, avec pour objectif de contribuer à la construction de la personnalité et au...


  • Bobigny, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Raison d'être du poste Vous serez rattaché.e au service du sport et des loisirs qui concourt, sur le territoire départemental, à la structuration dune offre sportive et de loisirs pour tous les publics et notamment ceux qui sont le plus éloignés de ces pratiques, avec pour objectif de contribuer à la construction de la personnalité et au...


  • Bobigny, France Préfecture de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    En quelques Le volontaire du service civique au sein de la préfecture de la Seine-Saint-Denis a pour principales missions : Nous vous proposons d’assurer des missions d’accueil, d'accompagnement et de médiation des usagers de la préfecture et des sous-préfectures Votre mission de Service CiviqueObje


  • Bobigny, France Préfecture de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    En quelques Le volontaire du service civique au sein de la préfecture de la Seine-Saint-Denis a pour principales missions : Nous vous proposons d’assurer des missions d’accueil, d'accompagnement et de médiation des usagers de la préfecture et des sous-préfectures Votre mission de Service CiviqueObje


  • Bobigny, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Raison d'être du poste Il/ elle participe à la gestion administrative des interventions et assure les missions de manutention interne sur lensemble des sites départementaux.  Missions principales  Participer à lorganisation et la planification des interventions Réaliser les opérations interne de transferts de mobilier et cartons en...


  • Bobigny, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Raison d'être du poste Il/ elle participe à la gestion administrative des interventions et assure les missions de manutention interne sur lensemble des sites départementaux.  Missions principales  Participer à lorganisation et la planification des interventions Réaliser les opérations interne de transferts de mobilier et cartons en...

  • Assistant Social

    il y a 4 semaines


    Bobigny, France Centre de Médecine Physique et de Réadaptation de Bobigny (CMPR) Temps plein

    Assistant social — H/F en CDI mi-temps pour l'équipe mobile **Mission Générale**: L’Equipe Mobile est une unité pluridisciplinaire qui a pour objet de faciliter le retour ou le maintien dans son lieu de vie d’une personne en situation de handicap temporaire ou prolongée. Son périmètre d’intervention s’étend sur les communes de la Seine...

  • OPÉRATEUR RÉSEAU H/F

    il y a 2 semaines


    Bobigny, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Votre rôle d'opérateur réseauVous assurez la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d'information et de communication sol, en service sur les bases de défense, les bases aériennes et sur certains sites isolésVous participez au déploiement et à l'entretien des :


  • Bobigny, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    Raison d'être du poste Lagent est en lien avec les directions métiers et la paierie départementale dans le traitement des opérations de recette sur le compte dattente de la paierie. Le bureau est pilote du suivi des opérations de régularisation, il effectue à ce titre tout au long de lannée des opérations dexécution de la recette. ...


  • Bobigny, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe français qui accompagne et forme les entreprises dans la maîtrise de leurs risques techniques, humains et environnementaux : un(e) Assistant d'Exploitation en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes...

  • Directeur D'Etablissement

    il y a 1 semaine


    Bobigny, France COALLIA Temps plein

    Le poste de Directeur D'Etablissement (EHPAD) H/FSous la responsabilité du directeur de territoire adjoint en charge de l'activité médico sociale, le directeur d'établissement décline de manière opérationnelle, les orientations stratégiques et politiques de COALLIA sur l'établissement dont il a la charge et auprès de ses...


  • Bobigny, 93000, Ile-de-France Préfecture de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    En quelques Le volontaire du service civique au sein de la préfecture de la Seine-Saint-Denis a pour principales missions : Nous vous proposons d’assurer des missions d’accueil, d'accompagnement et de médiation des usagers de la préfecture et des sous-préfectures Votre mission de Service CiviqueObje


  • Bobigny, 93000, Ile-de-France Préfecture de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    En quelques Le volontaire du service civique au sein de la préfecture de la Seine-Saint-Denis a pour principales missions : Nous vous proposons d’assurer des missions d’accueil, d'accompagnement et de médiation des usagers de la préfecture et des sous-préfectures Votre mission de Service CiviqueObje


  • Bobigny, Île-de-France COUR D'APPEL DE PARIS - Service Administratif Régional Temps plein

    Vous exercez votre mission dans le ressort du13 tribunal judiciaire de Bobigny. Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur. -Orienter les usagers vers les intervenants au sein d'un service d'accueil du parquet et assurer un...


  • Bobigny, Île-de-France COUR D'APPEL DE PARIS - Service Administratif Régional Temps plein

    Vous exercez votre mission dans le ressort du13 tribunal judiciaire de Bobigny. Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur. -Orienter les usagers vers les intervenants au sein d'un service d'accueil du parquet et assurer un...


  • Bobigny, Île-de-France COUR D'APPEL DE PARIS - Service Administratif Régional Temps plein

    Vous exercez votre mission dans le ressort du tribunal judiciaire de Bobigny. Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur. -Orienter les usagers vers les intervenants au sein d'un service d'accueil du parquet et assurer un premier...


  • Bobigny, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour une crèche privée en Seine-Saint-Denis une Auxiliaire de puériculture en CDI à temps-plein. La structure comporte vingt-neuf berceaux et donne accès à deux grands espaces extérieurs. Vos objectifs sont axés sur la qualité pédagogique. Le management est bienveillant avec des interventions régulières des équipes du siège sur...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Bobigny, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offrePrésentation de la Croix-RougeLa Croix-Rouge française gère un Pole d'Evaluation Mineurs Isolés Etrangers (PEMIE), basé sur le territoire de la Seine-Saint-Denis, et spécialisé dans l'accueil, l'évaluation, l'information, l'orientation et la mise à l'abri des Mineurs Isolés Etrangers arrivant par voie terrestre, se présentant...


  • Bobigny, Île-de-France H H Ford Temps plein

    L'Université Sorbonne Paris Nord (USPN) constitue un pôle majeur d'enseignement et de recherche situé au nord de Paris. Déployée sur un territoire à la dynamique incontestable qui accueillera l'un des plus grands événements au monde en 2024, les Jeux Olympiques. Elle compte cinq campus, répartis sur les deux départements de la Seine-Saint-Denis...

  • Ingénieur HSE

    il y a 6 jours


    Bobigny, France NEO2 Temps plein

    Créé en 2008, NEO2 est une société de conseil et d'assistance technique, spécialisée dans les métiers de l'ingénierie de process et des infrastructures industrielles.Notre groupe compte plus de 600 collaborateurs et intervient auprès de grands comptes dans les secteurs de l'Energie, l'Environnement, la Pharmaceutique, la Santé,...