Technicien informatique de supervision H/F

il y a 1 mois


SaintMartind'Hères, France KOESIO Temps plein
À propos de nous

Depuis 1998, ce qui nous importe avant tout chez KMS, c'est que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement. Comment tenons-nous cet engagement ? grâce à notre offre de services managés 

Désormais entité du groupe Koesio, nous continuons ensemble notre croissance dans un environnement où l’humain, l’innovation et la collaboration sont valorisés.  

Pour cela, 60 Aksoniens travaillent sérieusement sans se prendre au sérieux au sein de l’entité Koesio Managed Services

Mission

Le Technicien informatique de supervision aura pour missions :

  • Etre le référent technique du client

    • Garantir la connaissance client : connaître les systèmes de sauvegarde et le parc informatique de chacun de nos clients ;

    • La prise en compte et le traitement des événements et alertes issus de nos outils ;

    • La qualification des incidents et le pilotage de leur investigation ;

    • La coordination et le suivi pour assurer le bon traitement de ces incidents.

    • Piloter à distance les services automatisés chez nos clients.

  • Participer au plan d'amélioration du client

    • Alerter et escalader sur les problèmes & anomalies récurrentes afin d'optimiser leur détection ;

    • Avoir le réflexe proactivité et automatisation ;

    • Faire vivre la documentation client ;

    • Mettre en place des solutions de supervision pour améliorer le process.

Profil

C'est votre profil ?

- Formation qualifiante (bac+2) en informatique

- Rigueur, qualité d'analyse, résolution de problèmes, bonne communication

- Capacité à questionner les process dans une démarche d'amélioration continue

- Partage de nos valeurs : Engagement, Compétence, Valeur, Imagination

Notre package :

  • Prime d’intéressement et prime de vacances 

  • 6 jours de télétravail/mois et 6 RTT/an

  • Carte ticket restaurant : valeur de 10 euros, financés à 60% par Koesio.

Tu as envie de t'investir dans une équipe dynamique qui place l'évolution de ses collaborateurs au premier plan ? Alors envoie nous ton CV et nous aurons le plaisir d'échanger avec toi au sujet de cette opportunité

KoesioRecrute



  • Saint-Martin-d'Hères, France KOESIO Temps plein

    À propos de nousDepuis 1998, ce qui nous importe avant tout chez KMS, c'est que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement. Comment tenons-nous cet engagement ? grâce à notre offre de services managés! Désormais entité du groupe Koesio, nous...


  • Saint-Martin-d'Hères, France beBee S FR Temps plein

    Notre Management: nos valeurs prennent racines dans l'honnêteté, la discrétion, l'expertise et l'innovation. Elles sont aux services de nos clients et de notre équipe. La proximité de l'équipe managériale avec chacun des collaborateurs constitue le ciment essentiel des relations professionnelles qui s'établissent dans la convivialité au sein de...


  • Saint-Nazaire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F) Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client final qui vient d'ouvrir des locaux à St Nazaire fin 2023, un Technicien Support Informatique en CDI. Rattaché au Responsable du site de St Nazaire et au Manager de l'équipe IT, vous aurez pour mission principale de préparer,...


  • Saint-Martin-d'Hères, France KOESIO Temps plein

    À propos de nousDepuis 1998, ce qui nous importe avant tout chez KMS, c'est que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement. Comment tenons-nous cet engagement ? grâce à notre offre de services managés! Désormais entité du groupe Koesio, nous...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Administrateur réseau informatique et télécom - 44 Saint-Aignan (H/F)Vous intervenez pour le compte de l'un de nos clients dans le secteur des assurances. Dans le cadre d'un déploiement SD-WAN nous recherchons un administrateur réseau et support SD-WAN niveau 1 H/F.? Activités d'exploitation :  - Participer à la supervision des...


  • Saint-Martin-du-Vivier, Normandie, France Lhotellier Temps plein

    LHOTELLIER, opérateur global de la construction, est un groupe familial centenaire et indépendant, dirigé par Paul LHOTELLIER. Expert dans les métiers de la construction et des industries routières, le groupe opère dans les travaux publics, le bâtiment, la dépollution, la déconstruction, le désamiantage, l'énergie, l'eau et le...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Ville de SAINT GERMAIN EN LAYE Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Police - Sécurité** Catégorie: **B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire **Saint-Germain-en-Laye** **(Yvelines 78)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **21/04/2024** **Descriptif et missions**: CHEF DE SERVICE DU...


  • Saint-Jean-d'Illac, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous ouvrons un poste pour l'un de nos partenaires, en tant que Technicien...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à distance sur...


  • Saint-Jean-d'Illac, France Harry Hope Temps plein

    Nous ouvrons un poste pour l'un de nos partenaires, en tant que Technicien support informatique (H/F) à temps plein en région bordelaise.Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support de premiers niveaux en assistance informatique (Hotline) sur divers périmètres.- Installer, maintenir et mettre à jour les systèmes d'information (SI) des...

  • Technicien Informatique

    il y a 1 mois


    Saint-Martin-de-Seignanx, France HP Fermetures et Menuiseries Temps plein

    Notre Société, HP Fermetures et Menuiseries , spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries Aluminium et PVC, située à Saint-Martin de Seignanx (40), proche de Bayonne, est à la recherche d’un Technicien Informatique – H/F pour rejoindre notre équipe dynamique.  Il/elle sera responsable de la maintenance, du support technique et...

  • Technicien informatique

    il y a 6 jours


    Saint-Martin-de-Saint-Maixent, FR OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention :...

  • Technicien informatique

    il y a 5 jours


    Saint-Martin-de-Saint-Maixent, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette...

  • Technicien informatique

    il y a 5 jours


    Saint-Martin-de-Saint-Maixent, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention :...


  • Saint-Jean-d'Illac, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteNous ouvrons un poste pour l'un de...

  • Technicien informatique

    il y a 3 jours


    Saint-Martin-de-Saint-Maixent, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'agroalimentaire, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent...

  • Technicien informatique

    il y a 4 jours


    Saint-Martin-de-Saint-Maixent, FR OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'agroalimentaire, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent...

  • Technicien informatique

    il y a 4 jours


    Saint-Martin-de-Saint-Maixent, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'agroalimentaire, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur...

  • Technicien(ne) RME H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Martin-d'Hères, France AMAZON Temps plein

    About the team Notre équipe d'ingénieurs RME (Reliability Maintenance Engineering) veille à ce que nos équipements fonctionnent au mieux. Guidés par des responsables expérimentés, nous sommes une équipe à l'esprit analytique. Nos collaborateurs·trices possèdent à la fois des connaissances techniques poussées et un bon esprit d'équipe. Nous...


  • Saint-Martin-de-Saint-Maixent, 31190, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette...