Chef de Bord INTERCITES,
Il y a 4 mois
Description de l'employeur
Avec Intercités, SNCF Voyageurs dessert destinations sur lignes classiques de jour comme de nuit. Les trains Intercités renforcent aujourd'hui leur présence dans les territoires au service de milliers de voyageurs, avec des voyages moyenne et longue distances accessibles à tous.
Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c'est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial. C'est aussi rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe.
Description du poste
Envie d'un métier qui change ?
Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?
Vous êtes affecté à la résidence de Nîmes.
Vos missions principales sont les suivantes :
La sécurité : Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train, application des procédures de sécurité. Présence visible en gare et à bord des trains. Annonce et veille au départ des trains
La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités .
La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas . Prise en charge des voyageurs en cas de situation perturbée ou rupture de correspondance,
La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.
Horaires :
Horaires décalés : 2x8 avec samedis, dimanches et jours fériés
Contexte :
Travail seul et en autonomie (80% à 90% du temps) ou parfois en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare, en tenue commerciale.
Vous êtes assermenté et agréé pour exercer ce métier.
Formation :
Plus qu'un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.
Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste tel que : les fondamentaux de la relation client et de l'information voyageurs, l'utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude...
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution tout au long de votre carrière.
Profil recherché
Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n'excédant pas le BAC+3
Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service gendarmerie, médiation...)
La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.
Les compétences et qualités :
Sens du service
Aisance relationnelle
Maîtrise de soi
Courtoisie
Diplomatie
Autonomie
Rigueur
Réactivité
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution & Avantages
À l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 26 EUR et 30 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi-gratuité des trains.
28 jours de congés et des RTT.
Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.
Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Salaire
Entre euros et 30 euros brut/an
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Chef de bord des trains Intercités
il y a 4 semaines
Nîmes, Occitanie, France SNCF Temps pleinAccueil et sécurité des voyageursVous rejoindrez notre équipe de responsable sécurité et service à bord en tant que chef de bord des trains Intercités. Vous serez responsable de l'accueil et de la sécurité des voyageurs, ainsi que de la promotion de nos services et produits.Missions clésAccueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du...
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Nîmes, Occitanie, France SNCF Temps pleinDescription du PosteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permet de travailler en autonomie et de contribuer à la satisfaction des clients ? Le poste de Chef de Bord INTERCITES est l'occasion de rejoindre l'équipe de SNCF Voyageurs et de jouer un rôle clé dans la sécurité et la relation client.Missions PrincipalesAccueil et orientation des...
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Chef de mission
Il y a 2 mois
Nîmes, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref : Chef de...
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Chef de mission expertise-comptable
il y a 1 mois
Nîmes, Occitanie, France Adsearch Temps plein**Notre cabinet Adsearch vous propose un poste de chef de mission expertise-comptable**En bref, nous recherchons un expert comptable senior pour rejoindre notre équipe à Nîmes Sud. Vous intégrez un cabinet à taille humaine et êtes rattaché directement à l'expert-comptable.Vous rejoignez une équipe de 7 collaborateurs que vous supervisez au niveau...
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Chef de projet mobilité durable
il y a 4 semaines
Nîmes, Occitanie, France Inddigo Temps pleinDéveloppez votre expertise en mobilité durable Nous recherchons un Chef de projet mobilité durable pour rejoindre notre équipe « Territoires Aménagement Mobilités ». Vous voulez contribuer à la création d'espaces de vie équilibrés et durables ? Vos missions : Mission 1 : Diriger un projet de coordination, gestion et contrôle...
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Chef de chantier radioprotection F/H
Il y a 6 mois
Nîmes, France orano Temps pleinRattaché au pôle Méthodes et Services de Marcoule, en qualité de chef de chantier radioprotection, votre mission est de gérer et d’encadrer une équipe de radioprotectionnistes dans le respect des règles sûreté, sécurité, qualité, environnement, santé.A ce titre, vous serez amené à travailler sous la responsabilité du responsable...
