Assistant Service Après Vente F/H

Il y a 4 mois


La Mézière, France Atout Groupe Temps plein

Description du poste

Nous recherchons : Assistant Service Après Vente F/H

Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l’activité SAV de votre portefeuille de clientèle.

Votre rôle :

L’accueil téléphonique de la clientèle Le démarchage téléphonique de nos clients La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone La planification des interventions de nos techniciens en optimisant leurs déplacements (temps de route, temps d'intervention ...) L’enregistrement des retours d’intervention La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées

Profil recherché

Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

Compétences et Qualités :

Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service après-Vente.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

Nos avantages :

Primes et intéressement

Mutuelle prise en charge à 66%

Equipe conviviale et familiale



  • La Mézière, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

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    Description du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Service Après Vente F/HVous rejoindrez l'équipe de maintenance et serez chargé(e) de coordonner l'activité SAV de votre portefeuille de clientèle.Votre rôle :L'accueil téléphonique de la clientèleLe démarchage téléphonique de nos clientsLa gestion des demandes clients,...


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    Description du posteNous recherchons : Assistant Service Après Vente F/H - Coordonnateur SAVRattaché(e) au service maintenance, votre rôle consiste à coordonner l'activité SAV et à gérer le portefeuille de clients.Votre rôle :L'accueil téléphonique de la clientèleLe démarchage téléphonique de nos clientsLa gestion des demandes clients,...


  • La Mézière, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du posteNous recherchons : Coordinateur SAVEn tant que membre de l'équipe maintenance, votre rôle consiste à coordonner l'activité SAV de votre portefeuille de clientèle.Votre rôle :L'accueil téléphonique de la clientèleLe démarchage téléphonique de nos clientsLa gestion des demandes clients, l'assistance technique par...


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