Technicien Helpdesk Monétique F/H

il y a 1 semaine


Wambrechies, France Groupe Interway Temps plein

Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l’ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI privé et public), du paiement digital, de solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation etc.), et d'une offre de services globale SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement, ...).

Nos offres s’adressent à toutes les entreprises. Nous sommes présents chez la plupart des grands acteurs du retail et de la grande distribution, ainsi que chez des grands comptes privés et publics.

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Chèques cadeaux
  • Mutuelle
  • Intéressement
  • 50% Transports


Interway poursuit activement sa croissance et nous constituons une nouvelle équipe dédiée de 10 Techniciens Help Desk F/H orientés monétique  pour notre site de Wambrechies (59)

Le Technicien Help Desk F/H a pour mission :

De régler à distance les problèmes liés au système d'information dans sa globalité.
1. Diagnostiquer & Réparer
2. Maintenir en Condition Opérationnelle
3. Former & Accompagner l'utilisateur

Et plus particulièrement :

-          Accueil téléphonique et analyse demande client

-          Identifier les dysfonctionnements et apporter des solutions suivant les procédures

-          Saisie de dossier dans nos outils 

-          Maitrise des terminaux de paiement RTC, IP/ADSL, GPRS

-          Aider les utilisateurs lors de l’installation du TPE et les former à son utilisation

-          Mettre à jour les logiciels, initialiser et paramétrer les TPE selon les références données

Pour mener à bien ces missions, vous êtes accompagnés par des procédures, l'escalade des dossiers et bien sur l'ensemble des équipes sur site...




Vous aimez faciliter le quotidien des clients ;) Et idéalement issu d'une formation Bac +2 en informatique et / ou avec une expérience probante sur un poste de même nature

A l'aise au téléphone et avec une bonne connaissance des environnements bureautiques vous êtes doté d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents.

Expérience en monétique souhaitée, notamment sur les logiciels CB 5.5, PLBS 5.5 et Cofinoga.

Horaires : du Lundi au Samedi de 8h  à 20h, astreintes possibles à l'occasion des fêtes de fin d'années

Agréments / Habilitations / Permis : possibilité de demande d'extrait de casier judiciaire 

Junior Accepté mais profil avec une réelle motivation 

Bref, vous aimez les challenges ? c'est parfait nous aussi Rejoignez-nous
En plus de notre bonne humeur, nous vous proposons un CDI, TR & Mutuelle & autres avantages...
Au delà des compétences techniques, nous recherchons une personne motivée, avec l'envie de se retrousser les manches en équipe car le challenge est la  


Prenez soin de vous et à bientôt,
L'équipe Recrutement :)



  • Wambrechies, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Description entreprise : ORIENTACTION EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.Notre cabinet propose des aventures professionnelles...


  • Wambrechies, France Groupe Interway Temps plein

    Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l’ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI privé et public), du paiement digital, de solutions...

  • Technicien Maintenance

    il y a 21 heures


    Wambrechies, France Groupe Fed Temps plein

    Fed Ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers liés à la Production, Maintenance, Qualité, HSE, R&D, recherche pour son client, groupe industriel agroalimentaire, un Technicien de Maintenance en 2x8 F/H dans le cadre d'une création de poste.Fed Ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers liés à la...

  • Technicien Mise en Route H/F

    il y a 4 semaines


    WAMBRECHIES, France Trust RH Temps plein

    TRUST RH, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, recherche pour son client un Technicien Mise en Route H/F.Rattaché au Responsable d'atelier, vous êtes chargé d'effectuer les mises en routes des machines à l'atelier de fabrication dans un premier temps, puis chez les clients en France et à l'Export. Vos...


  • Wambrechies, France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous etDevenez TECHNICIEN DE MAINTENANCE GAZ (h/f) Wambrechies (59) Votre rôle en quelques mots ! Être technicien gaz pour GRDF, c’est préparer et coordonner les interventions sur le plus grand...


  • Wambrechies, France Groupe Interway Temps plein

    Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l’ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI privé et public), du paiement digital, de solutions...


