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Hôte service client magasin Contrat étudiant minimum 15h
il y a 4 semaines
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client (contrat étudiant), vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
⚡ Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises et fidélisation client.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
⭐Votre profil :
✨Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois pour un temps complet (à mettre au prorata de votre horaire hebdomadaire), complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15 jours maximum en fonction du nombre de jours où vous êtes présents (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Contrat de minimum 15 heures par semaine.
Jours de travail possibles du lundi au vendredi en fonction de vos disponibilités en plus d'une présence obligatoire le samedi et dimanche, avec 2 jours de repos dans la semaine.
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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il y a 1 semaine
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Alternance - Responsable secteur Magasin
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Hôte/Hôtesse d'accueil en apprentissage H/F
il y a 7 jours
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Hôte d'accueil en entreprise urgent F/H
il y a 4 semaines
Nord, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Hôte d'accueil en entreprise urgent F/H Votre mission Rattaché à l'agence Onet Accueil de ESLETTES, vous intégrez le site de notre client basé à BEUVRY LA FORET (59) Poste à pourvoir pour des remplacements ponctuels. Horaires du site :du lundi au vendredi de 8h à 17h (hors week-end et jour férié.)...