KERING CRM Strategy Intern
Il y a 2 mois
Description
Au sein de Kering Digital, la mission de l'équipe Client Engagement est de renforcer les performances CRM des Maisons, en les soutenant dans la mise en œuvre de stratégies d’engagement client et l'adoption de nouvelles expériences clients personnalisées. L'équipe Client Engagement est organisée en 4 équipes, offrant ainsi aux Maisons un accompagnement de bout en bout : Client Strategy & Experience, Campaign Operations, Client Engagement Insights & Data, Client Engagement Roadmap & Innovation. L'équipe Client Engagement collabore également étroitement avec d'autres départements de Kering (digital retail, service client, IA, etc.).
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) stagiaire en CRM Strategy pour intégrer l’équipe Kering Client Engagement - Client Strategy & Experience.
Votre opportunité
Nous sommes à la recherche d'un stagiaire dynamique et motivé pour soutenir les projets de l'équipe Client Strategy & Experience au sein de l'équipe Client Engagement Kering. Vous proposerez et mettrez en œuvre de nouveaux parcours et de nouvelles expériences d'engagement client pour accroitre satisfaction et fidélité, tout en vous inscrivant dans les dynamiques propres aux Maisons. Pour ce faire, vous travaillerez quotidiennement en étroite collaboration avec les équipes d'Analytics, Operations et de MarTech de Kering, mais également avec nos principaux interlocuteurs Client Engagement au sein des Maisons.
Vous travaillerez également aux sujets transverses en fonction de l’actualité (ex. évènements Maisons), des priorités Groupe et des besoins de l’équipe.
Comment vous allez contribuer
Suivi de l’actualité et des tendances CRM :
Contribuer quotidiennement à alimenter les équipes avec les attentes clients, les dernières tendances, technologies et meilleures pratiques de l'industrie en matière d’engagement client :
Organiser la veille de l’ensemble de l’équipe et structurer sa restitution pour permettre un partage au travers des : benchmarks pour l'équipe Client Engagement et la mise en place d’initiatives de partage de connaissances au sein du groupe et auprès des Maisons.
Analyses et recommandations stratégiques : formuler les briefs/besoins d’analyses et interagir avec l'équipe Analytics, interpréter les résultats et rédiger les messages clefs et préparer les recommandations et propositions d'actions CRM en fonction des besoins et enjeux clients identifiés en appui aux chefs de projet.
Gestion de projet : aider dans les tâches administratives quotidiennes et préparer des présentations détaillées.
Qui êtes-vous
Grande école de commerce (Bac+5), avec une spécialisation en Digital, CRM ou Marketing
Une expérience préalable dans les départements CRM/Marketing ou en tant que consultant en stratégie est un plus
Organisé(e), avec de fortes compétences en rédaction et en analyse, ainsi qu'un véritable esprit de synthèse
Créatif(ve)
Autonome, proactif(ve) et dynamique, capable de s'intégrer parfaitement dans une équipe
Capable de gérer les priorités et de s’adapter aux contraintes de planning
Maîtrise de l'utilisation de la suite Office/Google
Bon(ne) communicant(e), capable de s’exprimer en français et en anglais (à l'écrit et à l'oral)
A travers ses collaborateurs, Kering s'engage en faveur de la diversité. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Nos collaborateurs ont ainsi des opportunités pour exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.
Job Type
Student (Fixed Term) (Trainee)Start Date
2024-09-16Schedule
Full timeOrganization
Kering SA-
Kering CRM Strategy Intern
il y a 3 semaines
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin ainsi que Kering Eyewear. Avec un effectif de 42 000 collaborateurs à travers le monde et un...
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Kering CRM Campaigns Assistant
il y a 3 semaines
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin ainsi que Kering Eyewear. Avec un effectif de 42 000 collaborateurs à travers le monde et un...
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Kering Strategy Analyst
il y a 1 semaine
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, Ginori 1735, ainsi que Kering Eyewear et Kering Beauté. En plaçant la création au cœur de...