  • Wambrechies, Hauts-de-France Manumesure Temps plein

    Alternant Technicien métrologue (H/F)Au sein de notre société Manumesure, spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d'une grande expertise métier.Affecté(e) à notre Agence de Wambrechies, nous vous proposerons un accompagnement, vous permettant d'acquérir la...


  • Wambrechies, Hauts-de-France Manumesure Temps plein

    Alternant Technicien métrologue (H/F)Au sein de notre société Manumesure, spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d'une grande expertise métier.Affecté(e) à notre Agence de Wambrechies, nous vous proposerons un accompagnement, vous permettant d'acquérir la...


  • Wambrechies, France Manumesure Temps plein

    Alternant Technicien métrologue (H/F)Au sein de notre société Manumesure, spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d’une grande expertise métier.Affecté(e) à notre Agence de Wambrechies, nous vous proposerons un accompagnement, vous permettant d’acquérir la...

  • Technicien gaz Wambrechies

    il y a 3 semaines


    Wambrechies, Hauts-de-France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous etDevenez TECHNICIEN DE MAINTENANCE GAZ (h/f) Wambrechies (59) Votre rôle en quelques mots Être technicien gaz pour GRDF, c'est préparer et coordonner les interventions sur le plus grand réseau...


  • Wambrechies, Hauts-de-France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous etDevenez TECHNICIEN DE MAINTENANCE GAZ (h/f) Wambrechies (59) Votre rôle en quelques mots Être technicien gaz pour GRDF, c'est préparer et coordonner les interventions sur le plus grand réseau...


  • Wambrechies, Hauts-de-France Proxiserve Temps plein

    Vos challenges à nos côtés :Etre Technicien chez Proxiserve, c'est allier rigueur, autonomie et polyvalence. Au quotidien, plusieurs missions :- Assurer la maintenance des chaudières murales gaz et appareils de production eau chaude.- Effectuer les visites d'entretien, diagnostic et réparation de pannes.- Vérifier la conformité des installations.-...


  • WAMBRECHIES, France Proxiserve Temps plein

    Vos challenges à nos côtés :Etre Technicien chez Proxiserve, c'est allier rigueur, autonomie et polyvalence. Au quotidien, plusieurs missions :- Assurer la maintenance des chaudières murales gaz et appareils de production eau chaude.- Effectuer les visites d'entretien, diagnostic et réparation de pannes.- Vérifier la conformité des...


  • WAMBRECHIES, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client une assistant(e) commercial(e) et administratif (h/f).Le poste est à pourvoir sur du long terme.Vous intégrerez une équipe dynamique et sympathique qui vous permettra de mener à bien vos missions !Une formation sera prévue à votre arrivée.Vos missions seront les suivantes :- Gestion des plannings des...


  • Wambrechies, Hauts-de-France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client une assistant(e) commercial(e) et administratif (h/f).Le poste est à pourvoir sur du long terme.Vous intégrerez une équipe dynamique et sympathique qui vous permettra de mener à bien vos missions Une formation sera prévue à votre arrivée.Vos missions seront les suivantes :- Gestion des plannings des...


  • Wambrechies, France PROXISERVE Temps plein

    À propos de nousProxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du...


  • Wambrechies, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Réception Service (F/H) pour son agence de Lille (59). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Vous assurez le flux Physique, l’identification, le pré-diagnostic, l’aiguillage, le rangement de...

  • Réception Service

    il y a 6 jours


    Wambrechies, Hauts-de-France KION Group Temps plein

    À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Réception Service (F/H) pour son agence de Lille (59). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Vous assurez le flux Physique, l'identification, le pré-diagnostic, l'aiguillage, le rangement de l'ensemble des chariots...


  • Wambrechies, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Réception Service (F/H) pour son agence de Lille (59). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Vous assurez le flux Physique, l’identification, le pré-diagnostic, l’aiguillage, le rangement de...


  • Wambrechies, France FENWICK LINDE Temps plein

    REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre...