Gestionnaire support Affacturage H/F
il y a 3 semaines
Qui sommes nous
Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel Factoring commercialisant ses solutions dans les réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC sous la marque commerciale CIC Factoring Solutions ; et FactoFrance, s’appuyant à la fois sur une démarche commerciale directe auprès des entreprises et sur un réseau d’apporteurs tels que courtiers en assurance-crédit, conseillers financiers ou encore experts-comptables. L’affacturage traditionnel ou inversé et la mobilisation de créances Dailly permettent à la filière de couvrir 100 % du marché des financements de créances et se positionner en tant que leader avec 23% de part de marché en France.
Au cœur de l’économie réelle, nous accompagnons depuis plus de 50 ans les entreprises, de toute taille dans leurs principaux enjeux de développement en proposant une gamme complète de solutions de financement du cycle d’exploitation et de gestion du poste clients. Munie d’une grande capacité d’intervention, nous nous adaptons ainsi à tous les cycles de vie d’une entreprise (en croissance, en retournement, exportateurs…), afin d’apporter une solution de financement pertinente. Au-delà du financement, nos services de garantie contre l’insolvabilité et de recouvrement, nous permettent d’accompagner nos clients dans leur développement en sécurisant leur activité et en contribuant à réduire les délais de paiements. Actifs auprès des grands groupes nationaux ou internationaux et des ETI, nous affirmons également notre engagement auprès des TPE-PME à travers divers partenariats (la Banque de France, les experts-comptables…) dans la quête de simplification de nos offres et services.
De plus, parce que rien n’est plus précieux que nos clients, la qualité de la relation et le service que nous leur offrons est au centre de nos préoccupations. Animés par un véritable esprit d’équipe, l’ensemble de nos collaborateurs sont engagés au quotidien pour nos clients actuels et futurs en prenant activement part à nos projets de transformation pour créer l’affacturage de demain. Convaincus que notre développement s’appuie tout autant sur la réussite individuelle que collective, nous favorisons la diversité des expériences à travers des parcours de mobilité, de formation et d'intégration favorisant l’échange et la montée en compétence des collaborateurs.
Pourquoi nous recrutons
Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement d'un de nos collaborateurs qui a évolué sur de nouvelles fonctions en interne.
Vos missions
Au sein de la Direction Relation Clients du marché Entreprises et plus particulièrement au sein des équipes SEM (Support Expert Métier), vous êtes en appui des utilisateurs (clients et collaborateurs) dans l'utilisation des outils et des services digitaux tout en répondant à leurs besoins.
Vous facilitez l'accès aux différents outils et processus à disposition des utilisateurs pour répondre à leurs attentes.
Vous êtes également l'interlocuteur unique du support IT.
Vos futures missions et responsabilités :
==> Assistance technique et fonctionnelle pour les clients, les collaborateurs et les partenaires
Assistance Extranets Assistance signature électronique Assistance pour les contrats classiques==> Assistance au déploiement des nouveaux outils de dématérialisation
Assurer l’accompagnement des clients dans les mises à jour d’outils ou de nouveaux processus. Paramétrage des comptes pour les clients==> Actions d’avant-vente :
Soutien et conseil auprès du service commercial, de la DRC et du réseau bancaire dans le diagnostic de leurs clients Signature électronique==> Formation et documentation
Participation à l’élaboration et l’animation de sessions de formation à destination des commerciaux ou de la DRC Génère et adapte, au besoin une documentation en adéquation avec les attentes des utilisateurs==> Participation au suivi et aux évolutions des outils de dématérialisation
Participe à des groupes de travail Propose des solutions adaptées aux contraintes techniquesCe que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, Ce que vous pourrez trouver chez nous :
Ce que nous allons aimer chez vous
Votre Profil :
Vous êtes diplômé d’un Bac+2 à Bac+3 en banque/finance ou comptabilité
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Ce que nous attendons de vous :
La capacité à faire preuve de réactivité face aux attentes, mais aussi d’une bonne organisation dans le quotidien
La Capacité à rechercher l’information, à s’informer et à s’adapter
Un esprit collaboratif pour travailler au sein d’une équipe passionnée
Une aisance relationnelle notamment au téléphoneComment réussir sur ce poste :
Vous communiquez de manière fluide et percutante.
Sens du collectif, vous participez à la dynamique de l’équipe, développez une relation de confiance avec les autres membres de l’équipe et fédérez dans un objectif commun
Agile, vous savez facilement vous adapter à des situations variées.
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Gestionnaire de Portefeuille Affacturage
il y a 4 semaines
Courbevoie, France FACTOFRANCE SAS Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Crédit Mutuel Factoring** et **FactoFrance **constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel...
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Gestionnaire support Affacturage H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel...
