Chargé de relation client
Il y a 2 mois
Description de l'entreprise
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
Description du poste
Vos Challenges :
En intégrant une équipe de 3 personnes au sein du Pôle Services, vos missions sont les suivantes :
Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,
Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
Qualifications
Vous préparez un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC
Rythme d'alternance souhaité: 2 semaines/ 1 semaine
Informations supplémentaires
Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation. Remise sur les achats. Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez
-
Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Trappes, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...
-
Chargé de relation client
Il y a 2 mois
Trappes, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vos Challenges : En intégrant une équipe de 3 personnes au sein du Pôle Services, vos missions sont les suivantes : Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec...
-
Chargé de relation client
il y a 12 heures
Trappes, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vos Challenges : En intégrant une équipe de 3 personnes au sein du Pôle Services, vos missions sont les suivantes : Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec...
-
Chargé de Scolarité Et Des Relations Avec Les
il y a 1 mois
Trappes, France Mairie de Trappes Temps plein**Société**: **Au sein du service de la culture et du conservatoire classé à rayonnement communal (CRC), vous assurez les missions en lien avec la scolarité et les relations avec les usagers. Vous êtes également en responsabilité de l’accueil des publics avec le soutien de l’agent d’accueil du conservatoire. Vous êtes accompagné dans vos...
-
Assistant Adv Et Relation Client
il y a 1 mois
Trappes, France BELTOISE EVOLUTION Temps pleinBELTOISE EVOLUTION est un acteur majeur de la Prévention du Risque Routier et de la formation à la conduite automobile. Le société accompagne les entreprises dans l'élaboration et le déploiement de Plans de Prévention du Risque Routier incluant diverses prestations: De sensibilisation au risque routier De formation de perfectionnement à la conduite...
-
Gestionnaire de La Relation Clients Et Adv
il y a 1 mois
Trappes, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire de la Relation Clients et ADV, vos missions principales sont les suivantes: - Relation client, - Saisie des commandes, - Suivi des commandes, - Devis, - Facturation, - SAV - Développement portefeuille client et fidélisation, Poste situé à Trappes dans le secteur du bâtiment et construction. Si vous êtes dynamique, proactif,...
-
Chargé Des Relations Presse Et Relations Publiques
il y a 1 mois
Trappes, France Saint-Quentin-en-Yvelines Temps pleinA propos 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et solidaire. - Votre...
-
Responsable Centre Relation Clients
il y a 17 heures
Trappes, France IRIDIS Temps pleinAu sein d'un service après-vente, il / elle aura pour mission: - Assurer le suivi de la clientèle: - Répondre aux demandes d'information des clients. - Gérer le système de facturation. - Gérer les litiges, réclamations et contentieux. - Gestion et prévision commerciale: - Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale du service...
-
Chargé (E) de Projet Print Grand Format - (H/F)
il y a 1 mois
Trappes, France Audigny Consulting pour notre client situé dans les Yveines Temps pleinNotre client est un groupe de 150 personnes, leader reconnu dans l'impression numérique. Son atelier dédié au grand format propose du **matériel d'exposition portable, de l'impression numérique** **grand format tout supports...**. Ces solutions novatrices et créatives améliorent l'impact des dispositifs de communication visuelle des...
-
Chargé(E) Des Relations Sociales
il y a 1 mois
Trappes, France Segula Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Impression 3D, réalité...
-
Assistant Relations Familles Et Partenaires
il y a 4 semaines
Trappes, France Mairie de Trappes-en-Yvelines Temps pleinSociété Avec 33 000 habitants, et plus de mille entreprises, Trappes est dotée de 3 parcs d'activités. Elle compte, en centre-ville, une zone Franche Urbaine créatrice de 2 000 emplois et 500 entreprises. Ces dernières années, la ville a su marier renouveau urbain et dynamiques économiques et sociales. Trappes est le siège de deux prestigieuses...
-
Comptable Client H/F
il y a 18 heures
Trappes, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre d'un accroissement, notre client, leader de son marché, recherche un(e) comptable client.Vous serez en charge :- Gestion des comptes clients- Saisie des factures- Lettrage des comptes- Gestion des encaissements et décaissements- Gestion des litigesQuel est le profil idéal ?Diplômé d'un Bac +2 spécialisé en...
-
Comptable Client H/F
Il y a 2 mois
Trappes, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre d'un accroissement, notre client, leader de son marché, recherche un(e) comptable client.Vous serez en charge :- Gestion des comptes clients- Saisie des factures- Lettrage des comptes- Gestion des encaissements et décaissements- Gestion des litigesQuel est le profil idéal ?Diplômé d'un Bac +2 spécialisé en...
-
Trappes, France KONE Temps pleinSavez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...
-
Apprenti(e) Chargé(e) de Recrutement et Relations Ecoles H/F
il y a 12 heures
Trappes, France KONE Temps pleinSavez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...
-
Chargé de recherche de subventions
Il y a 2 mois
Trappes, France Ville de Trappes Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous Trappes est le siège de deux prestigieuses plateformes de recherche : le laboratoire de l’école nationale des Ponts et Chaussées et le Laboratoire National d’Essais. La ville accueille des services publics nombreux, des équipements sportifs, culturels, des écoles, des collèges et des lycées...
-
Chargé de recherche de subventions
il y a 12 heures
Trappes, France Ville de Trappes Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous Trappes est le siège de deux prestigieuses plateformes de recherche : le laboratoire de l’école nationale des Ponts et Chaussées et le Laboratoire National d’Essais. La ville accueille des services publics nombreux, des équipements sportifs, culturels, des écoles, des collèges et des lycées...
-
Gestionnaire Client E-Banking H/F
il y a 5 jours
TRAPPES, France Crédit Agricole CIB Temps pleinSur le périmètre CACIB France et Europe, vous prendrez en charge diverses problématiques relatives à l'équipement électronique des clients.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :- Suivi des rejets détectés au sein des protocoles d'acquisition pour préparer les communications du Client Service- Gestion/coordination des incidents...
-
Chargé d’opération
Il y a 2 mois
Trappes, France Ville de Trappes Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous Si vous souhaitez construire les bâtiments publics de demain , mener des opérations bâtimentaires ambitieuses d’un point de vue environnemental, bas-carbone et incluant des critères écologiques novateurs (recyclage-réemploi, choix des matériaux, enjeux de biodiversité), ce poste est pour vous ! La...
-
Chargé d’opération
il y a 1 jour
Trappes, France Ville de Trappes Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous Si vous souhaitez construire les bâtiments publics de demain , mener des opérations bâtimentaires ambitieuses d’un point de vue environnemental, bas-carbone et incluant des critères écologiques novateurs (recyclage-réemploi, choix des matériaux, enjeux de biodiversité), ce poste est pour vous ! La...