Formateur.trice Secrétaire assistant.e médico-social H/F

Il y a 6 mois

Mulhouse, France Afpa Temps plein

Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur : 

Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s’inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.

A ce titre, il :

Anime des séances d’apprentissage,Conduit en autonomie des formations,Met en œuvre les prestations relevant de l’offre de services de certification des compétences acquises,Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue,S’inscrit dans un collectif de travail impliquant l’ensemble des acteurs concernés par l’accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d’acquisition de compétences, de qualification, d’insertion professionnelle et d’accès à l’emploi,Présente l’offre de services de l’AFPA aux entreprises avec lesquelles il est en relation, concourt à la détection des besoins clients et les signale à la fonction développement,Réalise le suivi des stagiaires dans son cadre de responsabilité et participe à l’approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins,Respecte le cadre économique des actions dans lesquelles il intervient, sans préjudice sur la qualité, en tenant compte des impératifs liés à la gestion des moyens.

Activités principales

• Animation et mise en œuvre et/ou conduite de prestations de formation, de certification et d’ingénierie.

L’activité de formation est au centre du métier de formateur et en constitue l’activité principale quel que soit le niveau d’exercice : formation, préparation, accompagnement, suivi, évaluation, certification. Elle est constituée de temps de face à face et d’autres modalités pédagogiques telle la formation à distance et comporte une série d’activités qui participent de la mission de formation : ingénierie pédagogique et de formation, participation au recrutement, positionnement…

• Participation à l’optimisation des dispositifs de formation, de certification et d’accompagnement des parcours.

Le formateur assure une veille technique et pédagogique de son métier et de son champ professionnel, repère les éléments innovants et participe à leur analyse et à leur déclinaison dans sa pratique professionnelle.

Il contribue à l’évaluation, à l’optimisation et à l’efficience du dispositif de formation et l’accompagnement des parcours.

Champs professionnels et rôle du formateur

Le formateur exerce ces activités sur un (ou des) champ(s) professionnel(s) pour le(s)quel(s) ses compétences métiers sont reconnues et mobilisables. Le champ professionnel est un ensemble de métiers fondé sur une proximité de compétences mises en œuvre et une unicité de culture professionnelle.

Selon les différents groupes de stagiaires, le formateur peut être à la fois sur un même champ professionnel :

Intervenant (animation de séances de formation),Référent (Intervenant principal et interlocuteur des stagiaires, il s’assure de la cohérence du parcours, du processus de formation et du processus de certification).

Le Formateur, exerce dans un cadre prédéfini.

Il anime, met en œuvre et/ou conduit des prestations de formation et de certification en :

utilisant et organisant les ressources pédagogiques qui lui sont fournies ou indiquées et qu’il peut adapter,utilisant les stratégies pédagogiques et/ou les procédures qui lui sont indiquées,mettant en oeuvre des scénarios pédagogiques diversifiés centrés sur l’apprenant et adaptés aux situations (publics, organisations…).

Accompagne les parcours de professionnalisation et les apprentissages.

Réalise l’évaluation des apprentissages et contribue à l’évaluation de l’action de formation.

Contribue à l’optimisation du dispositif de formation aux plans qualitatif, quantitatif et économique.

Participe à la veille technique et pédagogique de son métier et de son champ professionnel à son niveau d’expérience en repérant les éléments innovants et en les intégrant dans sa pratique professionnelle.

Respecte les critères du développement, de l’optimisation économique des prestations de formation et de certification qu’il assure.

Respecte les critères de l’optimisation qualitative des prestations qu’il assure.

Inscrit son action dans un collectif existant et établit les coopérations nécessaires.

Réalise le suivi des stagiaires qui lui sont confiés dans son cadre de responsabilité, notamment en ce qui concerne leurs états de présence.

Présente l’offre de services de l’AFPA aux clients avec lesquels il est en relation.

Signale les besoins exprimés par ses clients à la fonction développement.

Par son réseau d’entreprises, il contribue au développement de l’AFPA.

Participe à l’approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins.

Possède les habilitations requises et veille au respect des règles d’hygiène et sécurité.

Inscrit son action dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle et veille au respect des règles de non-discrimination.



Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courantsCommuniquer des informations par écritAssurer la traçabilité et la conservation des informationsAccueillir un visiteur et transmettre des informations oralementPlanifier et organiser les activités de l'équipe

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou socialPlanifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagersAssurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Retranscrire des informations à caractère médical ou socialAssurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagersCoordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usagerÉlaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

Connaissances :

