Chargé(e) de clientèle CRC H/F

Il y a 2 mois

Tarbes, France EQUANS Temps plein

Intégrer MCI , cest rejoindre le quotidien de collaborateurs au sein dune entreprise leader dans le domaine de la réfrigération , du génie climatique et de la performance énergétique . 

Notre motivation première est de GRANDIR ENSEMBLE .

En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une structure dynamique et évoluer sur des projets variés et innovants. Nous faisons partis du groupe Equans au sein de la grande famille Bouygues.

Pas encore convaincu(e) ? Nous concevons des solutions globales et performantes dans le domaine du génie climatique, de la réfrigération commerciale et industrielle, pour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments, des environnements et des process de nos clients. Vous l'aurez compris pour travailler chez nous, il ne faut pas avoir froid aux yeux

Nous recherchons pour notre service client,un(e) Chargé(e) de clientèle CRC H/F.

Vos missions principales :

Au sein de notre Centre de Relation Client (CRC), vous contribuez à assurer un service de qualité en participant à laccueil téléphonique de nos clients internes et externes , exclusivement professionnels.

Vous assurez la gestion de la relation clients, vous recueillez et identifiez les besoins de vos interlocuteurs. A ce titre, vous êtes chargés de créer les demandes dinterventions correspondantes dans nos outils, en vous assurant de lexactitude et de la conformité des données saisies.

En utilisant les connaissances techniques acquises lors de votre intégration, vous qualifiez et affectez les demandes de dépannage à notre réseau dagences internes , à nos techniciens terrain ou à un Technicien Support Niveau 2 en fonction de différents prérequis.

A termes, vous mettez à profit lensemble des connaissances techniques et opérationnelles obtenues pour filtrer et qualifier au mieux les pannes déclarées par nos clients en toute autonomie et conformément aux process établis. Vous assurez une communication claire et positive en adaptant la relation client à votre personnalité.

Vous participez à la remontée dinformations sur votre activité (insatisfaction clients, problématiques process, dysfonctionnements technique, etc..) et vous participez activement au développement de notre Centre de Relation Client.

Vous travaillez en étroite collaboration avec léquipe CRC et lensemble de notre réseau. Vous êtes acteur en toute occasion de lamélioration continue de notre service.

Ce poste est ouvert à des possibilités de Temps partiel / Semaine de 4j & Télétravail 2j (selon disponibilités).

Profil :

Doté(e) dun tempérament curieux et ayant le sens du service, vous aimez assister et accompagner vos clients.

Vous bénéficiez idéalement dune expérience dans la relation client téléphonique notamment auprès de clients BtoBet vous aimez travailler dans un environnement technique.

Désireux(se) de découvrir un environnement de travail positif au sein dune équipe à taille humaine et bienveillante, nous vous proposerons de très bonnes conditions de travail qui vous permettront de vous épanouir personnellement et de relever de beaux challenges professionnels.

En savoir plus sur EQUANS France:

Plus de collaborateurs contribuent à laventure EQUANS France, tous engagés sur lensemble de la chaîne de valeur.

Au sein dEQUANS France, nos équipes sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie. Nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport.

Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, le chiffre daffaire dEQUANS France atteint les 6 milliards deuros.

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 7 jours

    TARBES, France Walters People Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant ? Vous voulez étoffer vos compétences et développer vos savoirs ? Nous sommes là pour vous accompagner !Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur de l'assurance, un chargé de clientèle H/F en CDI. Le poste est basé à Tarbes, avec un démarrage dès que possible...

  • Chargé de clientèle H/F

    Il y a 2 mois

    Tarbes, France Walters People Temps plein

    WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée dans les fonctions supports à l'entreprise et regroupe les divisions métiers : Finance/Comptabilité, RH/Paie, Banque/Assurance, ADV/Logistique/Commerce international, Assistanat, Marketing digital/Communication. Nos consultants sont experts dans ces domaines professionnels et répondent...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Tarbes, France Walters People France Temps plein

    WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée dans les fonctions supports à l'entreprise et regroupe les divisions métiers : Finance/Comptabilité, RH/Paie, Banque/Assurance, ADV/Logistique/Commerce international, Assistanat, Marketing digital/Communication. Nos consultants sont experts dans ces domaines professionnels et répondent...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois

    Tarbes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Nous recrutons pour notre agence de Laon, un Gestionnaire locatif en CDI. Reportant au...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours

    Tarbes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Nous recrutons pour notre agence de Laon, un Gestionnaire locatif en CDI. Reportant au...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Tarbes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Cahors (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur des services à...

