Chargé de Relations Client H/F
il y a 2 semaines
Description de l'entreprise
Let's SOCOTEC your potential
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023.
Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024 :
Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work. 33% de notre chiffre d’affaires issu de missions contribuant à réduire l’impact environnemental de nos clients (GreenTrust). La réduction de 15% de notre empreinte carbone.Rejoignez notre communauté d’experts
Description du poste
L'activité Socotec Certification, fournit des services d'évaluation des systèmes de gestion et des services de certification ISO accrédités depuis plus de 25 ans.
Rejoindre les équipes de Socotec Certification c'est choisir un métier centré sur l'humain, à la fois dans la relation client et dans l'approche de l'évaluation et de la certification. Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de Socotec.
Vos missions :
Travail en étroite collaboration avec son manager Assure la satisfaction client de la signature du contrat à la délivrance du certificat Analyse les demandes et les besoins des clients tout au long du cycle de vie de la prestation (cycle de 3 ans renouvelable) Recueille les informations nécessaires à la mise à jour potentielle des contrats clients Planifie les prestations d'audit et s’assure de leurs bonnes réalisations Assure le suivi administratif du dossier en respectant les modalités de SOCOTEC Certification France S’assure de la traçabilité des actions dans le progiciel dédié Instruit les sollicitations clients dans les standards qualités attendus Préparation des fichiers de reporting sur les indicateurs définis, notamment productionPoste rattaché hiérarchiquement à la Responsable de la relation clients. Vous pouvez être amené(e) à intervenir sur plusieurs domaines d'activité.
Qualifications
De formation BAC+2 minimum à dominante administrative et commerciale, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans la relation clients, l'assistanat technique et commercial. Une sensibilisation à une norme comme l'ISO 9001 serait un plus.
Maitrise des outils bureautiques Grande aisance relationnelle et sens du contact téléphonique Dynamique, motivé Rigueur et Organisation Pro actif, Autonome
Informations supplémentaires
Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
Une rémunération comprise entre 25 000 et 32 000 € (selon profil) + intéressement & participation. Jusqu'à deux jours de télétravail par semaine. Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes. Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis. Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.-
Charge(E) de Relation Client
il y a 7 jours
Puteaux, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre agence recrute pour le compte de l'un de nos...
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Chargé de la Relation Client
il y a 4 semaines
Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinA propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un BachelorManagement et Gestion (Bac+3, titre de Niveau 6).A propos du poste :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
il y a 3 jours
Puteaux, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé(e) Relation Clients H/F
il y a 4 semaines
Puteaux, France comexposium Temps pleinComexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Puteaux, France VOLTALIS Temps plein**Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Puteaux, France VOLTALIS Temps plein**Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...
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Chargé Relation Clients
il y a 4 semaines
Puteaux, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Alexandra en tant que Chargé(e) relation client à Puteaux (92) en CDD de 12 à 18 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Puteaux, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexandra en tant que Chargé(e) relation client à Puteaux (92), en CDD de 12/18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...
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Chargé de Relations Client
il y a 4 semaines
Puteaux, France Socotec Temps plein**Description de l'entreprise** Let's SOCOTEC your potential !** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en...
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Chargé de Relations Client H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, France Socotec Temps pleinDescription du posteL'activité Socotec Certification, fournit des services d'évaluation des systèmes de gestion et des services de certification ISO accrédités depuis plus de 25 ans. Rejoindre les équipes de Socotec Certification c'est choisir un métier centré sur l'humain, à la fois dans la relation client et dans l'approche de l'évaluation...
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Stagiaire chargé de relation clients H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, France comexposium Temps pleinComexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements professionnels et grand public. Nous organisons plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier, couvrant de nombreux secteurs d'activité, notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le digital, la...
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Chargé(e) Relation Clients
il y a 4 semaines
Puteaux, France comexposium Temps pleinComexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Puteaux, France VOLTALIS Temps plein**Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Puteaux, France VOLTALIS Temps plein**Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...
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Chargé.e Relation Clients
il y a 7 jours
Puteaux, France Fi group Temps plein**Fi group **est un groupe de conseil international, expert de la R&D, offrant à ses clients un accompagnement 360° sur l’innovation et son financement (Crédit Impôt Recherche, Management de l’innovation etc.) Fort de son expertise reconnue en matière d’ingénierie fiscale, **FI group** détermine les subventions auxquelles ses clients peuvent...
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Puteaux, France SNCF Temps pleinPubliée le 14/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
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Puteaux, France SNCF Temps pleinPubliée le 16/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...
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Chargé Des Relations Sociales
il y a 5 jours
Puteaux, France FED Human Temps plein**Fed Human, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers des ressources humaines et de la paie, recrute pour le compte de son client, acteur incontournable spécialisé dans le secteur assurantiel, Un Chargé de relations sociales F/H** **Votre fonction**: Rattaché(e) au service RH et juridique, vous interviendrez sur les...
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Chargé.e de relation client
il y a 2 semaines
Puteaux, France Cromology Temps pleinDescription du posteNous recherchons un.e Chargé.e de relation client pour notre marque Tollens !Nous recherchons un conseiller client externe pour nos BU Réseaux Intégrés et Indépendants.Rattaché au Service Client Externe, votre rôle sera d’apporter des réponses/solutions aux demandes et besoins du client, exprimés ou non exprimés, et de lui...
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Chargé.e de relation client
il y a 5 jours
Puteaux, France Cromology Temps pleinDescription du posteNous recherchons un.e Chargé.e de relation client pour notre marque Tollens !Nous recherchons un conseiller client externe pour nos BU Réseaux Intégrés et Indépendants.Rattaché au Service Client Externe, votre rôle sera d’apporter des réponses/solutions aux demandes et besoins du client, exprimés ou non exprimés, et de lui...