Connaissance de l’environnement institutionnel des secteurs sanitaire, social et médico-socialConnaissance de la réglementation et du vocabulaire technique du secteur médico-socialConnaissance des règles et usages du respect de la confidentialité et du secret professionnelConnaissance de base du droit des usagers et des famillesNotions de terminologie liée aux pathologies courantes, connaissance du vocabulaire médical et des termes techniques relatifs au système d’information médicaleConnaissance de base de la législation relative au Code de l’Action Sociale et des famillesConnaissance de la terminologie et des abréviations du secteur socialConnaissance des procédures et documents des secteurs sanitaire, social et médico-socialConnaissance des règles générales de conservation des documents spécifiques au secteurConnaissance des techniques de retranscription de données audio et de reconnaissance vocaleConnaissance des règles orthographiques et grammaticales en français et des règlesd’expression écrite et oraleConnaissance des règles typographiques, des normes de présentation et de communicationprofessionnelleConnaissance des calculs arithmétiques et du vocabulaire lié aux statistiquesConnaissance de la langue anglaise (niveau B1 du CECRL) -connaissance de phrases types enanglais utilisées lors de l’accueil de visiteurs et du traitement des appels téléphoniques-Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Publisher), de la gestion d’agendas et de messagerieAisance dans l’utilisation des technologies du numérique, des outils de travail collaboratifs et des outils liés à la dématérialisation

Connaissances et compétences spécifiques complémentaires :

Connaissances et compétences complémentaires nécessaires pour animer des formations connexes au(x) titre(s)

Secrétaire médical(e) - Secrétaire médico-social(e) -Assistant(e) médico-administratif(ve) -Secrétaire-Assistant(e), Secrétaire Comptable,Secrétaire-Assistant(e) généraliste ou spécialisé(e)

Maîtrise des travaux courants de secrétariat dans le secteur sanitaire et de l’assistanat d’équipes médicalesMaîtrise de la terminologie du secteur médico-socialMaîtrise de la constitution de dossiers administratifs de patients ou d’usagers

Conditions d’exercice :

Le formateur exerce son métier, en fonction des besoins diversifiés de l’AFPA, sur son lieu de rattachement géographique, à l’extérieur de celui-ci, en entreprise et sur d’autres sites de formation.


Exigences réglementaires : Sans objet

Titre(s) / diplôme(s) requis ou équivalence : 

Bac + 2 minimum en secrétariat-assistanat

ou niveau IV et assimilation au niveau III par expérience professionnelle.

Formation au métier de formateur souhaitée.

Une formation aux métiers des secteurs médico-social et/ou social serait un plus.


Expérience exigée : 

5 ans minimum en secrétariat-assistanat dans une structure médicale et médico-sociale ou socialeUne expérience d’encadrement d’équipe ou de coordination de secrétariats dans les secteurs sanitaire, social ou médico-social est souhaitéeUne expérience en animation de formation serait appréciée

Concernant les candidats internes : L’expérience professionnelle à l’AFPA sera prise en compte, dès lors qu’elle correspond au domaine de formation visé.

  • Formateur.trice Secrétaire Assistant.e

    Il y a 5 mois

    Mulhouse, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...

  • Secrétaire médico-social H/F

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Afpa Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Secrétaire médico-social H/F pour rejoindre notre équipe de formation à l'Afpa. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en secrétariat médico-social, capable de mettre en œuvre des stratégies pédagogiques innovantes et de conduire des formations de qualité.Compétences requisesMaîtrise...

  • Secrétaire médico-social H/F

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Afpa Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Secrétaire médico-social H/F pour rejoindre notre équipe à l'Afpa. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en secrétariat médico-social, capable de mettre en œuvre des stratégies d'accompagnement et de formation pour les bénéficiaires.Compétences requisesMaîtrise des travaux courants de...

  • Secrétaire médico-social H/F

    il y a 4 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Afpa Temps plein

    Présentation du posteL'Afpa recherche un Secrétaire médico-social pour rejoindre son équipe de formation et d'accompagnement. Ce poste consiste à animer des formations et à accompagner les bénéficiaires dans leur parcours de professionnalisation.Compétences requisesMaîtrise du secrétariat médico-socialExpérience en animation de...

  • Secretaire Assistant(E) Medico-social

    Il y a 5 mois

    Mulhouse, France Institut Santé Temps plein

    La formation au **Titre Professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Social** est **gratuite** et **rémunérée. **Elle s'étale sur une période de 12 mois en alternance, avec une journée de cours par semaine et quatre jours en entreprise. Cette certification professionnelle vous donne les clés pour être rapidement opérationnel sur le marché de...

  • Secrétaire médico-social H/F

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Afpa Temps plein

    Présentation du posteL'AFPA recherche un formateur en secrétariat médico-social pour rejoindre son équipe de formation.ResponsabilitésLe formateur en secrétariat médico-social sera en charge de l'animation de formations dans le domaine du secrétariat médico-social. Il devra concevoir et mettre en œuvre des programmes de formation adaptés...

  • Formateur.trice Secrétaire assistant.e H/F

    Il y a 5 mois

    Mulhouse, France Afpa Temps plein

    Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur : Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s’inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle. A...

  • Formateur.trice Fle

    Il y a 6 mois

    Mulhouse, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...

  • Formateur en secrétariat médico-social H/F

    il y a 3 semaines

    Mulhouse, Grand Est, France Afpa Temps plein

    Professionnalisation et qualification en secrétariat médico-socialDans le cadre de notre mission de formation, nous recherchons un Formateur en secrétariat médico-social H/F pour rejoindre notre équipe à Afpa. En tant que Formateur, vous serez chargé de mettre en œuvre une pédagogie adaptée pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires et...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 6 mois

    Mulhouse, France FONDATION DE LA MAISON DU DIACONAT DE MULHOUSE Temps plein

    Nous recherchons pour notre clinique du Diaconat Fonderie basée à Mulhouse dans le Haut-Rhin, un: Secrétaire Médicale h/f CDI - Temps plein **Service**: Laboratoire Situé au sein de la Clinique du Diaconat - Fonderie, notre laboratoire assure la continuité des soins, 24h/24 et 7j/7. **Missions**: Sous la responsabilité de la Directrice du...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France FONDATION DE LA MAISON DU DIACONAT DE MULHOUSE Temps plein

    Nous recherchons pour notre clinique du Diaconat Roosevelt basée à Mulhouse dans le Haut-Rhin, un: Secrétaire médical h/f CDI - Temps plein **Service**: Concertation Pluridisciplinaire en Cancérologie **Missions**: Vous êtes responsable de l'organisation des réunions de concertation pluridisciplinaire en cancérologie. **Vos missions principales...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 5 mois

    Mulhouse, France Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace Temps plein

    l9c9ky09yj Votre futur service Vous travaillez au sein d'une équipe de plusieurs secrétaires. Vous serez accompagné(e) lors de votre prise de poste et vous bénéficierez d'une formation aux logiciels métiers. Au sein de chaque pôle médical, les secrétariats des différentes spécialités travaillent en collaboration sur le partage des éléments du...

  • Secrétaire Médical

    Il y a 6 mois

    Mulhouse, France Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace Temps plein

    l9c9ky09yj Votre futur service Vous travaillez au sein d'une équipe de plusieurs secrétaires. Vous serez accompagné(e) lors de votre prise de poste et vous bénéficierez d'une formation aux logiciels métiers. Au sein de chaque pôle médical, les secrétariats des différentes spécialités travaillent en collaboration sur le partage des éléments du...

  • Secrétaire Médical

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace Temps plein

    l9c9ky09yj Votre futur service Vous travaillez au sein d'une équipe de plusieurs secrétaires. Vous serez accompagné(e) lors de votre prise de poste et vous bénéficierez d'une formation aux logiciels métiers. Au sein de chaque pôle médical, les secrétariats des différentes spécialités travaillent en collaboration sur le partage des éléments du...

  • Ou Un Secrétaire Médico-sociale Insertion Volant

    Il y a 2 mois

    Mulhouse, France Collectivité européenne d'Alsace Temps plein

    Missions **Au sein de la DGA Solidarités de la Collectivité européenne d'Alsace, la direction de l'Insertion et du Logement œuvre à favoriser le retour à l'emploi des publics les plus précaires, allocataires du revenu de Solidarité active (rSa) notamment et s'appuie sur les cinq piliers suivants**: - le juste droit avec des plateformes à l'entrée...

  • Assistant.e Communication Documentation

    il y a 1 mois

    Mulhouse, France Afut Sud-Alsace Temps plein

    **L’Afut Sud-Alsace recrute en CDI (H/F)** Assistant.e Communication Documentation **Valorisation de notre expertise et de nos publications / Veille et gestion de l’information** **Nature du travail à accomplir** L’assistant.e a pour objectif globale de **gérer la documentation utile aux chefs de projets de l’équipe **et valoriser leurs...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 6 mois

    Mulhouse, France Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud Alsace Temps plein

    l9c9ky09yj Missions principales accueil physique et téléphonique des patients et usagers gestion et planification de l’activité médicale (rdv de consultation, d’examens, programmation opératoire ) création et gestion administrative du dossier des consultations externes : procédure d’identitovigilance, consultation des droits en ligne,...

  • Secrétaire Médical(E) en Cancérologie

    Il y a 5 mois

    Mulhouse, France GHR MULHOUSE SUD ALSACE Temps plein

    alk8yksah9 Au sein du 3C - Centre de Coordination en Cancérologie du secteur sanitaire 12, la secrétaire de RCP est en charge de vérifier la qualité de remplissage des fiches e-RCP. Elle assure en amont la préparation des différentes Réunions de Concertation Pluridisciplinaire par pathologie. Elle est présente lors de la tenue des RCP et aide à la...

  • Secrétaire Médical

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Fondation de la maison du Diaconat Temps plein

    **Service**: Kinésithérapie **Missions**: Vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique du cabinet privé de kinésithérapie au Diaconat Roosevelt, qui compte 8 kinésithérapeutes. **Profil**: Vous êtes secrétaire médical de formation. Vous êtes rigoureux, polyvalent, curieux et organisé. Les horaires sont du matin ou...

  • Secrétaire Médical

    Il y a 6 mois

    Mulhouse, France Hôpital Emile Muller Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire médical - H/F **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Rejoignez l'aventure GHR Mulhouse Sud Alsace et profitez de ses avantages ! Le GHRMSA recrute un(e) secrétaire médical(e) pour renforcer son équipe administrative dans ses services de consultation et hospitalisation. LE...