  • Chargé(e) de clientèle en immobilier en alternance

    Il y a 2 mois

    Tarbes, France Pigier Temps plein

    MISSIONS:Visites avec la clientèleGestion locativeRéalisation d'états des lieuxRédaction des bauxPROFIL:Appétence commercialeOrganisationPro-activitéMODALITÉS:Lieu du poste : Vesoul (70000)Pré-requis: Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat).Processus d'admission: Dépôt du dossier de candidature en ligne,...

  • Chargé(e) de clientèle en immobilier en alternance

    il y a 3 jours

    Tarbes, France Pigier Temps plein

    MISSIONS:Visites avec la clientèleGestion locativeRéalisation d'états des lieuxRédaction des bauxPROFIL:Appétence commercialeOrganisationPro-activitéMODALITÉS:Lieu du poste : Vesoul (70000)Pré-requis: Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat).Processus d'admission: Dépôt du dossier de candidature en ligne,...

  • Chargé de Clientèle H/F en Alternance

    Il y a 2 mois

    Tarbes, France Profil Plus Temps plein

    Description du poste Vous souhaitez préparer un diplôme en commerce par le biais de l'alternance ? Alors rejoignez-nous ! Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en ALTERNANCE (H/F) sur l’agence de Muret . Rattaché au chef d’agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le...

  • Chargé de Clientèle H/F en Alternance

    il y a 3 jours

    Tarbes, France Profil Plus Temps plein

    Description du poste Vous souhaitez préparer un diplôme en commerce par le biais de l'alternance ? Alors rejoignez-nous ! Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en ALTERNANCE (H/F) sur l’agence de Muret . Rattaché au chef d’agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le...

  • Femme/Homme de ménage et Garde d'enfants à TARBES

    il y a 1 mois

    Tarbes, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Femme/Homme de ménage et Garde d'enfants à TARBES

    il y a 3 jours

    Tarbes, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Femme/Homme de ménage à TARBES

    il y a 2 jours

    Tarbes, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Chargé de clientèle Particulier

    il y a 3 jours

    Tarbes, France CIC EST Temps plein

    Vos missions Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers : telle est la mission du chargé(e) de clientèle particuliers. Ce profil commercial est l'interlocuteur privilégié des clients : il lui revient de les accompagner à toutes les phases de leur vie, en leur proposant les services (bancaires, d'assurance, immobiliers...)...

  • Chargé de Clientèle Marché Agricole

    il y a 1 semaine

    Tarbes, France Groupama d'Oc Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action surdes valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommeslà pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie enconfiance ».Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide,humaines, proches et responsables.A Groupama d'Oc, assureur...

  • Chargé de Clientèle Marché Agricole

    il y a 3 jours

    Tarbes, France Groupama d'Oc Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action surdes valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommeslà pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie enconfiance ».Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide,humaines, proches et responsables.A Groupama d'Oc, assureur...

  • Garde d'enfants H/F à TARBES

    il y a 1 mois

    Tarbes, France O2 F Temps plein

    Vous recherchez une source de revenus, vous êtes disponible quelques heures par semaine? Vous aimez partager des moments complices avec des enfants de plus de 3 ans?Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Pour le secteur de TARBES, nous recherchons des personnes en garde d’enfants, motivées et engagées. (poste accessible à des étudiants)Prêt(e)s...

  • Garde d'enfants H/F à TARBES

    il y a 2 jours

    Tarbes, France O2 F Temps plein

    Vous recherchez une source de revenus, vous êtes disponible quelques heures par semaine? Vous aimez partager des moments complices avec des enfants de plus de 3 ans?Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Pour le secteur de TARBES, nous recherchons des personnes en garde d’enfants, motivées et engagées. (poste accessible à des étudiants)Prêt(e)s...

  • Chargé(e) de prévention

    il y a 1 mois

    Tarbes, France CPAM DE LA HAUTE-SAONE Temps plein

    Description du poste MISSIONS Sous la responsabilité de la responsable de secteur Professionnel de Santé et Prévention, le ou la chargé(e) de prévention contribue à la prévention en matière de santé publique par le développement et la mise en œuvre d'actions de sensibilisation, de transmission d'information, de promotion et d'éducation...

  • Chargé(e) de prévention

    il y a 2 jours

    Tarbes, France CPAM DE LA HAUTE-SAONE Temps plein

    Description du poste MISSIONS Sous la responsabilité de la responsable de secteur Professionnel de Santé et Prévention, le ou la chargé(e) de prévention contribue à la prévention en matière de santé publique par le développement et la mise en œuvre d'actions de sensibilisation, de transmission d'information, de promotion et d'éducation...