Gestionnaire de la relation locataires H/F
il y a 4 semaines
Description de la mission
Au sein du service de la Gestion de la Relation Locataires, vous assurez le contact avec les différentes parties prenantes de l'établissement. Pour cela, vous utilisez tous les moyens de communication à votre disposition, même si votre outil principal reste le téléphone.
Vos missions principales sont les suivantes :
vous traitez les appels entrants et les sollicitations par mail ou via l'agence en ligne de premier niveau. Dans ce cadre :
1. vous répondez, après analyse, aux réclamations et demandes diverses,
2. vous fournissez les informations liées aux prestations de l'Office,
3. vous orientez vers le bon interlocuteur.
vous assurez l'interface avec les services de l'Office sur les projets mis en œuvre, ainsi que l'interface avec les clients externes (prestataires, clients)
vous émettez des appels sortants : prestataires, enquêtes de satisfaction, campagnes de communication
vous assurez l'accueil physique de notre établissement de façon ponctuelle
vous effectuez le traitement numérique du courrier entrant
Vos relations de travail
Vous appartenez à une équipe composée de 24 collaborateurs, dont 18 téléconseillers qui gèrent quotidiennement laccueil téléphonique dhabitat 76 et laccueil physique du siège social.
Acteur majeur de la qualité de service rendue à nos locataires, vous travaillez en transversalité avec lensemble des services internes.
Votre futur environnement de travail
Vous travaillez au siège social dhabitat 76, dans lespace dédié à léquipe Gestion de la Relation Locataires. Pas de bureau attribué : cest le principe du Flex Office qui sapplique Chaque jour, vous pouvez choisir votre emplacement. Vous bénéficiez d'un casier afin de ranger vos effets personnels en toute sécurité.
Profil
Vous avez le sens de la relation clients et du service.
Vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle sur une activité similaire.
Vous maîtrisez l'outil informatique.
Qualités relationnelles, travail en équipe et rigueur font également partie de vos atouts
En résumé
Vous êtes soucieux.se de l'impact social de votre travail ?
Rejoignez notre équipe pour mettre en œuvre des solutions innovantes qui répondent aux besoins de nos locataires.
Pour postuler, faites-nous parvenir votre candidature et proposez-nous une présentation rapide en vidéo, pour vous présenter et nous parler de vos motivations.
Nous sommes impatients de découvrir votre histoire : postulez maintenant, le logement social vous attend
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Gestionnaire Relation Locataires
il y a 3 semaines
Dieppe, France Staffmatch Rouen Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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gestionnaire de paie H/F H/F
il y a 1 mois
Dieppe, France Stelliant Temps pleinDescription de l'offre Intitulé du poste gestionnaire de paie H/F H/F Contrat Description de la mission Dans un secteur en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 3000 personnes,...
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Gestionnaire Paie
il y a 4 semaines
Dieppe, France temporis Temps pleinL'agence d'emploi Temporis Dieppe recherche pour un de ses clients un(e) «Gestionnaire de paie» H/F. Notre client est cabinet comptable implanté sur Dieppe. **Pour ce poste vous devrez assurer les activités suivantes**: Élaboration des fiches de paie - Préparer les bulletins de paie - Contrôler et effectuer la saisie des données relatives à...
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Gestionnaire de paie
il y a 1 mois
Dieppe, France LE CABRH Temps pleinPoste : Collecter, saisir et vérifier les données relatives à la paieCalculer et établir les bulletins de paie en respectant les règles légales et les conventions collectivesGérer les déclarations socialesAssurer une veille réglementaire pour rester à jour sur les évolutions légales en matière de paieÉtablissement...
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Gestionnaire Administratif
il y a 4 semaines
Dieppe, France Groupe NGE Temps pleinCDI - Localisation: - France, Normandie, Orne (61), Dieppe (76200) - Domaine: - Bâtiment généraliste - Publié le: - 17/04/24 Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer...
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Gestionnaire Paie
il y a 4 semaines
Dieppe, France Lynx RH Temps pleinPolyvalence, chiffres, droit, relationnel, informatique, administratif, DSN, URSSAF, DOETH, cotisations socialessont des mots qui vous sont familiers ? Lynx RH Normandie, cabinet de recrutement normand spécialisé dans les CDI / CDD et intérim de profils Bac +2 à Bac +5 sur les métiers de l’ingénierie, le tertiaire et de l’informatique requiert...
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Gérant (F/H)
il y a 4 semaines
Dieppe, France 3F Temps plein3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...
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Gérant (F/H) (H/F)
il y a 1 mois
Dieppe, France ACTION LOGEMENT Temps plein3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...
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Responsable Clientèle de Proximité H/F CDI
il y a 1 semaine
Dieppe, France 3F Normanvie Temps plein3F NORMANVIE, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.Au quotidien, le Groupe accompagne les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...
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Responsable Clientèle de Proximité H/F CDI
il y a 1 semaine
Dieppe, Seine-Maritime, France 3F Normanvie Temps plein3F NORMANVIE, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.Au quotidien, le Groupe accompagne les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...
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Responsable Clientèle Proximité
il y a 4 semaines
Dieppe, France 3F Temps plein3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...
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Gestionnaire technique H/F
il y a 1 mois
Dieppe, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionAu sein de la Direction Territoriale Ouest et rattaché à la Responsable Technique vous participez au traitement des réclamations techniques des locataires et à l'élaboration des réponses d'ordre technique.Le poste à pourvoir est un CDI à temps complet situé à Sotteville-Lès-Rouen.Vous êtes garant du suivi technique et...
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Responsable Clientèle Proximité
il y a 1 mois
Dieppe, France ACTION LOGEMENT Temps plein3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie. Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à...
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Gestionnaire de sinistres – CAEN H/F
il y a 1 mois
Dieppe, France Stelliant Temps pleinDescription de l'offre Intitulé du poste Gestionnaire de sinistres – CAEN H/F Contrat Description de la mission En qualité d'Expert VOL, vous êtes mandaté(e) par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises suite à un sinistre chez des particuliers et/ou professionnels et entreprises. Vous fournissez...
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Gardien d'immeuble F/H H/F
il y a 4 semaines
Dieppe, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionEn qualité de Gardien Gérant, vous êtes le premier interlocuteur des locataires.Votre mission principale est d'assurer l'entretien et la surveillance générale du ou des immeubles de votre secteur ainsi que la gestion administrative courante qui y sera liée.Pour cela, vos tâches quotidiennes consisteront à :Assurer le...
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Gestionnaire en assurance H/F – ROUEN H/F
il y a 1 mois
Dieppe, France Stelliant Temps pleinDescription de l'offre Intitulé du poste Gestionnaire en assurance H/F – ROUEN H/F Contrat Description de la mission Stelliant recherche pour son agence de Rouen un Expert EVT H/F (Expertise Visio Terrain) en bâtiment. Le rythme de l'Expert EVT est hybride avec 80% du temps sédentaire et 20% sur le terrain (1...
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CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H H/F
il y a 4 jours
Dieppe, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionAu sein de notre agence des Hauts de Rouen, vous serez rattaché(e) à la Direction Clientèle, qui assure la gestion de proximité avec les locataires.Véritable conseiller de l'action et de la réglementation sociale, vous collaborez de manière transverse avec vos collègues de la gestion locative et contentieuse.Au quotidien,...
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Gestionnaire de paie H/F
il y a 2 semaines
Dieppe, France Winsearch - Rouen AEC Temps pleinA propos de l'entreprise :Je recrute pour lui un Gestionnaire de paieF/H en CDI, à Dieppe (76). Cabinetd'expertise-comptable multi sites, d'envergure régionale, il n'enest pas moins chaleureux ! Vous intégrez une équipe familialeet toujours de bonne humeur constituée d'une vingtaine decollaborateurs.A propos du poste :Sous la supervision d'un...
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Gestionnaire Approvisionnement
il y a 3 semaines
Dieppe, Normandie, France Renault Group Temps pleinVotre environnementLa Manufacture Alpine Dieppe Jean Rédélé, recherche un.e Gestionnaire Approvisionnement (H/F) .Dans le cadre de la transformation de son site pour accueillir le nouveau modèle CrossOver GT à partir de 2025 et accompagner les futurs projets de l'Usine, la Manufacture Dieppe Alpine Jean Rédélé recherche un(e) Gestionnaire...
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Gestionnaire états des lieux H/F
il y a 4 semaines
Dieppe, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionLE POSTELe service états des lieux réalise les visites conseils et les états des lieux avec les locataires.Au sein dune équipe de 8 personnes, vous réaliserez ces différents rendez-vous, et assurerez le suivi des diagnostics obligatoires avant relocation :- Réaliser des visites conseils chiffrées, des états des lieux de...