Hôte service client magasin

Il y a 6 mois


Tarn, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

⚡ Votre futur métier :

Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.


⭐Votre profil :

Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute, Les gens remarquent votre facilité de communication,Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures, Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

✨Comment réussir sur ce poste :

En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :

Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.


⏳ Et si on regarde plus loin ?

Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).

Rémunération et avantages

Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts

Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)

15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits

Cadre et conditions de travail

Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine

Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.

Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires

Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.



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    Il y a 6 mois


    Tarn, France Leroy Merlin Temps plein

    POSTE A POURVOIR EN TEMPS PARTIEL LES SAMEDIS et/ou DIMANCHESUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.⚡ Votre...


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    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur spécialisé dans la découpe du bois, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.⚡ Votre futur métier : Au...

  • Opticien H/F

    Il y a 6 mois


    Tarn, France Ecouter Voir Temps plein

    Vos missions Description de la mission Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Opticien pour un contrat à durée déterminée de 2 mois. Vous intégrerez une équipe de 9 personnes au sein du magasin ECOUTER VOIR OPTIQUE de Castres. Vous missions seront les suivantes : • Vendre et ajuster des produits d’optique (et annexes) en...


  • Castres, 81100, Tarn, France Consort Group Temps plein

    Consort Group , spécialisé dans le domaine infrastructure , existant depuis 1992 , recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur bancaire, un Technicien Service-Desk (H/F) . Accueil, écoute, qualifie et apporte une réponse appropriée, claire, complète, personnalisée et rapide aux incidents et demandes des utilisateurs et...


  • Tarn-et-Garonne, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste de commerçant où les chiffres sont importants, mais où les équipes le sont encore plus.En tant que Manager Commerce, vous serez responsable d'un secteur complet au sein du magasin, et serez chargé de l'animer stratégiquement, commercialement et opérationnellement.Votre futur métier :Au sein du Comité de Direction et en accord avec la...


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    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.⚡ Votre futur métier : Au sein de l'un de nos 13 univers produits,...


  • Tarn-et-Garonne, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Responsable de Rayon, vous piloterez un univers produits et animerez son équipe de Conseillers de vente. ⚡ Votre futur métier : En collaboration avec le/la Manager Commerce, vous animerez un rayon au sein de notre magasin, et aurez la responsabilité de l'atteinte de ses objectifs de...


  • Villemur-sur-Tarn, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Votre enthousiasme,...


  • Villemur-sur-Tarn, France Phone Régie Temps plein

    Vue d'ensemble Notre société Phone Régie, , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. Votre mission Votre enthousiasme, votre polyvalence et...


  • Villemur-sur-Tarn, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVotre enthousiasme, votre polyvalence et votre...


  • Tarn, France VYV 3 Terres d'Oc Temps plein

    Vos missions Description de la mission Au sein de notre centre de réadaptation (situé à Valence d'Albigeois), et dans le cadre du développement du site, nous recherchons un(e) infirmier de nuit. L’infirmier(e), au sein d'un service de soins, doit : Appliquer les prescriptions médicales et les protocoles établis par le médecin et le...

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    Il y a 6 mois


    Tarn, France VYV 3 Terres d'Oc Temps plein

    Vos missions Description de la mission Dans le cadre de son développement, le CRPA Centre de Réadaptation pour Personnes Agées (situé à Valence d'Albigeois), recherche un(e) infirmier de nuit à temps complet. L’infirmier(e), au sein d'un service de soins, doit : Appliquer les prescriptions médicales et les protocoles établis par le...

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    Tarn, Occitanie, France LHH Temps plein

    Votre missionNous recherchons un médecin Urgentiste H/F pour le compte de notre client, un CH localisé dans le Tarn.Activités :40000 passages aux urgences1300 sorties Smur primaire450 sorties Smur secondaire Le Service :- 4 salles de Déchocage- 7 salles en

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    il y a 5 jours


    Tarn, France LHH Temps plein

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  • Tarn, France Cerfrance Temps plein

    Descriptif du poste Missions Missions : Intégré(e) au sein d’une équipe pluridisciplinaire d’une trentaine de personnes, vous êtes responsable d’un portefeuille composé de TPE artisanales et commerciales : · Vous réalisez ou supervisez l'ensemble des opérations nécessaires à l'établissement des comptes et des...


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    Descriptif du poste Missions Intégré(e) au sein d’une équipe pluridisciplinaire d’une vingtaine de personnes, vous êtes responsable d’un portefeuille composé de TPE artisanales et commerciales : · Vous réalisez ou supervisez l'ensemble des opérations nécessaires à l'établissement des comptes et des déclarations, · Vous...


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  • Tarn, France Cerfrance Temps plein

    Descriptif du poste Missions Intégré(e) au sein d’une équipe pluridisciplinaire d’une trentaine de personnes réparties sur les sites de Gaillac, Lavaur et St Sulpice, vous êtes responsable d’un portefeuille composé de TPE artisanales et commerciales : Vous réalisez ou supervisez l'ensemble des opérations nécessaires à...