Conseiller / Conseillère clientèle - commercial
il y a 1 mois
Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. Alors, vous aussi, saisissez l’opportunité d’un monde qui évolue en permanence.
Quand l’intérêt général rejoint la performance économique Notre raison d’être : faire naître les passions, faire grandir les compétences, faire grandir les projets, faire grandir les entreprises, faire grandir les territoires. Une ambition forte qui constitue autant de chances à saisir, des opportunités pour être utile, pour donner du sens à son travail, au service d’une communauté clé de l’économie française : l’artisanat, qui incarne l’authenticité, la convivialité, la qualité et la proximité.
CMA AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
Une couverture régionale, un ancrage local.
•12 CMA départementales - 24 agences
•650 collaborateurs - 300 élus
•228 000 entreprises artisanales.
Missions :
Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA
• Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA locale et l’accueil téléphonique des autres sites de la CMA Auvergne-Rhône-Alpes dans le cadre du Service Client Régional
• Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les spécialistes
• Assurer un service client répondant aux normes qualité de la CMA
Apporter un conseil ou accompagnement aux clients
• Apporter des renseignements : formation, formalités, offre de services, abonnement…
• Informer et inscrire les clients aux formations, réunions d’information, et rendez-vous
• Délivrer les formulaires d’inscription, dossiers divers… et apporter des réponses quant à l’avancement du traitement du dossier
Assurer la promotion/commercialisation de l’offre de service de la CMA
• Appréhender une problématique et prescrire les services et les formations en adéquation
• Informer les clients sur les manifestations et évènements organisés par la CMA
Activités ponctuelles :
• Activité individuelle et/ou collective d’information
• Participation aux actions de promotion de la chambre
• Interlocuteur unique dans le cadre de l’abonnement à la CMA.
Profil
Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client, ou une expérience en hôtellerie/restauration.
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'esprit de synthèse, et savez gérer les situations de litige avec calme et courtoisie.
Disposant d'un esprit d'équipe vous savez travailler en transverse avec différents services.
Votre aisance relationnelle, et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite sur ce poste.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Avec une formation et/ou une expérience commerciale, vous avez un sens aigu de la satisfaction client, et des qualités relationnelles prouvées
Conditions du poste
CDD 12 mois avec perspective de renouvellement
Statut maitrise, rémunération 2035 euros mensuel brut + 13ème mois
Temps plein 38h/semaine, 18 jours de RTT/an
Mutuelle et prévoyance
Tickets restaurant
Abonnement transport en commun pris en charge à 75% et/ou forfait mobilité durable jusqu'à 300e par an
-
Conseiller / Conseillère Clientèle - Commercial
Il y a 4 mois
Guilherand-Granges, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. **Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. **Alors,...
-
Conseiller / Conseillère Clientèle - Commercial
Il y a 2 mois
Guilherand-Granges, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. **Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. **Alors,...
-
Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Guilherand-Granges, France Aesio Temps plein**Description de la mission**: Rejoignez notre agence de Guilherand Granges en tant que Conseiller clientèle et venez contribuer à notre succès ! Au sein de cette agence composée de 3 conseillers, votre quotidien sera: - ** Prospection & fidélisation** : Identifiez de nouveaux clients et établissez des relations durables. - ** Vente & conseil**:...
-
Conseiller / Conseillère Commercial
Il y a 3 mois
Guilherand-Granges, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. **Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. **Alors,...
-
Conseiller Commercial
Il y a 7 mois
Guilherand-Granges, France AD CONSTRUCTION Temps pleinConstructeur de maisons individuelles depuis plus de 10 ans dans le secteur Drôme Ardèche. Entreprise à taille humaine, venez rejoindre notre équipe à l'esprit familial Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre agence de Guilherand Granges un(e) commercial(e) confirmé(e) dans la vente de maisons individuelles. Vous serez en...
-
Vendeur Conseil
Il y a 7 mois
Guilherand-Granges, France LA MAISON DU VAPOTEUR Temps plein**La Maison du Vapoteur** est un réseau de magasins et un site e-commerce dont l’objet est la commercialisation de matériel et de consommables en produits du vapotage. Créée en 2013, La Maison du Vapoteur a pour mission d’accompagner les fumeurs dans leur arrêt du tabac, de façon durable et avec une approche personnalisée. Notre réseau est...
