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Responsable Centre Relation Clients
il y a 4 semaines
Au sein d'un service après-vente, il / elle aura pour mission:
- Assurer le suivi de la clientèle:
- Répondre aux demandes d'information des clients.
- Gérer le système de facturation.
- Gérer les litiges, réclamations et contentieux.
- Gestion et prévision commerciale:
- Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale du service après-vente afin d’assurer son développement,
- Participer à l'élaboration des budgets du service après-vente,
- Analyser les résultats du service après-vente par zone géographique, par marché et par client.
- Établir les prévisions commerciales du service après-vente en lien avec la Direction Générale
- Management:
- Encadrer une équipe de chargées d’affaires administratives et commerciales,
Le poste est ouvert à tout Responsable pouvant justifier de capacités de management d’équipe et de contact client.
Vous disposez de solides connaissances des méthodes de vente. Tenace, persévérant, vous disposez de réelles qualités d’encadrement et aimez le contact avec les partenaires, fournisseurs et clients de l’entreprise.
Méthodique et rigoureux, vous savez organiser votre travail de façon autonome, en intégrant la réactivité et l’énergie nécessairement liée à la vie d’une société en fort développement.
Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans à un poste similaire dans une activité BtoB en particulier dans le domaine de la restauration. Votre expérience en Grande Cuisine professionnelle est un atout que nous saurons apprécier.
En sus de vos compétences commerciales, vous disposez de compétences managériales et êtes capables de développer un compte.
- **Nous vous proposons de nous rejoindre dans un projet de développement dans lequel vous trouverez du sens, de la polyvalence, et de la difficulté aussimais surtout une réelle opportunité d’évolution.**_
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Expérience:
- vente BtoB restauration: 3 ans (Optionnel)
- Management: 3 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Relations Clients
il y a 3 semaines
Trappes, France Docaposte Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...
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Responsable D'équipe Administrative Pour Le Centre
il y a 2 semaines
Trappes, France Ville de TRAPPES Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **Trappes** **(Yvelines 78)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **29/02/2024** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE...
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Trappes, France Ville de Trappes Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous À propos de nous Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris-Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre...
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Responsable d’équipe administrative pour le Centre de Santé Municipal
il y a 4 semaines
Trappes, France Ville de Trappes Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous À propos de nous Desservie par plus de 20 lignes de bus et trois lignes ferroviaires, Paris-Montparnasse/Rambouillet, la Défense/la Verrière et le RER C, Trappes est connectée aux principaux centres d’affaires, d’emploi et de formation franciliens. Il faut compter 35 minutes pour rejoindre...
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Gestionnaire de La Relation Clients Et Adv
il y a 1 semaine
Trappes, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire de la Relation Clients et ADV, vos missions principales sont les suivantes:- Relation client,- Saisie des commandes,- Suivi des commandes,- Devis,- Facturation,- SAV- Développement portefeuille client et fidélisation,Poste situé à Trappes dans le secteur du bâtiment et construction.Si vous êtes dynamique, proactif, que vous...
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Responsable de Centre
il y a 3 semaines
Trappes, France ACMS Temps plein**Description de l’entreprise** L'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France. Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS dispose d'une centaine de centres médicaux (fixes et mobiles), organisés...
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Responsable D'unites/centre de Production
il y a 1 semaine
Trappes, France LEGENDRE TRANSPORT ET LOGISTIQUE Temps pleinPrésentation de l'entreprise: **Prêt-e à vous engager** dans la **dynamique de croissance de notre Groupe**, **acteur de référence** de la logistique globale ? **Chez Legendre**, **entreprise familiale, française et à dimension internationale**, vous serez **un atout** pour **nos 6 métiers en pleine évolution **(Transport, Logistique, Emballage...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
il y a 2 semaines
Trappes, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé(E) de Relations Client
il y a 1 semaine
Trappes, Île-de-France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?**C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête...
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Responsable Développement Clients en Alternance H/F
il y a 2 jours
Trappes, France Elis Temps plein“Avec plus d’un siècle d’expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se...
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Responsable Développement Clients en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Trappes, France ELIS Temps plein“Avec plus d’un siècle d’expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se...
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Responsable de Comptes Clients
il y a 3 semaines
Trappes, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Trappes, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...
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Gestionnaire de La Relation Clients Et Adv
Il y a 2 mois
Trappes, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire de la Relation Clients et ADV, vos missions principales sont les suivantes: - Relation client, - Saisie des commandes, - Suivi des commandes, - Devis, - Facturation, - SAV - Développement portefeuille client et fidélisation, Poste situé à Trappes dans le secteur du bâtiment et construction. Si vous êtes dynamique, proactif,...
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Chargé de relation client
Il y a 2 mois
Trappes, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Trappes, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 4 semaines
Trappes, France ELIS Temps pleinA propos de l'entreprise :Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de lalocation-entretien de vêtements professionnels, d'articles textileset d'hygiène.Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leurpermettant de se concentrer sur leur coeur de métier.Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur,nous font confiance à travers...
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Responsable service clients h/f
Il y a 2 mois
Trappes, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?RESPONSABLE SERVICE CLIENTSPour notre client leader de son secteur , nous recherchons un(e) responsable service clients En collaboration avec le Manager Supply Chain / Management de deux collaborateurs : Vos missions : * S'assurer du bon traitement des commandes * Veiller a la satisfaction et ? la fid?lisation client * En...
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Chargé de relation client
Il y a 3 mois
Trappes, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vos Challenges : En intégrant une équipe de 3 personnes au sein du Pôle Services, vos missions sont les suivantes : Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Trappes, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vos Challenges : En intégrant une équipe de 3 personnes au sein du Pôle Services, vos missions sont les suivantes : Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec...