Conseiller·e vente téléphonique B2C

il y a 3 semaines


Lille, France Octopus Energy Temps plein
Notre mission est de fournir de l’énergie moins chère et plus verte sur le marché Français. Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire). Nous offrons une meilleure expérience à nos client·es grâce à la transparence, l'honnêteté et la simplicité. Nous voulons faire mieux pour la planète, grâce à un investissement réel long terme dans la production d'énergie renouvelable et un avenir à faible émission de CO2, plus avantageux pour le portefeuille de nos client·es. Nous voulons révolutionner le domaine de l’énergie grâce à nos équipes, notre plateforme et à notre utilisation de données.Nous nous concentrons sur la satisfaction de nos client·es et il nous tient à coeur de recevoir des avis positifs - nous avons le meilleur score parmi les fournisseurs d'énergie français sur Google Reviews et Trust Pilot.Le volume des ventes croit vite chez Octopus, et ce grâce à une marque de plus en plus reconnue, mais aussi grâce au développement de nouveaux canaux d’acquisition. C’est une très bonne nouvelle Et nous avons besoin de supers profils pour garantir un excellent niveau de qualité des ventes.En tant que conseiller·e vente, tu seras en charge d’accompagner nos prospects déjà intéressés par l’offre Octopus (Inbound), mais tu seras aussi en charge de relancer certains clients qui ont déjà commencé un devis en ligne. (Outbound). Tu seras aussi impliqué.e dans la vérification des ventes faites sur le terrain en effectuant des appels de bienvenue à nos nouveaux clients. 

Prendre en charge les appels entrants (Inbound) :

Répondre aux appels entrants de clients potentiels intéressés par notre offre, les guider dans leur parcours de souscription et conclure les ventes (le tout avec ta touche personnelle ). Suivre régulièrement les prospects pour maintenir leur intérêt, répondre à leurs questions et conclure des ventes.

Réaliser des appels sortants (Outbound) :

Lancer des campagnes de relances de prospects (paniers abandonnés, campagnes click to call, click to chat). Effectuer les appels de vérification des ventes / appels de bienvenue. Procéder aux appels « client mystère » auprès de nos partenaires.

Ce poste est fait pour toi si…

Tu as déjà eu des expériences en vente, même petites, et tu as les bons réflexes pour convaincre un client de souscrire (stages et alternances compris). Tu es orienté.e client, avec un fort souci du détail. Tu as d’excellentes compétences verbales et écrites pour interagir avec nos clients potentiels, nos conseiller·es, nos partenaires et tu fais preuve de résilience face à des clients parfois moins contents (réclamations). Tu es plein·e d’énergie, d’enthousiasme et de bonne humeur. Tu maîtrises des logiciels de bureautique (Suite Google, Slack, Notion…). Tu es disponible pour travailler certains samedis pour soutenir l’activité de nos conseiller·es de vente. Tu connais le secteur de l’énergie c'est un plus, mais on adore aussi les personnes qui viennent d’autres secteurs, cela enrichit nos équipes :). Tu as une appétence pour le milieu de l’énergie et crois fermement en la transition énergétique. Pourquoi tu vas adorer travailler chez nous? Octopus Energy a une culture unique : nous avons gagné le prix de la meilleure entreprise pour laquelle travailler en 2022, sur Glassdoor UK nous avons été élus parmi les 50 meilleurs endroits où travailler en 2022 et notre PDG, Greg, a enregistré un podcast sur notre culture et la façon dont nous donnons du pouvoir à nos employés. En 2023, nous avons été classés parmi les 100 meilleures entreprises dans lesquelles travailler dans le Sunday Times. En France, nous avons reçus le label Happy at Work, et nous sommes classés dix-huitième sur sur un total de 1 675 structures dans la catégorie des entreprises au sein desquelles les employé·es trouvent le plus de sens.Nous sommes une organisation où les gens apprennent, décident et construisent plus rapidement. Où ils travaillent de manière autonome, avec des gens extraordinaires, sur des projets qui innovent. Intéressement au capital, flex-office, excellente mutuelle, forfait mobilité douce, prise en charge d’une partie du pass navigo au delà du minimum légal, et même des jours de congés spéciaux pour t’investir dans un projet associatif qui te tient à coeur… nous voulons que ton investissement soit récompensé par des avantages auxquels tu tiens vraiment Chez Octopus, nous cherchons des personnes foncièrement bienveillantes et empathiques. L’égalité des chances nous tient à cœur et nous veillons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable. Nous t’invitons à postuler, quels que soient ton âge, genre, vie conjugale, couleur, handicap, grossesse ou parentalité, origine, convictions religieuses ou orientation sexuelle.Si tout cela te stimule, postule dès maintenant

  • Lille, France Infodis Temps plein

    Skeelz accompagne Octopus Energy, une entreprise qui s'est donné la mission de fournir de l'énergie moins chère et plus verte sur le marché Français.Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire).Ils offrent une meilleure expérience à leurs client·es grâce...


  • Lille, France Infodis Temps plein

    Skeelz accompagne Octopus Energy, une entreprise qui s'est donné la mission de fournir de l'énergie moins chère et plus verte sur le marché Français.Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire).Ils offrent une meilleure expérience à leurs client·es grâce...


