![CONNECTT 1](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Technicien informatique Helpdesk
il y a 2 jours
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
MissionNous recherchons pour notre client basé à Puteaux un Technicien Heldpesk pour un mi-temps dans le cadre d'une mission de 8 mois (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
Accueil, écoute, qualifie et apporte une réponse appropriée, claire, complète, personnalisée et rapide aux incidents et demandes des utilisateurs et clôt les appels.
Guide les utilisateurs dans l’utilisation des applications bureautiques & métiers.
Suit l’avancement du traitement d’un incident ou d’une demande non résolue lors du premier appel, tient l’utilisateur informé de l’avancement.
Oriente / transfère / escalade les demandes / incidents qu’il ne peut/doit pas traiter.
Traite ou escalade toute relance ou réclamation éventuelle.
Enregistre et renseigne les incidents et demandes dans l’outil de ticketing.
Contribue à la mise à jour de la base de connaissances (documentations, procédures).
Vous êtes issue d'un cursus scolaire informatique et avez dans l'idéal validé un Niveau Bac +2.
Vous justifiez d'une première expérience professionnelle sur du support informatique à distance de préférence et vous intéréssée par du mi-temps.
Vous maîtrisez tous les aspects du poste ou du moins la plupart.
Votre souhait est de continuer à évoluer et progresser en tant que technicien informatique au sein d'une entreprise solide dans le dans le monde de l'IT.
Cette opportunité vous intéresse, elle attise votre intérêt et votre curiosité, alors n'hésitez n'hésitez pas à postuler ci-dessous, afin que nous puissions vous contactez et échanger avec vous de cette opportunité et pleins d'autres
-
Technicien Support Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région parisienne et recrute un technicien support helpdesk (H/F)Descriptif de la mission :- Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou par chat, en répondant aux demandes des utilisateurs et en résolvant les incidents informatiques dans...
-
Technicien helpdesk niveau i
Il y a 2 mois
Puteaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALEPérimètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale.Les appels...
-
Technicien helpdesk niveau i
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALEPérimètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale.Les appels...
-
Technicien support helpdesk H/F
Il y a 3 mois
Puteaux, France Akkodis Temps pleinDescription du poste Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste Technicien support helpdesk H/F Contrat CDI Description de la mission La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région parisienne et recrute un technicien support helpdesk (H/F) Descriptif de la...
-
Technicien helpdesk niveau i
Il y a 2 mois
Puteaux, France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALEPérimètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale.Les appels...
-
Technicien helpdesk niveau i
il y a 3 semaines
Puteaux, France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons 10 Techniciens Helpdesk pour rejoindre nos équipes sur le contexte SOCIETE GENERALEPérimètre : Equipe dédiée de 10 personnes aux côtés de l'équipe RUN habituelle de 15 personnes (N1) sur un plateau de 40 personnes environ (toutes équipes confondues), pour le compte Société Générale.Les appels...
-
TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ/HELPDESK N2 F/H
il y a 1 mois
Puteaux, France Dualis Temps pleinVos missions : Création et gestion des tickets de niveau 0 à 2 Résolution d'incidents techniques complexes Création et gestion de comptes utilisateurs via Active Directory Attribution et installations des ordinateurs aux utilisateurs Gestion d'une équipe de techniciens support N0, N1 et N2 Profil recherché Vous justifiez d'expériences...
-
TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ/HELPDESK N2 F/H
il y a 1 mois
Puteaux, France Dualis Temps pleinVos missions : Création et gestion des tickets de niveau 0 à 2Résolution d’incidents techniques complexesCréation et gestion de comptes utilisateurs via Active DirectoryAttribution et installations des ordinateurs aux utilisateursGestion d’une équipe de techniciens support N0, N1 et N2Profil recherchéVous justifiez d’expériences réussies en...
