Responsable Opérationnel F/H
Il y a 2 mois
Rattaché/e au/à la Responsable d'Agence, vous serez garant/e de la conformité du delivery opérationnel de l’ensemble des comptes des clients du portefeuille tout en assurant la gestion directe de l’équipe :
Gestion Opérationnelle :
- Suivre et piloter les KPI’S opérationnels de l’ensemble des comptes de l’agence ;
- Assurer l’onboarding des nouveaux clients et piloter leurs arrivées dans l’agence avec le gestionnaire dédié ;
- Réaliser le suivi de la MAJ des procédures clients et vérifier la conformité du paramétrage client.
Support de niveau 1 (pour les gestionnaires) :
- Participer aux appels clients avec les gestionnaires ;
- Effectuer la résolution des cas spécifiques/dérogatoires.
Management d’équipe :
- Organiser la charge de travail avec l’affectation des dossiers, la gestion des backups et la gestion jours de congés/jours télétravaillés ;
- Accompagner les account manager, les référents opérationnels et les gestionnaires de parcs automobiles de votre équipe en s’assurant que le niveau de prestation qu’ils délivrent soit conforme aux attentes du client et au périmètre contractuel ;
- S’assurer du niveau de compétences des équipes en monitorant leurs connaissances métier et veiller à leur montée en compétences avec de la formation continue ;
- Entretenir la motivation et la performance individuelle et collective par la mise en place d’indicateurs ;
- Réaliser le onboarding des nouveaux arrivants (accueil, formation aux outils et modules et aux procédures clients).
Poste en statut cadre (forfait jour)*
Salaire entre 37 K€ & 40 K€ (+variable pouvant atteindre 2K€)*
Télétravail possible*
Compétences requises :
- Très bon relationnel client ;
- Connaissances solides en gestion de flotte automobile ;
- Connaissances du milieu des partenaires automobiles (loueurs, pétroliers, équipementiers) ;
- Aptitudes confirmées en management ;
- Connaissance de la fiscalité automobile ;
- Très bonne expression orale et écrite ;
- Une capacité à communiquer en Anglais serait un plus très favorable ;
- Esprit de synthèse ;
- Travail d'équipe ;
- La maîtrise du pack office est nécessaire sur ce poste.
Parce qu’en rejoignant Traxall c’est aussi:
- Une carte restaurant (9.05 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60%) ;
- Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement;
- Un accord d’intéressement;
- Un CSE ;
- Une prise en charge à 100% sur la mutuelle d’entreprise Alan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l’heure …) ;
- Un PEE et PERCO.
Avec plus de 60 000 véhicules gérés et plus de 60 clients TraXall France est aujourd’hui « le pilote de la mobilité d’entreprise ».
Spécialiste de la gestion de flottes automobiles, TraXall France est présent à travers trois implantations, le siège de Montigny-le-Bretonneux (78), un établissement à Colomiers (31) et un établissement à Lyon (69). Traxall France est membre depuis 2018 de Traxall International. Il a pour objectif de continuer à développer son logiciel pour devenir un élément central de la mobilité d’entreprise.
C’est aussi une entité du Groupe Faubourg (350 collaborateurs pour 60 millions de CA), premier groupe automobile français indépendant structuré autour de 3 pôles d’expertise : Réparations, Distribution et Services.
Traxall France a su mettre en place et déployer certains de ses engagements environnementaux et sociétaux comme l’accompagnement de clients grands comptes dans la « verdification » de leurs flottes, la facilitation de l’accès aux bornes de recharge ou encore la mise en place d’un baromètre social.
Nous rejoindre, c’est croire aux relations durables via la confiance. C’est aussi se fixer des objectifs ambitieux mais réalisables. C’est également collaborer dans un esprit participatif et bienveillant.
Au travers de ses recrutements, Traxall France cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.
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Responsable Opérationnel
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Traxall Temps pleinAvec plus de 60 000 véhicules gérés et plus de 60 clients **TraXall France** est aujourd’hui **« le pilote de la mobilité d’entreprise »**. Spécialiste de la gestion de flottes automobiles, **TraXall France** est présent à travers trois implantations, le siège de Montigny-le-Bretonneux (78), un établissement à Colomiers (31) et un...
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Responsable Opérationnel Senior
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Traxall Temps pleinResponsable Opérationnel SeniorRattaché/e au/à la Responsable d'Agence, vous serez garant/e de la conformité du delivery opérationnel de l'ensemble des comptes des clients du portefeuille tout en assurant la gestion directe de l'équipe :Gestion Opérationnelle :Suivre et piloter les KPI'S opérationnels de l'ensemble des comptes de l'agence...
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Responsable Opérationnel
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Traxall Temps pleinAvec plus de 60 000 véhicules gérés et plus de 60 clients **TraXall France** est aujourd’hui **« le pilote de la mobilité d’entreprise »**. Spécialiste de la gestion de flottes automobiles, **TraXall France** est présent à travers trois implantations, le siège de Montigny-le-Bretonneux (78), un établissement à Colomiers (31) et un...
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Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinPrésentation du posteCrédit Agricole CIB est une banque de financement international qui offre des solutions de gestion de risque et de financement personnalisées à ses clients. Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe Opérations Documentaires H/F pour rejoindre notre équipe de DGO.MissionsEn tant que Responsable d'équipe Opérations...