  • Lille, France GLOBE GROUPE Temps plein

    Le poste En tant que Conseiller de vente en téléphonie, vous êtes l’ambassadeur de la marque au sein d'un du corner dédié dans le magasin.A ce titre vous assurez la démonstration, le conseil et les ventes de produits auprès des clients de ce magasin dans le but d’augmenter les ventes.Vous serez formé aux produits de la marque avant de débuter...


  • Lille, France Globe Groupe Temps plein

    Description entreprise : Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE Groupe, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.TechSell a pour vocation d’aider les grandes marques à mieux vendre.Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell...


  • Lille, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , recrute pour son partenaire un(e) conseillere(e) de vente en stage . Vous validerez une première ou deuxième année de Bachelor OPEN. Missions :  Vous êtes en lien direct avec le client et vous êtes l'ambassadeur·rice de la marque.  Vous apprenez à en connaître parfaitement l'histoire, les codes et silhouettes, et l'offre.  Vous...


  • Lille, France Octopus Energy Temps plein

    Notre mission est de fournir de l’énergie moins chère et plus verte sur le marché Français. Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire). Nous offrons une meilleure expérience à nos client·es grâce à la transparence, l'honnêteté et la simplicité....


  • Lille, France Rex Rotary Temps plein

    Et si vous vous lanciez avec nous dans une aventure challengeante? Rejoignez l’agence de Lille, un poste de commercial dédié téléphonie fixe est à pourvoir sur le secteur Lens, Tourcoing, Marcq en Bareuil.... Vos missions:Créer des opportunités de vente et services auprès de prospects sur la gamme téléphonie fixe par VOIPVisiter et entretenir de...

  • Vendeur•se terrain B2C F/H

    il y a 3 semaines


    Lille, France Octopus Energy Temps plein

    Notre mission est de fournir de l’énergie moins chère et plus verte sur le marché Français. Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire). Nous offrons une meilleure expérience à nos client·es grâce à la transparence, l'honnêteté et la simplicité....

  • Animateur de points de vente

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Directement rattaché aux services du siège et à la direction commerciale, vos missions principales sont les suivantes :Vous développez les ventes du groupe, donc vous fidélisez les adhérents de votre secteur avec les outils mis à disposition et développez votre portefeuille clients.Vous devez donc réaliser les visites...

  • Conseiller de vente luxe H/F

    il y a 3 semaines


    Lille, France Fed Group Temps plein

    Elodie, consultante spécialisée dans le recrutement de profils en Commerce, accompagne une belle Maison de luxe dans le recrutement de son/sa Conseiller(ère) de Vente pour sa boutique du Vieux Lille. Une belle Maison qui a rendu le luxe accessible et dont l'ADN repose sur sa capacité à se renouveler sans cesse, en anticipant les tendances du marché et...

  • Chef des Ventes GMS NORD H/F

    il y a 3 semaines


    Lille, France DMF Temps plein

    DMF, qui sommes-nous ?Nous sommes une des structures leader d’externalisation commerciale en France.Passionnés, ambitieux et engagés, nous mettons toute notre expertise terrain au service du développement des ventes et de la valorisation des marques et produits de nos clients, et ce depuis plus de 20 ans.En tant que chef des ventes, vous encadrez,...

  • Chef des Ventes GMS NORD H/F

    il y a 1 semaine


    Lille, France DMF Temps plein

    L'entreprise DMF, qui sommes-nous ? Nous sommes une des structures leader d’externalisation commerciale en France. Passionnés, ambitieux et engagés, nous mettons toute notre expertise terrain au service du développement des ventes et de la valorisation des marques et produits de nos clients, et ce depuis plus de 20 ans. Votre mission En tant que...

  • Conseiller de vente luxe H/F

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France FED BUSINESS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous évoluerez aux côtés de Karine, la Responsable de la boutique du Vieux Lille. Vos missions : - Développer et fidéliser le portefeuille de clients, assurer la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires ; - Participer au développement de la boutique dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise ; -...


  • Lille, France Malakoff Humanis Temps plein

    A propos de l'entreprise :Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire,mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par desreprésentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble denos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, enservices, en accompagnement social ou pour...


  • Lille, France Malakoff Humanis Temps plein

    Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes...


  • Lille, France Malakoff Humanis Temps plein

    Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Votre premier objectif sera de réaliser des actions commerciales en relation clients par téléphone pour le marché des Entreprises. Vous intégrerez les équipes Vente à Distance sur notre site de Lille. Quelles seront vos missions ?Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans...


  • Lille, France YR - FR - 14849 Temps plein

    EntrepriseYves Rocher, tu connais… ?  Et si on te disait qu’il est possible de travailler pour la marque de beauté préférée des Français ? Parce que oui, on te le donne dans le mille, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront l'équipe en boutique et en institut. Rejoindre un magasin du réseau Yves Rocher, c’est faire...


  • Lille, France Yves Rocher Temps plein

    Yves Rocher, tu connais ... ? ENTREPRISE Rejoindre laventure Yves Rocher, cest Yves Rocher, tu connais ?  Et si on te disait quil est possible de travailler pour la marque de beauté préférée des Français ? Parce que oui, on te le donne dans le mille, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront léquipe en boutique et en...


  • Lille, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Business developer contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par...


  • Lille, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Business developer contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par...