Responsable Après-Vente Automobile F/H
Il y a 2 mois
Présent depuis 1982 dans le domaine de la distribution automobile, le Groupe Legrand se développe et se diversifie, en représentant actuellement 11 marques automobiles et 15 marques dans le domaine du loisirs
Aujourd'hui, le Groupe Legrand c'est :
- Un Groupe familial en pleine croissance,
- 3 branches d'activité : automobile, motocycle et nautisme,
- 29 points de vente répartis dans le Nord-Ouest de la France (Pays de la Loire, Bretagne et Normandie),
- 630 collaborateurs impliqués au quotidien,
- 240 M€ de CA en 2023, avec une vision à 400M€ pour 2025
Vos futures missions
Votre rôle : En tant que Chef de l'après-vente, vous assurez des fonctions d'encadrement et veillez à la productivité de l'atelier de réparation en vous assurant que votre équipe réalise les interventions qui lui sont confiées dans les délais attendus, pour les marques OPEL, MG et SUZUKI.
Vos missions au quotidien seront :
- D'encadrer l'équipe après-vente (atelier mécanique, carrosserie et réception) composée de 6 personnes,
- Visualiser et piloter quotidiennement la charge de travail de l'atelier (actualisation du planning, brief et débrief avec les équipes etc...)
- Déterminer, suivre et s'assurer de l'atteinte des objectifs,
- Communiquer les résultats du service et effectuer des reportings mensuels à la direction,
- Vous assurer de l'application des règles, des procédures administratives et de la bonne application des process constructeur,
- Proposer des mesures correctives pour optimiser les performances,
- S'assurer de la collaboration avec les autres services de la concession,
- Traiter les réclamations clients et être garant de leur satisfaction,
- Gérer les litiges.
➕ Les avantages :
- Avantages sociaux : tickets restaurants + CE externalisé (WIISMILE)
- De remises sur l'achat et l'entretien de vos véhicules ainsi que pour votre famille,
- D'une possibilité d'évolution de poste ainsi qu'une mobilité au sein de nos différentes concessions,
- D'un programme de cooptation interne.
Les conditions :
- Poste à pourvoir en CDI dès que possible
- du Lundi au Vendredi
- 40 heures hebdomadaires
La rémunération :
Partie fixe à partir de 3200 euros bruts (selon profil)
+
Partie variable : primes mensuelles sur objectifs
Le profil que nous recherchons
Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe
De plus :
- Vous êtes issu(e) du domaine de la mécanique et vous avez une expérience significative sur un poste similaire en concession automobile.
- Vous avez un sens du commerce développé et la culture du résultat.
- Vous savez animer, fédérer votre équipe, fixer (et vous fixer) des challenges
- Vous êtes organisé(e) et vous aimez avoir des responsabilités.
Nous nous ferons un plaisir d'étudier et répondre à votre candidature.
Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI
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Responsable Réception Après-Vente Automobile
il y a 1 mois
Le Lamentin, France Groupe Aubéry Temps pleinBrand description Centre Auto, concession automobile à forte notoriété représentant les marques HYUNDAI, FORD, MAZDA, FIAT et SKODA cherche à renforcer ses équipes sur son site de Place d’Armes au Lamentin, Martinique. Dans un contexte de croissance soutenue et afin d’accompagner notre développement nous recrutons, dans le cadre d’une ...
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Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H
il y a 2 semaines
Le Mans, France BPM Group Temps pleinDescription du poste En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier L'accueil de la clientèle après-vente La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque L’ouverture des Ordres de...
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Conseiller Client Après-vente en Apprentissage
il y a 1 mois
Le Havre, France GROUPE SAINT CLAIR AUTOMOBILE Temps plein**CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE EN APPRENTISSSAGE H/F** Notre groupe Saint-Clair est spécialisé dans la distribution de véhicules. Notre structure familiale accompagne nos clients dans l’achat de leur véhicule jusqu’à l’entretien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons au sein de notre entreprise à EVREUX **un Conseiller client...
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Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
il y a 1 mois
Le Cannet, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez impérativement d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez changer...
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Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
Il y a 2 mois
Le Cannet, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez impérativement d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez changer...
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Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
il y a 23 heures
Le Cannet, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez impérativement d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez changer...
