Responsable Interface Clients

Le groupe LISI est devenu l'un des leaders mondiaux dans la conception et la fabrication de solutions d'assemblage pour l'industrie.

Sa filiale LISI AEROSPACE, équipementier aéronautique de premier rang spécialisé dans la fabrication de pièces de fixation et de composants de structure recherche un Responsable ADV (H/F) basé(e) sur notre site de Beyssac à Marmande (47) en CDI.

Ce site, spécialisé dans la fabrication de pièces de structure et de moteur, opère une véritable mutation grâce à des investissements de grande ampleur et de l’agrandissement de ses surfaces productives. Il s’appuie sur son savoir-faire et sa capacité d’innovation pour être le partenaire des grands acteurs de l’aéronautique.

Le Responsable Interface Clients / Fournisseurs (H/F), rattaché(e) au Responsable Supply Chain, aura en charge les missions suivantes :

• Gérer et suivre le processus de commandes, identifier les variations de commandes si besoin, suivre les indicateurs de qualité de service et suivre la facturation clients

• Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients.

• Développer les services et les besoins clients afin d’anticiper en collaboration avec les coordinateurs logistiques

• Etablir le PDP Fournisseur (usine du groupe située en Pologne) et intégrer les contraintes opérationnelles

• Développer la relation avec les fournisseurs, en collaboration avec les gestionnaires sous-traitances et les achats

• Faire des propositions commerciales en étant garant·e de la cohérence de l’ensemble des éléments (en lien avec le service commercial (AOG, Facturations outillages…).

• Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels

• Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l’activité en termes de résultats techniques (plan de rattrapage, suivi AOG…)

• Mise en place et suivi des outils de mesure de la performance supply chain et assurer le reporting.

• Management de 7 personnes : Animer, coordonner et évaluer la performance de son équipe

Ce poste est pour vous si :

• Vous avez une expérience d'au moins 7 ans dans le domaine de la supply chain de préférence dans le secteur de la métallurgie dont au moins une année de management d'équipe

• Vous êtes force de proposition et vous avez une aisance relationnelle et une excellente communication vous permettant de construire des relations de partenariats performants

• Vous êtes à l’aise en anglais

• La fourchette salariale est de 43-47KE. Une prime d'objectifs est également prévue pour ce poste pouvant aller jusqu'à 10% du salaire brut annuel

POURQUOI NOUS REJOINDRE :

Vous êtes-vous déjà demandé de quoi est fait un avion ?

Prenez part à notre ambition : accompagner les acteurs du changement pour rendre les avions plus rapides à assembler, plus sûrs et plus économes et bénéficiez de nos atouts :

• Contribution de la société aux frais d'essence sous certaines conditions

• Prise en charge de la mutuelle à 100%

• Industrie française présente à l'international offrant une organisation de proximité, souple et conviviale ainsi que de multiples opportunités de carrière

• Cadre de vie agréable et dynamique : randonnées, VTT, activités nautiques, marchés traditionnels et hebdomadaires, festivals