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Gestionnaire Affacturage
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel...
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Gestionnaire Affacturage
il y a 1 mois
Courbevoie, France FACTOFRANCE Temps pleinQui sommes nous Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel Factoring...
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Courbevoie, France FACTOFRANCE Temps pleinQui sommes nous Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel Factoring...
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Courbevoie, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel...
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Chargé d'Études
il y a 16 heures
COURBEVOIE, France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps pleinVos missionsVous souhaitez intégrer une équipe dynamique et à taille humaine au sein d'une entreprise solide et d'un grand groupe en développement constant ? Vous souhaitez travailler sur des enjeux d'aujourd'hui et plus encore de demain ? Nous recherchons un chargé d'études / organisateur projet informatique, dans la cadre de la...
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Gestionnaire de portefeuille Affacturage
Il y a 2 mois
Courbevoie, France FACTOFRANCE Temps pleinQui sommes nous Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel Factoring...
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Gestionnaire de portefeuille Affacturage
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel...
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Chargé d'études
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous ? Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...
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Courbevoie, France Michael Page Temps pleinLe poste de Ingénieur Commercial Affacturage Grands Comptes et International H/FRattaché au Directeur Commercial de la Direction des Grands Comptes et International, l'Ingénieur d'Affaires a pour mission de commercialiser des solutions de financements. Il anime et développe un réseau d'apporteurs nationaux et internationaux (succursales). Il présente...
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Gestionnaire de Portefeuille Affacturage
il y a 13 heures
COURBEVOIE, France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps pleinPourquoi nous recrutonsVos missionsAu sein de la Direction Relation Clients du marché Entreprises, vous pilotez un portefeuille clients Entreprises dans le cadre de la relation de mobilisation du poste clients (affacturage, Dailly, produits associés) en lien avec les Chargés d'Affaires et les réseaux bancaire Crédit Mutuel et CIC.Vos futures...
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Gestionnaire de Portefeuille Affacturage
il y a 15 heures
COURBEVOIE, France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps pleinPourquoi nous recrutonsNous lançons un appel à talents pour rejoindre notre équipe dynamique, en pleine métamorphose à travers un projet de réorganisation interne.Cette opportunité unique vous invite à participer activement à notre transformation et à contribuer à l'épanouissement de notre entreprise vers de nouveaux horizons prometteurs.Vos...
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Gestionnaire support Affacturage H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps pleinVos missions Au sein de la Direction Relation Clients du marché Entreprises et plus particulièrement au sein des équipes SEM (Support Expert Métier), vous êtes en appui des utilisateurs (clients et collaborateurs) dans l'utilisation des outils et des services digitaux tout en répondant à leurs besoins. Vous facilitez l'accès aux différents...
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Gestionnaire de portefeuille Affacturage
Il y a 2 mois
Courbevoie, France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps pleinVos missions Au sein de la Direction Relation Clients du marché Entreprises, vous pilotez un portefeuille clients Entreprises dans le cadre de la relation de mobilisation du poste clients (affacturage, Dailly, produits associés) en lien avec les Chargés d’Affaires et les réseaux bancaire Crédit Mutuel et CIC. Vos futures missions et...
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Ingénieur Commercial Affacturage H/F
il y a 1 mois
Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Commercial de la Direction des Grands Comptes et International, l'Ingénieur d'Affaires a pour mission de commercialiser des solutions de financements. Il anime et développe un réseau d'apporteurs nationaux et internationaux (succursales). Il présente ses dossiers aux différents comités de crédit et...
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Ingénieur Commercial Affacturage H/F
il y a 1 mois
Courbevoie, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Commercial de la Direction des Grands Comptes et International, l'Ingénieur d'Affaires a pour mission de commercialiser des solutions de financements. Il anime et développe un réseau d'apporteurs nationaux et internationaux (succursales). Il présente ses dossiers aux différents comités de crédit et...
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Chargé d'études
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Euro Information Temps pleinQui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système dinformation commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...
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Ingénieur Commercial Affacturage H/F
il y a 1 mois
Courbevoie, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur Commercial de la Direction des Grands Comptes et International, l'Ingénieur d'Affaires a pour mission de commercialiser des solutions de financements. Il anime et développe un réseau d'apporteurs nationaux et internationaux (succursales). Il présente ses dossiers aux différents comités de...
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Gestionnaire Affacturage
il y a 15 heures
COURBEVOIE, France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps pleinVos missionsAu sein de la Direction de la relation clients grands comptes, vous serez rattaché(e) à la Chargée de clientèle et serez amené(e) à gérer un portefeuille de clients grands comptes au quotidien.- Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec sa hiérarchie et les chargés de clientèle- Effectuer les contrôles...
