Assistant relation client

il y a 1 mois


Templemars, France Castorama Temps plein
Ce qu'on apprécie chez toi Tu es curieux(se), tu as le sens du service client, tu fais attention aux détails et tu es orienté(e) business. Tu as une maîtrise complète du Pack Office, et notamment Excel. Tu maîtrise l’anglais (écrit au minimum). Tu as le sens du détail et de la rigueur Tu es reconnu(e) pour ton aisance relationnelle

Ce qui rythme tes journées

Au sein de la Direction Marketing Client et ambassadeur(trice) de la satisfaction client, tu es animé(e) par ton sens de l’empathie et ton esprit de services. Tu fais preuve d’initiatives et d’implication pour assurer une relation client de qualité et sais te mettre en support de nos partenaires. Pour cela tu :

Accompagnes le client pour lui assurer une relation attentionnée

te mets à l’écoute du client et de ses attentes  recherches la meilleure des solutions en sollicitant les acteurs concernés (internes et externes) en préservant les intérêts de l’enseigne, inities et formalises la réponse apportée au client selon le ton de la marque facilites l’expérience client en proposant les services et solutions adaptées (services, programme de fidélité) pour développer la préférence d’enseigne argumentes et rassures sur la solution proposée par des explications techniques et pratiques de mise en œuvre, des conseils d’utilisation et d’entretien

Assures son support aux équipes CRC

prends en charge les escalades avec réactivité fais remonter les dysfonctionnements pour accompagner la montée en compétences des équipes t’assures d’un accompagnement et d’une solution orientés client

Traites avec rigueur les demandes RGPD et dans le délai imparti

Les petits plus...

Sur le site de Templemars, tu bénéficies d’avantages tels que : mutuelle et prévoyance, restaurant et snack d’entreprise, espaces verts de détente, ainsi que d’offres du Comité Social et Economique.
Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Et si tu veux apporter ton dynamisme et ta bonne humeur à une équipe motivée et soudée, elle n'attend plus que toi Tu ne connais pas Templemars ? Pas de panique, c’est accessible en covoiturage et en bus.



  • Templemars, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Tu es curieux, tu as le sens du service client, tu fais attention aux détails et tu es orienté(e) business. Tu as une maîtrise complète du Pack Office, et notamment Excel. Tu maîtrise l’anglais (écrit au minimum). Tu as le sens du détail et de la rigueur Tu es reconnu(e) pour ton aisance relationnelle Ce...

  • Assistant commercial

    il y a 1 mois


    Templemars, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Excellence relationnelle, sens de la communication orale et écrite Grande aisance avec les outils informatiques Rigueur, capacité à s’organiser et à gérer les priorités Agilité, autonomie, enthousiasme Une connaissance du retail serait un atout. Ce qui rythme tes journées Au sein d’une enseigne...


  • Templemars, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Ta formation Bac +4/5 en marketing/relation client ou en gestion de projet Ta capacité d’analyse, de rigueur et d’organisation Ta polyvalence Ton bon relationnel, ta capacité à travailler en équipe et de manière transversale avec les différentes équipes du siège. Tu es orienté(e) solutions et satisfaction...

  • Assistant d'agence

    il y a 4 semaines


    Templemars, France GEOFIT Temps plein

    À propos de nousLe Groupe GEOFIT apporte son savoir-faire dans l’acquisition et l’exploitation de la donnée géospatiale afin d’en assurer sa compréhension et sa valorisation.Société française de géomètres créée en 1968 à Nantes, GEOFIT rassemble aujourd’hui plus de 1300 collaborateurs à travers ses différentes entités.Avec une...


  • Templemars, France Kingfisher Temps plein

    Overview Kingfisher est un groupe composé de plus de 82 000 collaborateurs passionnés qui donnent vie à l’entreprise et à toutes nos enseignes : Brico Depot, Castorama, Screwfix, B&Q et Koctas. C'est vrai, nous sommes nombreux, et nous avons pour ambition de devenir encore plus grands et meilleurs. Nous voulons devenir leader sur le marché...


  • Templemars, France Kingfisher Temps plein

    Overview Kingfisher est un groupe composé de plus de 82 000 collaborateurs passionnés qui donnent vie à l’entreprise et à toutes nos enseignes : Brico Depot, Castorama, Screwfix, B&Q et Koctas. C'est vrai, nous sommes nombreux, et nous avons pour ambition de devenir encore plus grands et meilleurs. Nous voulons devenir leader sur le marché...


  • Templemars, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Ton anglais courant Ton aisance relationnelle Ta rigueur et ton organisation Ta réactivité Ton niveau Bac + 3/5 & 1ère expérience similaire Ce qui rythme tes journées Au sein de la Direction Commerciale, et rattaché(e) à un Market Manager, tu contribues à la performance de ta catégorie. Pour ce...

