Technicien support SI

Il y a 7 mois

Paris, France MINES Paris - PSL Temps plein

Environnement et contexte de travail

 MINES Paris - PSL forme depuis sa création en 1783 des ingénieurs de très haut niveau capables de résoudre des problèmes complexes dans des champs très variés.

Première école d'ingénieurs en France par son volume de recherche contractuelle, MINES Paris - PSL dispense une importante activité de recherche orientée vers l’industrie. Ses domaines de recherche s’étendent de l'énergétique aux matériaux, en passant par les mathématiques appliquées, les géosciences et les sciences économiques et sociales. L’école d'ingénieurs développe également la création de chaires d’enseignement et de recherche sur des thèmes émergents.

Notre établissement fait partie de l'Université PSL. Située au cœur de Paris, celle-ci fait dialoguer tous les domaines du savoir, de l'innovation et de la création. Classée parmi les 50 premières universités mondiales, elle forme au plus près de la recherche des chercheurs, artistes, ingénieurs, entrepreneurs ou dirigeants conscients de leur responsabilité sociale, individuelle et collective.

Structure d'accueil

L'Ecole nationale supérieure des Mines de Paris (MINES Paris) est une des plus prestigieuses écoles d'ingénieurs en France et la première école par son volume de recherche orientée vers l'industrie. L'école des Mines de Paris forme des ingénieurs généralistes via une expérience pédagogique innovante et pluridisciplinaire, dans laquelle sciences de l'ingénieur et sciences humaines et sociales sont étroitement liées. Cette double culture est renforcée encore par son appartenance à l'Université PSL, qui se positionne dans le top 50 des classements internationaux, et qui constitue une véritable opportunité d'enrichissement des parcours.
Mines Paris est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPSCP), placé sous la tutelle du ministère de l'économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique.

Missions

Activités principales

La DSI de MINES ParisTech a pour missions de concevoir, mettre en oeuvre, sécuriser et maintenir le système d’information en conditions opérationnelle. Elle coordonne des moyens humains, techniques et financiers pour répondre aux besoins des métiers. Les équipes de la DSI sont actuellement localisées au sein de chacun de nos sites, à savoir Paris, Fontainebleau, Évry, Palaiseau et Sophia-Antipolis. En avril 2025 un déménagement d'une partie des équipes s'effectuera vers un nouveau site basé à Versailles-Satory (78).

Dans ce contexte, le poste est basé à Paris (6ème) jusqu'à début janvier 2025 puis sera localisé sur le nouveau site de Versailles-Satory (78).

Votre challenge et vos missions :

Intégré à l’équipe SI basée à Paris et en charge du centre de recherche et d’enseignement d’Évry, vous :

Assurer le support auprès des utilisateurs de Niveau 1 et 2

Gérer les tickets d'incidents en fonction de leurs priorités en veillant à la satisfaction des utilisateurs

Installer, configurer les postes de travail et les applications

Assurer la gestion du parc 400 postes de travail en réseau (Windows et Linux)

Assurer la gestion et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de visioconférence, ainsi que du parc d’impression (imprimantes et photocopieurs)

Maintenir les systèmes de gestion et de déploiement des postes de travail

Rédiger des documentions à destination des utilisateurs ou de vos collègues

Dans la cadre de vos missions vous êtes amené à vous déplacer à Évry une à deux fois par mois.

Profil du candidat

Savoirs et compétences attendus

Parlons de vous ...

Titulaire d’un diplôme Bac+2 en informatique , vous justifiez de 5 années d'expérience dans un poste similaire.

Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e), et à l'écoute. Proactif, vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service.

Connaissances nécessaires :

Systèmes Windows et Linux

Réseau Ethernet TCP/IP

  …et de nous  Travailler à Mines Paris, c’est aussi :

Une équipe DSI de 25 collaborateurs sympathiques

Pas d'astreinte

Jusqu'à 47 jours de congés par an

Du télétravail partiel

15€ de remboursement sur la mutuelle de votre choix (mutuelle non obligatoire)

Une rémunération variable en plus du fixe annuel

Diplôme et expérience professionnelle

Bac+3, Bac+1/Bac+2

  • Technicien Informatique Support

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France OZITEM Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance avec un chiffre d'affaires de 44 Millions d'euros en 2022 ? Chez Ozitem, nous sommes à la recherche d'un Téchnicien Informatique Support pour renforcer notre équipe.Nous offrons : une rémunération estimée entre 2200 € et 2800 € net par mois selon votre expérience, ainsi...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Astek Temps plein

    Vous êtes diplômé en informatique avec au moins un an d'expérience en tant que technicien support informatique ? Vous cherchez un défi professionnel qui vous offre la possibilité de travailler dans un environnement international ?Notre équipe recherche un technicien expérimenté pour prendre en charge notre poste de Helpdesk. Vos responsabilités...

  • Technicien/ Technicienne support logiciel

    il y a 2 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Notre client, un cabinet d'Avocats, s'est imposé sur le marché français, il y a 13 ans. Cela signifie que chaque matin, ils réfléchissent à comment être encore meilleurs que la veille. En tant que Technicien Support VIP vous évoluerez au siège à Paris-7e-Arrondissement. DAF et IT Manager sur site, Associé sur site. La DSI Groupe est...

