Accompagner et informer les usagers dans les services ...

il y a 3 semaines


Rouen, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Le volontaire accompagne et informe les usagers dans toutes les étapes de la réalisation d'une démarche administrative en ligne.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le volontaire aide à la simplification des démarches et explique les conditions d'instruction d'un dossier déposé. Il est également garant du point numérique sous sa responsabilité et collecte des informations sur les usagers présents. Signature d'une charte de confidentialité.

Actions

Les missions du service civique :Diagnostiquer les attentes de l'usager et l'orienter vers les bornes numériques si nécessaire.Expliquer la procédure avant, pendant et après que celle-ci soit réalisée. Faire comprendre à l'usager que la procédure continue avec la validation ou non de l'ANTS.S'assure que l'ensemble des informations renseignées sont correctes et que l'usager a bien compris la démarche en ligne effectuée.Prendre soin du matériel et vérifier que les données personnelles générées lors des accompagnements sont effacées.Renseigner des tableaux permettant de suivre l'évolution des demandes et le type de demandes.

Les missions du service civique :Diagnostiquer les attentes de l'usager et l'orienter vers les bornes numériques si nécessaire.Expliquer la procédure avant, pendant et après que celle-ci soit réalisée. Faire comprendre à l'usager que la procédure continue avec la validation ou non de l'ANTS.S'assure que l'ensemble des informations renseignées sont correctes et que l'usager a bien compris la démarche en ligne effectuée.Prendre soin du matériel et vérifier que les données personnelles générées lors des accompagnements sont effacées.Renseigner des tableaux permettant de suivre l'évolution des demandes et le type de demandes.



  • Rouen, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire appuie et soutient les effectifs en charge de l’accueil du public. À ce titre, il accompagne et oriente le public dans les halls d’accueil afin de faciliter leurs démarches. Il s’assure, par exemple, de leur bonne orientation, pour leur éviter des temps d’attente inutiles. Votre mission de Service...


  • Rouen, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire appuie et soutient les effectifs en charge de l’accueil du public. À ce titre, il accompagne et oriente le public dans les halls d’accueil afin de faciliter leurs démarches. Il s’assure, par exemple, de leur bonne orientation, pour leur éviter des temps d’attente inutiles. Votre mission de Service...


  • Rouen, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPôle emploi Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900...


  • Rouen, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... France Travail premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoireVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être...


  • Rouen, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... France Travail premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoireVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être...


  • Rouen, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPôle emploi Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900...


  • Rouen, France France Travail Rouen Saint-Sever Temps plein

    En quelques Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPôle emploi Premier acteur du marché du travail en France avec 5


  • Rouen, France Association La Boussole Temps plein

    Offre d'emploi: Assistant(e) de service social / Educateur(trice) Spécialisé(e) (H/F) **L’association La Boussole recrute un (une) Assistant(e) de service social / Educateur(trice) spécialisé(e) pour le C.S.A.P.A.** Sous la responsabilité de la cheffe de service, l'Assistant.e de service social / Educateur.trice Spécialisé.e assure l’accueil et...


  • Rouen, France Réseau Canope Temps plein

    **Description**: Musée de France, le Musée national de l'Éducation (Munaé) a pour missions la conservation et la valorisation documentaire et scientifique de ses collections matérielles et immatérielles, en direction d'un large éventail de publics : chercheurs, acteurs du système éducatif, grand public. **Missions**: Vous accueillez, informez et...

  • Service Civique

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Habitat 76 est un bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime._ - Nous gérons près de 30 000 logements sur le département et nous comptons 800 collaborateurs._ - Nous recrutons une volontaire en service civique pour une mission de 8 mois._ - Auprès de la chargée de médiation locative, vous intégrez le territoire de Rouen Elbeuf._ -...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 1 mois


    Rouen, France Les Essentielles Temps plein

    Les Essentielles, les résidences services séniors de la communauté Clariane. Notre réseau de 17 résidences services en France, en localisations urbaines, répondent à un réel besoin des seniors désireux de rester à domicile tout en bénéficiant d’une expertise, de structures et de services adaptés. Nos résidences sont des lieux de vie qui...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Les Essentielles Temps plein

    Notre réseau de 23 résidences services en France, en localisations urbaines, répondent à un réel besoin des seniors désireux de rester à domicile tout en bénéficiant d’une expertise, de structures et de services adaptés. Nos résidences sont des lieux de vie qui réunissent toutes les conditions pour avancer en âge tout en gardant sa liberté et...

  • Service Civique

    il y a 1 mois


    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Habitat 76 est un bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime._ - Nous gérons près de 30 000 logements sur le département et nous comptons 800 collaborateurs._ - Nous recrutons une volontaire en service civique pour une mission de 8 mois._ Auprès de la cadre spécialisée Mission Handicap, vous intégrez la métropole Rouennaise. La...


  • Rouen, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! ...

  • Agent de Service

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Onet propreté et services Temps plein

    ONET propreté et service - H/F - Nettoyage intérieur des bus sur le site TCAR des 2 rivières - De 21h00 à 04h00 - Disponible le week-end - Une navette est mise en place à 04h00 pour déposer les agents à leur domicile (selon secteur) - Merci de me transmettre votre CV - Cordialement_ Mme LEBLOND Type d'emploi : Temps partiel, CDD Salaire : à partir...


  • Rouen, France SAS Les Boréales Rouen Sud Temps plein

    L’ASH de nuit en Résidence Services assure la surveillance, assiste et sécurise les Résidents à tout moment de la soirée et nuit. Il/elle participe à l’ensemble des services et tâches d’entretien de la résidence et des locaux communs. Il/elle gère l’espace blanchisserie aussi bien pour le linge des Résidents que pour le linge de la...

  • Responsable D'agence

    il y a 3 semaines


    Rouen, France Océane Temps plein

    **Océane Des Services est une structure d'aide à domicile prestataires spécialisée dans le maintien à domicile des adultes handicapés et des séniors.** Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui...


  • Rouen, France CCI Rouen Métropole Temps plein

    La CCI de Région Normandie est un partenaire incontournable des entreprises et des territoires. Nos trois grandes missions: - Représenter les entreprises et faire entendre leur voix - Accompagner et accélérer la croissance des entreprises - Accompagner le développement des infrastructures et promouvoir l’attractivité du territoire. A la hauteur des...


  • Rouen, France Les HLM recrutent Temps plein

    Au sein de cellule Relations et Etudes Sociales, vous êtes en charge de la collecte, du contrôle et de la synthèse des données sociales. Dans ce cadre, vos missions principales sont: - **L’établissement des tableaux de bord** ; Vous recueillez et synthétisez les données sociales en vous assurant de la cohérence des informations. Vous serez...

  • Assistant de Direction

    il y a 4 semaines


    Rouen, France FONDATION LES NIDS Temps plein

    **Le dispositif de Rouen Centre recrute Assistant de Direction (H/F)** En CDI à temps plein Votre poste de travail est basé au 48 bis rue Stanislas Girardin - 76 000 ROUEN. Membre de l’équipe de direction du dispositif de Rouen Centre, comprenant le SEP de Rouen et d’Elbeuf, l’ASEF à Louviers et Pont-Audemer et le Service de Placement Familial...