Chargé(e) Relation Clients

il y a 1 mois


Puteaux, France comexposium Temps plein

Comexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an. Créateur d’expériences et de rencontres entre les individus, Comexposium permet, grâce à ses événements (SIAL, All4Pack, Paris Retail Week, One to One, Foire de Paris, Rétromobile...) et aux contenus associés, à ses communautés d’être connectées toute l’année via des leviers omnicanaux efficaces et ciblés. Comexposium regroupe près de 900 collaborateurs au sein de l’ensemble de ses filiales dans plus de 20 pays.

Nous recherchons pour notre Direction Relation Client, un Chargé(e) Relation Client H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI.

Le chargé de relation client est centré client.

En amont des inscriptions il coordonne la mise en œuvre des différents outils mis à disposition des clients. Il s’assure de la bonne compréhension des espaces clients par ses exposants et d’un parcours fluide.

A compter de l’inscription, il oriente, accompagne son client et personnalise ses conseils en fonction du profil du client.

Son objectif final est de le satisfaire, maximiser sa participation et contribuer à le fidéliser.

Rattaché(e) au Directeur Relation Client, vos missions s'articuleront autour des volets suivants :

Préparer les outils clients

- Met en œuvre les DP/boutiques/espace exposants en coordination avec les différents services ou prestataires (catalogue, e-badge, e-card,…)

- Aide à la réalisation et à la relecture du catalogue

Accompagner et conseiller le client

- Suivi administratif des dossiers de participation

- Accompagne son client différencié (primo exposant / fidèle) : suivi post inscription jusqu’à l’accueil des exposants sur site

- Réalise et suit les différents envois : badges et cartes d’invitation exposants

- Planifie ses relances diverses (commandes, formulaires, inscription catalogue, impayés, etc.)

- Assure la gestion et le traitement des mails (boite mail nominative et adresses génériques), réponses et dispatch

- Coordonne l’accueil sur site et renseigne ses clients

Coordonner et soutenir les équipes internes

- Qualifie et mets à jour la base de données + extractions diverses.

- Aide à l’implantation : traçage dans l’outil, numérotation des stands, envoi des propositions

- Assiste le Directeur d’événement ou le commercial dans le suivi de ses comptes clés

- Fait l’interface avec les services internes

PROFIL

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire.

La connaissance du secteur de l"événementiel serait appréciée.

Vous maitrisez les techniques de relation client (écoute, questionnement, conseille, accompagnement)

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et force de proposition

La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Chez Comexposium, nous sommes convaincus que la diversité est essentielle pour bâtir un monde plus ouvert et plus responsable, et qu’elle est la clé d’une entreprise créative et innovante. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous ; nous nous efforçons ainsi de mener des recrutements inclusifs afin de renforcer notre équipe par une pluralité de talents.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Puteaux, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recrutons un **CHARGE(E) DE RELATION CLIENT** **H/F, Vous travaillerez directement en relation...


  • Puteaux, France comexposium Temps plein

    Comexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France Oklima Temps plein

    CDD - Chargé de relation clients - **Rejoindre une start-up au service du climat, pour accélérer le développement de puits de carbone en France**_ Le Groupe EDF œuvre pour un monde décarboné, pour atteindre la neutralité carbone globale. Filiale d’EDF, Oklima vise à accélérer le développement de projets de compensation carbone de...


  • Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un BachelorManagement et Gestion (Bac+3, titre de Niveau 6).A propos du poste :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE...


  • Puteaux, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Puteaux, France VOLTALIS Temps plein

    **Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...


  • Puteaux, France VOLTALIS Temps plein

    **Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 mois


    Puteaux, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Alexandra en tant que Chargé(e) relation client à Puteaux (92) en CDD de 12 à 18 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...


  • Puteaux, France comexposium Temps plein

    Comexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements professionnels et grand public. Nous organisons plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier, couvrant de nombreux secteurs d'activité, notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le digital, la...


  • Puteaux, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Puteaux, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexandra en tant que Chargé(e) relation client à Puteaux (92), en CDD de 12/18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...


  • Puteaux, France Socotec Temps plein

    Description du posteL'activité Socotec Certification, fournit des services d'évaluation des systèmes de gestion et des services de certification ISO accrédités depuis plus de 25 ans.    Rejoindre les équipes de Socotec Certification c'est choisir un métier centré sur l'humain, à la fois dans la relation client et dans l'approche de l'évaluation...


  • Puteaux, France VOLTALIS Temps plein

    **Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...


  • Puteaux, France VOLTALIS Temps plein

    **Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...


  • Puteaux, France AMBRELIA Temps plein

    Ambrelia, cabinet de courtage à taille humaine, implantée à la Défense depuis 10 ans, recherche son nouveau collaborateur pour venir renforcer l’équipe stable en place. Depuis la création de l’agence, nous sommes à la fois spécialisés dans les assurances internationales collectives : Santé, Prévoyance, Assistance Rapatriement, Risque de...


  • Puteaux, France Socotec Temps plein

    Face aux enjeux de la ville de demain. Le Groupe SOCOTEC réalise des missions de gestion des risques et de conseil technique et accompagne ses clients de la Construction, de l'Immobilier, des Infrastructures et de l'Industrie tout au long du cycle de vie des actifs afin d'en assurer la conformité.Description de l'entrepriseLet's SOCOTEC your potential...


  • Puteaux, France SOCOTEC Temps plein

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC your potential ! Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. ...


  • Puteaux, France Altitude Infrastructure Temps plein

    **Présentation** Du **T**rès **H**aut **D**ébit pour tous, voilà notre mission ! Expert en fibre optique, Altitude Infra a le privilège de contribuer au déploiement du nouveau réseau Très Haut Débit français. Nous construisons, exploitons et commercialisons des réseaux fibre optique permettant un accès Internet Très Haut Débit pour tous, à...

  • Chargé.e de relation client

    il y a 3 semaines


    Puteaux, France Cromology Temps plein

    Description du posteNous recherchons un.e Chargé.e de relation client pour notre marque Tollens !Nous recherchons un conseiller client externe pour nos BU Réseaux Intégrés et Indépendants.Rattaché au Service Client Externe, votre rôle sera d’apporter des réponses/solutions aux demandes et besoins du client, exprimés ou non exprimés, et de lui...


  • Puteaux, France Cromology Temps plein

    Description du posteNous recherchons un.e Chargé.e de relation client pour notre marque Tollens !Nous recherchons un conseiller client externe pour nos BU Réseaux Intégrés et Indépendants.Rattaché au Service Client Externe, votre rôle sera d’apporter des réponses/solutions aux demandes et besoins du client, exprimés ou non exprimés, et de lui...