  • Technicien en Support Exploitation

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France SMARTPOINT Temps plein

    Titre du poste : Technicien en Support ExploitationSMARTPOINT recherche un technicien en support exploitation pour renforcer son équipe technique. Le candidat idéal possèdera une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation et des réseaux.Salaire estimé : 45 000 € par anDescription du poste :L'objectif principal du technicien en support...

  • Technicien support VIP

    il y a 2 semaines

    Paris, France FC Consulting Temps plein

    ?                     Support N1 N2 N3? Gestion des licences applicatifs?                     Gestion des terminaux mobiles : iPhone iPad?                     Gestion des imprimantes?                     Gestion des salles de...

  • Technicien support N2

    Il y a 3 mois

    Paris, France Fed IT Temps plein

    En qualité de technicien support N2 vos missions seront : - Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travail - Gestion des VOIP / TOIP - Gestion de l'onboarding et de l'offboarding - Environnement O365 et quelques Mac - Maîtrise d'active directory et de GLPITitulaire d'un diplôme en informatique 4 ans d'expérience en tant...

  • Technicien Support Informatique

    Il y a 7 mois

    Paris, France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Nous recrutons pour notre client, acteur en forte croissance dans le secteur de la distribution, un(e) Technicien(ne) support Helpdesk .Au sein d’une entité de 600 utilisateurs du système d’information répartis sur 30 sites dont 3 principaux à Gennevilliers, vous intégrez l’équipe...

  • Référent Technique Support

    Il y a 3 mois

    Paris, France France Télévisions Temps plein

    **Ce que nous vous proposons**: Rejoignez l’équipe du Support de l’Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV composée d’une trentaine de collaborateurs. Nous contribuons à assurer le bon fonctionnement de l’ensemble **des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux, broadcast** par le maintien en condition opérationnelle des...

  • Technicien principal en support technique

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France OCSI Temps plein

    **Rejoignez-nous pour devenir notre technicien principal en support technique !**Description du posteNiveau : SpécialisteFonction : Support techniqueDomaine : Informatique/IT**Salaire estimé : 52 000 € par an (net).**OCSI recherche un technicien expérimenté pour gérer les solutions O365/Azure et assurer la continuité des services. Le candidat idéal...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Paris, France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines

    Paris, France Numerys Temps plein

    About the job TECHNICIEN SUPPORT BACKOFFICE : ACTIVE DIRECTORY, BUREAUTIQUE Numerys recrute pour le compte de l'un de ses clients un Technicien Support Backoffice : Active Directory, Bureautique. Mobilité: Paris / Remote (Hybride) Permis de travail: France / Européen Catégorie Technique: Support bureautique / utilisateurs BUREAUTIQUE :...

  • Technicien/ Technicienne support logiciel

    il y a 2 semaines

    Paris, France ECONOCOM France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e)Technicien support proximité BilingueH/F pour accompagner notre client Grand compte à Paris. Votre mission principale sera de fournir une expertise technique et un support de haute qualité aux utilisateurs, notamment aux VIPs. Fournir une expertise...

  • Technicien support imprimantes

    il y a 3 semaines

    Paris, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons dans le cadre d'une longue mission d'intérim, un Technicien support imprimantes sur Paris 12 :Contexte : suite au changement de fournisseur de la partie impression, le client anticipe d'éventuels problématiques à l'usage des imprimantes avec la nouvelle solution Kpax.La ressource interviendra donc sur...

  • Technicien support imprimantes

    il y a 2 semaines

    Paris, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons dans le cadre d'une longue mission d'intérim, un Technicien support imprimantes sur Paris 12 : Contexte : suite au changement de fournisseur de la partie impression, le client anticipe d'éventuels problématiques à l'usage des imprimantes avec la nouvelle solution Kpax. La ressource interviendra donc sur du...

  • Technicien support de proximité

    Il y a 7 mois

    Paris, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Nous recherchons pour l'un de nos clients, banque privée, un Technicien support de proximité H/F en CDI. Vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) pour l’un de nos clients : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 • Installer et configurer de nouveaux postes de travail • Mastérisation,...

  • Titre de Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France DWF Temps plein

    Description du posteNotre équipe informatique recherche un technicien compétent pour occuper le rôle de support informatique au sein de notre bureau parisien. En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux collègues et clients, en résolvant les problèmes liés au matériel, logiciels et...

  • Technicien Support Migration H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Gitec Temps plein

    Nous cherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F pour l'un de nos clients. Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions l'installation et la maintenance des équipements informatiques : ? Assister et conseiller les utilisateurs VIP ? Installer, configurer les applications bureautiques ?...

  • Technicien support proximité

    Il y a 7 mois

    Paris, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. ...

  • Technicien support itinérant des réseaux

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client un technicien support itinérant (F/H) à Toulouse.Salaire : 24 000 euros annuels.Mission : Cette offre concerne une mission d'intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche, dans le cadre de la mise en œuvre d'une stratégie de développement du support client chez nos clients. Vous serez responsable de...

  • Technicien Support Informatique expérimenté

    Il y a 7 mois

    Paris, France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Nous recrutons pour un client final, acteur en forte croissance dans le secteur de la distribution, un(e) Technicien support informatique. Au sein d’une entité de 600 utilisateurs du système d’information répartis sur 30 sites dont 3 principaux à Gennevilliers, vous intégrez l’équipe...