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KERING Strategy Analyst
Il y a 2 mois
Paris, France Kering SA Temps pleinDescription Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire Analyste Stratégie pour rejoindre la Direction de la Stratégie de Kering en septembre 2024 (6 mois). L'équipe agit en tant que business partner avec nos équipes Corporate et nos Maisons. Votre opportunité Vous souhaitez vous investir dans un environnement international exigeant et...
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Kering Digital Training Creation Intern
il y a 3 jours
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin ainsi que Kering Eyewear. Avec un effectif de 47 000 collaborateurs à travers le monde et un...
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Kering Campaign Developer
Il y a 2 mois
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie, la Joaillerie et l’Horlogerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin ainsi que Kering Eyewear. Avec un effectif de 42 000 collaborateurs à travers...
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Kering Customer Data Po Intern
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, Ginori 1735, ainsi que Kering Eyewear et Kering Beauté. En plaçant la création au cœur de...
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Kering Community Manager Intern
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, Ginori 1735, ainsi que Kering Eyewear et Kering Beauté. En plaçant la création au cœur de...
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KERING Salesforce Service Cloud Build Intern
il y a 3 semaines
Paris, France Kering SA Temps pleinDescription A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Houses in Fashion, Leather Goods and Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin and Ginori 1735, as well as Kering Eyewear and Kering Beauté. By placing creativity at the heart of its...
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KERING Salesforce Service Cloud Build Intern
il y a 2 semaines
Paris, France Kering SA Temps pleinDescription A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Houses in Fashion, Leather Goods and Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin and Ginori 1735, as well as Kering Eyewear and Kering Beauté. By placing creativity at the heart of its...
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KERING Digital Training Creation Intern
il y a 2 semaines
Paris, France Kering SA Temps pleinDescription About Kering Kering is a global Luxury group which manages the development of a series of renowned Houses in fashion, leather goods, jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, as well as Kering Eyewear. In 2021, Kering had 42,000 employees and restated...
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KERING Digital Training Creation Intern
il y a 1 semaine
Paris, France Kering SA Temps pleinDescription About Kering Kering is a global Luxury group which manages the development of a series of renowned Houses in fashion, leather goods, jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, as well as Kering Eyewear. In 2021, Kering had 42,000 employees and restated...
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Kering Cyber Control Intern
il y a 2 jours
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin ainsi que Kering Eyewear. Avec un effectif de 47 000 collaborateurs à travers le monde et un...
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Kering E-commerce Performance Intern
il y a 2 semaines
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, Ginori 1735, ainsi que Kering Eyewear et Kering Beauté. En plaçant la création au cœur de...
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KERING Performance Management Intern
il y a 3 semaines
Paris, France Kering SA Temps pleinDescription About Kering A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Houses in Fashion, Leather Goods and Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin and Ginori 1735, as well as Kering Eyewear and Kering Beauté. By placing creativity at...
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KERING Performance Management Intern
il y a 2 semaines
Paris, France Kering SA Temps pleinDescription About Kering A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Houses in Fashion, Leather Goods and Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin and Ginori 1735, as well as Kering Eyewear and Kering Beauté. By placing creativity at...
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KERING Finance Tech Intern
il y a 3 semaines
Paris, France Kering SA Temps pleinDescription A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Houses in Fashion, Leather Goods and Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin and Ginori 1735, as well as Kering Eyewear and Kering Beauté. By placing creativity at the heart of its...
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KERING POS DevOps Intern
il y a 1 semaine
Paris, France Kering SA Temps pleinDescription A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Houses in Fashion, Leather Goods and Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin and Ginori 1735, as well as Kering Eyewear and Kering Beauté. By placing creativity at the heart of its...
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KERING Finance Tech Intern
il y a 2 semaines
Paris, France Kering SA Temps pleinDescription A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Houses in Fashion, Leather Goods and Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin and Ginori 1735, as well as Kering Eyewear and Kering Beauté. By placing creativity at the heart of its...
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Kering Learning
Il y a 2 mois
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie, la Joaillerie et l’Horlogerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin ainsi que Kering Eyewear. Avec un effectif de 42 000 collaborateurs à travers...