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Alternant - Conseiller Client Après-Vente H/F
il y a 7 jours
LE MANS, France Ecofac Business School Le Mans Temps pleinEcofac Business School, école de commerce et de management au Mans propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client ? Vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans...
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Conseiller Client Après-Vente en alternance F/H
il y a 2 semaines
Le Mans, France CITROEN GEMY LE MANS Temps pleinL'entrepriseGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
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Conseiller Client Après-Vente en alternance F/H
il y a 3 jours
Le Mans, France CITROEN GEMY LE MANS Temps pleinL'entrepriseGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
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Receptionnaire Après
il y a 1 mois
Le Havre, France SOCADIA Temps pleinLe Groupe POLMAR est spécialisé dans la distribution, la réparation et dans tous les métiers de l’automobile depuis 2010. Il compte 7 concessions, une carrosserie, 12 marques distribuées, et poursuit son développement et sa croissance. Dans ce contexte, SOCADIA, concessionnaire automobiles recherche un(e) Réceptionnaire après-vente...
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Receptionnaire Après
il y a 1 mois
Le Havre, France SOCADIA Temps pleinLe Groupe POLMAR est spécialisé dans la distribution, la réparation et dans tous les métiers de l’automobile depuis 2010. Il compte 7 concessions, une carrosserie, 12 marques distribuées, et poursuit son développement et sa croissance. Dans ce contexte, SOCADIA, concessionnaire automobiles recherche un(e) Réceptionnaire après-vente...
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Conseiller Client Après-Vente en alternance F/H
il y a 2 semaines
Le Mans, France GROUPE GEMY Temps pleinDescription du poste Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos Conseillers Après-Vente / Réceptionnaires, une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme. Vous aimez le monde de l'automobile et la relation avec le...
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Conseiller Client Après-Vente en alternance F/H
il y a 3 jours
Le Mans, France GROUPE GEMY Temps pleinDescription du poste Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos Conseillers Après-Vente / Réceptionnaires, une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme. Vous aimez le monde de l'automobile et la relation avec le...
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Réceptionnaire Après-vente Automobile
il y a 4 semaines
Noisy-le-Sec, France BYmyCAR Temps pleinA propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...
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Réceptionnaire après-vente automobile h/f
Il y a 2 mois
Noisy-le-Sec, France BYmyCAR Temps pleinMissions Nous sommes à la recherche d'un(e) Super Réceptionnaire-Après-Vente Automobile (H/F) pour notre très belle concession BMW-MINI BYmyCAR Noisy-Le-Sec. En tant que maître de la réception après-vente, vous jonglez entre l'équipe mécanique et nos clients avec brio ! Vos missions, si vous les acceptez (et on sait que vous le ferez ) : ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 6 heures
Le Cannet, France Nissan BYmyCAR Côte d'Azur Temps pleinVous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Notre Groupe développe la mobilité de demain alors prenez la route avec nous. La société **NSA BYmyCAR Côte d'Azur** recherche **un(e) Réceptionnaire Après-Vente H/F **pour sa concession **Nissan **située à **Cannes**. Au sein d'une...
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Conseiller Client Après-Vente Automobile F/H
il y a 3 jours
Le Mans, France Groupe Legrand - OPEL Le Mans Temps pleinL'entreprisePrésent depuis 1982 dans le domaine de la distribution automobile, le Groupe Legrand se développe et se diversifie, en représentant actuellement 11 marques automobiles et 15 marques dans le domaine du loisirs !Aujourd'hui, le Groupe Legrand c'est : Un Groupe familial en pleine croissance,3 branches d'activité : automobile, motocycle et...
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Conseiller Client AprÈs-vente
Il y a 2 mois
Le Havre, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant JW AUTO en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de BIEVILLE BEUVILLE et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...
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Cdi - réceptionnaire après-vente automobile h/f
il y a 3 jours
Noisy-le-Sec, France BYmyCAR Temps pleinMissions Nous sommes à la recherche d'un(e) Super Réceptionnaire-Après-Vente Automobile (H/F) pour notre très belle concession BMW-MINI BYmyCAR Noisy-Le-Sec. En tant que maître de la réception après-vente, vous jonglez entre l'équipe mécanique et nos clients avec brio ! Vos missions, si vous les acceptez (et on sait que vous le ferez ) : ...
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Conseiller Client Après-vente
Il y a 2 mois
Le Garric, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...