-
TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ/HELPDESK N2 F/H
il y a 4 semaines
Puteaux, France Dualis Temps pleinVos missions : Création et gestion des tickets de niveau 0 à 2Résolution d’incidents techniques complexesCréation et gestion de comptes utilisateurs via Active DirectoryAttribution et installations des ordinateurs aux utilisateursGestion d’une équipe de techniciens support N0, N1 et N2Profil recherchéVous justifiez d’expériences réussies en...
-
TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ/HELPDESK N2 F/H
il y a 4 semaines
Puteaux, France Dualis Temps pleinVos missions : Création et gestion des tickets de niveau 0 à 2 Résolution d'incidents techniques complexes Création et gestion de comptes utilisateurs via Active Directory Attribution et installations des ordinateurs aux utilisateurs Gestion d'une équipe de techniciens support N0, N1 et N2 Profil recherché Vous justifiez d'expériences...
-
technicien support
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France GROUPE CONNECTT Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionPROXIMITE / HELPDESK Conseiller et apporter un support aux équipes / utilisateurs (gestion des sollicitations à travers un outil de ticketing)Assistance et support...
-
Team Leader
il y a 4 semaines
Puteaux, France KOBALTT Temps pleinLe cabinet KOBALTT recherche pour l'un de ses client un Team Leader Service Desk (H/F) proche de La défense (92). Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront: - Manager et coordonner une équipe de 20 techniciens helpdesk - Participer aux comités techniques - Mesurer l'activité au travers de la surveillance, le contrôle et l'analyse des...
-
Technicien support informatique VIP
il y a 4 semaines
Puteaux, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
-
Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Orsys SAS Temps pleinRattaché au service SI-Infrastructure, vos missions principales seront :- Installer et optimiser les postes de travail et les outils informatiques- Mettre en réseau des ordinateurs- Assurer un support technique de niveau 1 et 2 pour les collaborateurs- Gérer et assurer le suivi du traitement des demandes- Suivre et traiter les incidents jusqu'à leur...
-
Technicien Production Informatique
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Orsys SAS Temps pleinRattaché au service SI - Production externe, vos missions seront de :- Contribuer à la mise en place des environnements de formation pour des clients- Assurer un support technique de service pour des clients et des prestataires externes- Gérer les contacts et suivis des formations entre les différents services en interne et en externe- Transmettre les...
-
Gestionnaire de Stock Informatique
il y a 2 semaines
Puteaux, France KAN CONSULTING SERVICES Temps pleinExpert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un **GESTIONNAIRE DE STOCK H/F** Equipe de 3 personnes et rattaché au manager gestion des demandes et approvisionnements. Missions: Proposer le matériel adéquate et conforme aux...
-
Informatique de L'utilisateur Final
Il y a 2 mois
Puteaux, France Tech People Temps pleinWe have a new opportunity for FTE in France. Details mentioned below. Skill Set / Level : EUC L1 Language : Bilingual (C1 French minimum) Duration: 1 Year Start Date: Tentative between 25th Sept - 2nd Oct. As the access/ credentials take 4 weeks. Site Adress : 4 Rue Paul Lafargue Paris, France - La Défense **JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will...
-
Informatique de L'utilisateur Final
il y a 2 jours
Puteaux, France Tech People Temps pleinWe have a new opportunity for FTE in France. Details mentioned below. Skill Set / Level : EUC L1 Language : Bilingual (C1 French minimum) Duration: 1 Year Start Date: Tentative between 25th Sept - 2nd Oct. As the access/ credentials take 4 weeks. Site Adress : 4 Rue Paul Lafargue Paris, France - La Défense **JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will...
-
Réparateur Mobile
il y a 4 semaines
Puteaux, France Up Skills Informatique et télécom Paris Temps pleinUp Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! Le cabinet de Recrutement UP SKILLS, recherche pour un de ses clients, un Technicien...
-
technicien support vip h/f
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France GROUPE CONNECTT Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Puteaux (92) un Technicien Support VIP dans le cadre d'une mission de 03 mois (ASAP).Les missions proposées sont les...