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Contrôleur de Gestion Opérationnel
Il y a 3 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Relais Jeunes des Prés Temps plein**Job Summary** Le Contrôleur de Gestion Opérationnel (H/F) joue un rôle clé dans l'analyse des performances opérationnelles et financières de l'entreprise dans les propositions opérationnelles de gestion. Ce poste nécessite une expertise en paie, analyse, comptabilité, budgétisation, et gestion des données financières. **Responsabilités**: -...
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Responsable d'Exploitation H/F
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Responsable d'Exploitation H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Dans un contexte de" professionnalisation" du last mile, au sein de ladirection des opérations, et rattaché (e) au Responsable...
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Analyste Risques Operationnels
Il y a 6 mois
Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein**BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...
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Responsable Operationnel
Il y a 3 mois
Le Pontet, France l'espresso Temps plein**Responsable Opérationnel (H/F)** **Description du poste** Nous recrutons pour notre réseau de Boulangeries patisseries un responsable de sites ( H/F) En lien avec le directeur general du groupe, vous animerez un ensemble de 3 magasins cumulant à ce jour de 40 à 45 salariés.Les magasins sont situés en périphérie...
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Responsable Achats
Il y a 6 mois
Montigny-le-Bretonneux, France orano Temps pleinAu sein de la Business Unit Projets du groupe Orano, vous prenez en responsabilité les activités achats/Supply Chain (élaboration stratégie achat et support aux offres, consultations/contractualisations, gestion relation fournisseur et exécution des contrats) pour la Business Opération World (BOW). La BOW est la direction responsable du développement...
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Analyste des Risques Opérationnels H/F
Il y a 6 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinDescription du poste Léquipe Risques et Contrôles Permanents de Crédit Agricole Payment Services (CAPS) a pour objectif daccompagner la stratégie Paiements du Groupe Crédit Agricole SA et la maitrise des risques qui y sont associés. Le périmètre dactivité de cette équipe comprend lentité CAPS ainsi que lensemble des entités du Périmètre...
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Analyste des Risques Opérationnels H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps pleinPrésentation du PosteL’objectif de l’équipe Risques et Contrôles Permanents de Crédit Agricole Payment Services (CAPS) est de accompagner la stratégie Paiements du Groupe Crédit Agricole SA et de maîtriser les risques qui y sont associés.Le périmètre d’activité de cette équipe comprend l’entiité CAPS ainsi que l’ensemble des entités...
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Responsable Relations Clients
Il y a 5 mois
Montigny-le-Bretonneux, France ELECTEAM (Cabinet de recrutement) Temps plein**Notre client**: Franchisé (10 agences en Ile de France) créé il y a 7 ans, dans l’environnement du « service à la personne » de très bonne stabilité, recherche pour accompagner le développement de ses agences en Ile de France, un Responsable relations clients & Qualité H/F. Le poste en CDI est localisé à Montigny Le Bretonneux. **Mission**...
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Responsable d'Exploitation H/F
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, 78180, Versailles, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Responsable d'Exploitation H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Dans un contexte de" professionnalisation" du last mile, au sein de ladirection des opérations, et rattaché (e) au Responsable...
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Responsable Adjoint de Restaurant
Il y a 6 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Veng Hour Temps pleinHistoriquement implanté à Nancy depuis 1976, le réseau Veng Hour s’est développé en Île-de - France depuis 1981. Aujourd’hui, Veng Hour c’est un atelier de production, 18 restaurants implantés dans les plus grands centres commerciaux, dont Westfield la défense, Val d’Europe, Parly 2, mais également en province à Tourville et à...
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Responsable de Restaurant
Il y a 6 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Veng Hour Temps pleinChez **Veng Hour**, nous avons l’ambition de vous faire voyager en Asie le temps d’un repas. Depuis plus de 45 ans, nous prenons soin de sélectionner des recettes gourmandes, authentiques, mais surtout, nous sommes intransigeants sur le goût et la qualité de nos produits. Pionnier et leader du traiteur asiatique en France, notre chaîne compte...
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Montigny-le-Bretonneux, France Société Générale Assurances Temps pleinConcepteur de reportings opérationnels et Analyste de données Alternance|Montigny-Le-Bretonneux|Innovation / Digital / Projet / Organisation Concepteur de reportings opérationnels et Analyste de données Montigny-Le-Bretonneux, France Alternance Innovation / Digital / Projet / Organisation Vos missions au quotidien Rattaché au...
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Responsable Paie Et Administration Du Personnel
Il y a 6 mois
Montigny-le-Bretonneux, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: - LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client sur Montigny le Bretonneux et dans le cadre d'une mission d'intérim un Responsable de Transition Paie H/F. **Missions**: En tant que Responsable de...
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Responsable Hse
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Assystem Temps pleinNucléaire CDI / Fonctions Support Montigny-le-Bretonneux France 24/09/24 Travail hybride - A PROPOS D’ASSYSTEMTrouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout...
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Responsable Hse
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps pleinNucléaire - CDI / Fonctions Support - Montigny-le-Bretonneux - France - 24/09/24 - Travail hybride **A propos d’Assystem Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique...
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Responsable Hse
Il y a 3 mois
Montigny-le-Bretonneux, France EmiTech Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe EMITECH, laboratoire d'essais en environnement, ingénierie, formation et conception de bancs de tests est leader dans son domaine avec 69,5 millions d'Euros de chiffre d'affaires, 19 sites et 700 collaborateurs. Le Groupe, composé de plusieurs sociétés, accompagne les grands donneurs d'ordre et les PME de...