-
Conseiller-e de Beauté Esthéticien-ne
Il y a 4 mois
Guilherand-Granges, France YR - FR - 13968 Temps pleinEntreprise Yves Rocher, tu connais? Et si on te disait qu’il est possible de travailler pour la marque de beauté préférée des Français ? Parce que oui, on te le donne dans le mille, nous sommes à la recherche des futures pépites qui rejoindront les équipes en boutiques et en instituts. Rejoindre la marque Yves Rocher, c’est faire partie d’un...
-
Conseiller de Vente Chaussures
il y a 4 jours
Guilherand-Granges, France Intersport Temps pleinEntreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
-
Conseiller / Conseillère Formation
Il y a 2 mois
Guilherand-Granges, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. **Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. **Alors,...
-
Conseiller de Vente Ski
Il y a 2 mois
Guilherand-Granges, France Intersport Temps pleinEntreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
-
Conseiller Client Location
Il y a 6 mois
Guilherand-Granges, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Conseiller client location H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Accueil de la clientèle - Vente de produits et services - Facturation et encaissement - Planification des réparations sur véhicules - Enregistrement des réservations - Mise à jour de la documentation professionnelle - Participation à...
-
Conseiller de Vente Textile Femme
il y a 3 jours
Guilherand-Granges, France Intersport Temps pleinEntreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
-
Conseiller Location Et Après Vente
Il y a 6 mois
Guilherand-Granges, France CONTACT RH. Temps pleinEntreprise familiale implantée depuis plusieurs décennies, notre client évolue dans deux secteurs d'activités complémentaires : l'automobile et le bâtiment. Initialement spécialisée dans un domaine technique, la société a su se diversifier et innover au fil des années pour proposer aujourd'hui une offre de services élargie et de qualité. Nous...
-
Conseiller Voyages
il y a 8 heures
Guilherand-Granges, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps pleinAuchan Voyages est né « dans la décennie durant laquelle les marques de la grande distribution de l’Hexagone se sont intéressées au tourisme » et acquise par MARIETTON DEVELOPPEMENT depuis 2015 Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus...
-
Conseiller de Vente Matériel
il y a 3 semaines
Guilherand-Granges, France Intersport Temps pleinEntreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
-
Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)
Il y a 7 mois
Guilherand-Granges, France ELEA CORP - OIA BEAUTE Temps pleinRejoignez notre équipe et découvrez un monde de glamour et d'opportunités exceptionnelles ! Vous envisagez une carrière dans le luxe ? Vous êtes passionné(e) par la parfumerie ? Vous avez le don de faire briller la confiance intérieure des autres ? Alors vous ne pouvez pas passer à côté d'Oïa Beauté. Devenez un pilier au sein de notre entreprise...
-
Conseiller de Vente
Il y a 7 mois
Guilherand-Granges, France NORAUTO Temps pleinTu crois qu’être conseiller de vente chez Norauto c’est être expert en mécanique ? Erreur ! Ce qui compte c’est d’avoir la passion client, et pour le reste on t’accompagne ! - Chez Norauto, nos collaborateurs sont convaincus qu’il est nécessaire de s’engager avec les automobilistes dans une démarche plus durable et responsable._ - Au sein...
-
Conseiller de Vente Matériel
Il y a 3 mois
Guilherand-Granges, France Intersport Temps pleinEntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
-
Conseiller(ère) de Vente Confirmée
Il y a 6 mois
Guilherand-Granges, France Adopt' Temps plein**Histoire de la marque** Adopt’, c’est une marque tendance au positionnement unique : autour de 3 univers, les parfums, les cosmétiques et les accessoires de mode, Adopt’ propose à ses client(e)s un total look à des prix abordables. Au cœur de l’offre produit, plus de 150 fragrances fabriquées en France sont mises en avant dans un concept...
-
Conseiller(ère) de Vente Confirmée
Il y a 7 mois
Guilherand-Granges, France Adopt' Temps plein**Histoire de la marque** Adopt’, c’est une marque tendance au positionnement unique : autour de 3 univers, les parfums, les cosmétiques et les accessoires de mode, Adopt’ propose à ses client(e)s un total look à des prix abordables. Au cœur de l’offre produit, plus de 150 fragrances fabriquées en France sont mises en avant dans un concept...