Responsable Centre Relation Clients

Il y a 7 mois


Trappes, France IRIDIS Temps plein

Au sein d'un service après-vente, il / elle aura pour mission:

- Assurer le suivi de la clientèle:

- Répondre aux demandes d'information des clients.
- Gérer le système de facturation.
- Gérer les litiges, réclamations et contentieux.
- Gestion et prévision commerciale:

- Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale du service après-vente afin d’assurer son développement,
- Participer à l'élaboration des budgets du service après-vente,
- Analyser les résultats du service après-vente par zone géographique, par marché et par client.
- Établir les prévisions commerciales du service après-vente en lien avec la Direction Générale
- Management:

- Encadrer une équipe de chargées d’affaires administratives et commerciales,

Le poste est ouvert à tout Responsable pouvant justifier de capacités de management d’équipe et de contact client.

Vous disposez de solides connaissances des méthodes de vente. Tenace, persévérant, vous disposez de réelles qualités d’encadrement et aimez le contact avec les partenaires, fournisseurs et clients de l’entreprise.

Méthodique et rigoureux, vous savez organiser votre travail de façon autonome, en intégrant la réactivité et l’énergie nécessairement liée à la vie d’une société en fort développement.

Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans à un poste similaire dans une activité BtoB en particulier dans le domaine de la restauration. Votre expérience en Grande Cuisine professionnelle est un atout que nous saurons apprécier.

En sus de vos compétences commerciales, vous disposez de compétences managériales et êtes capables de développer un compte.
- **Nous vous proposons de nous rejoindre dans un projet de développement dans lequel vous trouverez du sens, de la polyvalence, et de la difficulté aussimais surtout une réelle opportunité d’évolution.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Expérience:

- vente BtoB restauration: 3 ans (Optionnel)
- Management: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Trappes, Île-de-France Randstad Temps plein

    Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients en matière de comptabilité. Vous êtes responsable du suivi des paiements, de la gestion des relations avec les clients et de la résolution des problèmes liés à la facturation. Pour réussir dans ce poste, vous devez être capable de communiquer efficacement avec les clients et les...


  • Trappes, France One Business School Temps plein

    Sous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME...), à ce titre: - Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation...


  • Trappes, France One Business School Temps plein

    Sous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME...), à ce titre: - Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation...


  • Trappes, Île-de-France METRO France Temps plein

    Entretien avec nos clientsSous la bannière de METRO France, nous recherchons un Conseiller en relations client. Vous serez responsable de l'organisation et du suivi de la satisfaction des clients. Cette mission vous permettra également de développer le chiffre d'affaires du point de vente.Votre objectif sera de bien accueillir les nouveaux clients, de...

  • Responsable de Centre

    Il y a 7 mois


    Trappes, France ACMS Temps plein

    **Description de l’entreprise** L'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France. Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS dispose d'une centaine de centres médicaux (fixes et mobiles), organisés...

  • Responsable de Centre

    Il y a 3 mois


    Trappes, France ACMS Temps plein

    **Description de l’entreprise** L'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France. Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS dispose d'une centaine de centres médicaux (fixes et mobiles), organisés...


  • Trappes, France BELTOISE EVOLUTION Temps plein

    BELTOISE EVOLUTION est un acteur majeur de la Prévention du Risque Routier et de la formation à la conduite automobile. Le société accompagne les entreprises dans l'élaboration et le déploiement de Plans de Prévention du Risque Routier incluant diverses prestations: De sensibilisation au risque routier De formation de perfectionnement à la conduite...


  • Trappes, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Contrôleur (H/F)

    il y a 22 heures


    Trappes, France Francilité Services Clients Temps plein

    Sur nos réseaux de lignes régulières, vous assurerez des missions de contrôle préventives ou répressives, selon les consignes données par le Responsable d’Exploitation. Vous serez chargé de contrôler que les voyageurs sont en possession d’un titre de transport valide, à bord des véhicules ainsi qu’aux points d’arrêt, et de dresser un...


  • Trappes, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Trappes, France Elis Temps plein

    Rattaché au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...


  • Trappes, Île-de-France Randstad Temps plein

    À propos de la fonctionNous recherchons un responsable comptabilité client pour rejoindre notre équipe spécialisée dans les métiers de la comptabilité, de la gestion et de la paie. Votre rôle consiste à réduire les paiements non affectés, à aider et contrôler les actions du prestataire, ainsi qu'à suivre les processus internes.Vos missions...


  • Trappes, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...


  • Trappes, France Volvo Construction Equipment Temps plein

    Alternance : Assistant(e) Gestionnaire Centre de formation (H/F) **Site administratif**:Trappes Cedex, FR, 78190**Type de poste**:Etudiant (stage, alternance, thèse)- Vous préparez une licence ou un master et souhaitez une alternance dans un groupe international avec des échanges en anglais ?**Bienvenue sur cette annonce !** - Volvo Construction...


  • Trappes, France Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    A propos 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16 000 entreprises, et regroupe 25% des emplois des Yvelines. Ses 670 agents imaginent, bâtissent et aménagent chaque jour un cadre de vie équilibré et solidaire. - Votre...

  • Responsable D'entrepôt

    Il y a 6 mois


    Trappes, France Bovis Temps plein

    **LE GROUPE BOVIS RECRUTE.** Le Groupe BOVIS est leader du Transport spécialisé et de la manutention. Nous sommes experts en matière de transfert et de manipulation de marchandise ou d’objet lourd, dangereux, fragile ou précieux. Le Groupe BOVIS en quelques chiffres, c’est 38 agences locales, 1 400 compagnons, plus de 800 véhicules adaptés, 260...

  • Responsable D'entrepôt

    Il y a 7 mois


    Trappes, France Bovis Temps plein

    **LE GROUPE BOVIS RECRUTE.** Le Groupe BOVIS est leader du Transport spécialisé et de la manutention. Nous sommes experts en matière de transfert et de manipulation de marchandise ou d’objet lourd, dangereux, fragile ou précieux. Le Groupe BOVIS en quelques chiffres, c’est 38 agences locales, 1 400 compagnons, plus de 800 véhicules adaptés, 260...


  • Trappes, France CENTRE SERVICES MAUREPAS Temps plein

    Centre Services Maurepas recherche des Aides ménagers / ménagères à domicile Vous serez en charge du ménage et du repassage chez des particuliers. Les prestations sont à La Verrière, Elancourt, Maurepas, Coignières, Le Mesnil St Denis et proches alentours sur une amplitude horaire de 09h00 à 18h00. Centre Services s'adaptera à votre planning et...


  • Trappes, France CENTRE SERVICES MAUREPAS Temps plein

    Centre Services Maurepas recherche des Aides ménagers / ménagères à domicile Vous serez en charge du ménage et du repassage chez des particuliers. Les prestations sont à La Verrière, Elancourt, Maurepas, Coignières, Le Mesnil St Denis et proches alentours sur une amplitude horaire de 09h00 à 18h00. Centre Services s'adaptera à votre planning et...


  • Trappes, France MSX International Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...