  • Assistant Achat

    il y a 1 mois


    Templemars, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Ta formation en achat, approvisionnement ou commerce international Idéalement, ta première expérience sur un poste similaire dans le retail Ton anglais niveau B1 Ton organisation, ta polyvalence, ta capacité à prioriser et ta réactivité Ton respect des délais et des procédures Ton aisance relationnelle ...


  • Templemars, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Actuellement étudiant en marketing digital, tu recherches une alternance dans le cadre de ton Bac +4/5  Idéalement, ta première expérience en traffic management Passionné(e) par le digital, une connaissance du secteur de la grande distribution serait un plus Ton bon niveau d'anglais  Ton autonomie, ton bon...


  • Templemars, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Tu es actuellement étudiant(e) en marketing digital, tu recherches une alternance dans le cadre de ton Bac +4/5  Idéalement, tu as une première expérience des campagnes sur Google Ads Tu aimes les analyses et reporting de données Tu es passionné(e) par le digital, une connaissance du secteur de la grande...


  • Templemars, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Ta formation supérieure (Bac+2 minimum) en Finance, Comptabilité Tes bonnes bases comptables et ta maitrise d’Excel Ton aisance relationnelle te permettant de communiquer facilement avec l’équipe, les services transversaux et les magasins Ta rigueur et ta force de proposition Ton appétence pour les outils...


  • Templemars, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi ta formation Bac +3 minimum avec une spécialité web ton autonomie, ta rigueur, ton organisation ton aisance avec les outils informatiques et Excel ton aisance relationnelle ton sens créatif ta capacité à travailler en équipe Ce qui rythme tes journées Dans le cadre d'un (super) contrat d'alternance,...


  • Templemars, France Kingfisher Temps plein

    Overview Kingfisher est un groupe composé de plus de 78 000 collaborateurs passionnés qui donnent vie à l’entreprise et à toutes nos enseignes : Brico Depot, Castorama, Screwfix, B&Q et Koctas. C'est vrai, nous sommes nombreux, et nous avons pour ambition de devenir encore plus grands et meilleurs. Nous voulons devenir leader sur le marché de...


  • Templemars, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi 3 à 5 ans d’expérience dans la vente grands comptes Dynamique, organisé et doté d’un bon sens de la négociation Aisance dans la relation à l’oral comme à l’écrit Goût pour le challenge et le travail terrain Une bonne connaissance des produits du bricolage est un plus  Ce qui rythme tes journées ...


  • Templemars, France Michael Page Temps plein

    ArrayAu sein de la Direction Juridique France, vous intégrez une équipe animée par un esprit de convivialité et de partage des compétences.En tant que Référent, votre mission consistera principalement à conseiller et accompagner les équipes opérationnelles dans leurs relations avec les partenaires franchisés.A ce titre, vous intervenez sur les...


  • Templemars, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Ton goût du travail en équipe Ton sens développé de l’écoute et bon relationnel Ton sens du client, curiosité, aptitude à suivre le déploiement opérationnel de projets Ton volontarisme, ton autonomie et ta rigueur Ta connaissance de la chaîne graphique et des outils de conception en 2 D - Suite Adobe...


  • Templemars, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Michael Page Juridique et Fiscal accompagne ses clients pour le recrutement de leurs cadres juridiques et fiscaux en CDI. Notre équipe, anciens Juristes ou Avocats, intervient sur la France entière, pour tout secteur d'activité et toute spécialité. Notre client est l'un des leaders du marché de l'aménagement de la maison. Notre client est une...


  • Templemars, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Juridique France, vous intégrez une équipe animée par un esprit de convivialité et de partage des compétences.En tant que Référent, votre mission consistera principalement à conseiller et accompagner les équipes opérationnelles dans leurs relations avec les partenaires franchisés.A ce titre, vous...

  • Electrotechnicien H/F

    il y a 2 semaines


    Templemars, France MY RECRUTEUR Temps plein

    A propos de l'entreprise :Je recrute pour l'un de mes clients, filiale de service d'ungrand groupe industriel reconnu , un Electrotechnicien H/F quitravaillera en journée.A propos du poste :Je suis à la recherche d'un Electrotechnicien H/F qui rejoindraune équipe de douzaine de personnes et dont l'objectif principalest la satisfaction client ! oici une...


  • Templemars, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction Juridique France, vous intégrez une équipe animée par un esprit de convivialité et de partage des compétences.En tant que Référent, votre mission consistera principalement à conseiller et accompagner les équipes opérationnelles dans leurs relations avec les partenaires franchisés.A ce titre, vous...