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Chef de service Propreté
il y a 1 mois
Nîmes, Occitanie, France Ville de Nîmes Temps pleinAppel à candidature : Chef de service Propreté (H/F)L'équipe de la Ville de Nîmes recherche un(e) Chef de Service Propreté (H/F) pour piloter le service Propreté et garantir la qualité de la propreté urbaine de notre ville.Vous serez chargé(e) de :Structurer et gérer le service PropretéEncadrer les équipes des secteurs Propreté régie Ouest...
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Chef de Projet Comptable
il y a 1 mois
Nîmes, Occitanie, France KPMG-France Temps pleinDécouvrez un nouveau défi dans notre équipe de NîmesCollaborateur Analyste Comptable F/HPrésentation du posteNous recherchons un collaborateur analyste comptable F/H pour rejoindre notre équipe de Nîmes. Vous serez responsable de la préparation des états financiers et des comptes annuels en vue de la restitution au client.Vos...
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Chef de mission comptable
Il y a 2 mois
Nîmes, France Cabinet Seven Temps pleinL’offre : Chef de mission - Nîmes - Cabinet comptable réputé - (45-48K) - 2j télétravailContexte de recherche & entreprise : Poste de chef de mission autonome à pourvoir au sein d'un cabinet comptable appartenant à un beau réseau national (élu par une étude indépendante comme cabinet proposant les meilleures conditions de travail dans son...
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Chargé d'Affaires
il y a 4 semaines
Nîmes, France IZIWORK Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...
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Chargé d'Affaires
il y a 4 semaines
Nîmes, France IZIWORK Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...
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Chargé d'Affaires
il y a 1 mois
Nîmes, France IZIWORK Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...
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Chef d'Equipe Maintenance
Il y a 6 mois
Nîmes, France Colas Temps pleinFiliale ferroviaire du groupe, Colas Rail participe à la conception, au financement,au pilotage et à la réalisation des grandes infrastructures de transport (voies ferrées, caténaires, signalisaton, ventilation, désenfumage, contrôle commande, fret etc.) en France et à l’international à travers ses activités de projets et ses métiers de...
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Chef Comptable H/F
Il y a 2 mois
Nîmes, France FINAIA Temps pleinVous êtes passionné par le secteur automobile et vous avez une solide expérience en comptabilité et gestion financière ? Je recherche un Contrôleur Financier / contrôleur de gestion en CDI sur Nîmes pour être un acteur clé dans le développement de notre client.Vous êtes passionné par le secteur automobile et vous avez une solide expérience en...
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Opérateur de chargement portuaire
il y a 1 mois
Nîmes, Occitanie, France Armée de Terre Temps pleinDescription du posteEn tant qu'opérateur de chargement portuaire, vous serez chargé de l'assurance du chargement et du déchargement de véhicules et de conteneurs maritimes sur des navires militaires ou affrétés. Vous pourrez être formé en manutention portuaire (grues de levage, portiques à conteneurs, chariots élévateurs, etc.) et en...
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Chef de Brigade Départementale de Vérifications
il y a 2 semaines
Nîmes, Occitanie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du posteL'intégration de notre équipe est un aspect clé de notre stratégie, nous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de Brigade Départementale de Vérifications. Cette position offre l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec nos collègues pour renforcer notre présence dans le...
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Chef de projet stratégique
il y a 4 semaines
Nîmes, Occitanie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDésignation du poste Nous recherchons un Chef de projet stratégique pour rejoindre notre équipe de direction à la DDFIP du Gard. Ce responsable sera chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la performance et la gestion de la direction. Missions et responsabilités - Développer et mettre en œuvre des stratégies pour...
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Opérateur de chargement portuaire
il y a 4 semaines
Nîmes, Occitanie, France Armée de Terre Temps pleinOpération de chargement et de déchargementSous statut militaire, votre rôle consiste à assurer le chargement et le déchargement de véhicules et de conteneurs maritimes sur des navires militaires ou affrétés.Formations et spécialisationsVous pourrez, suivant vos aptitudes et les possibilités offertes, être formé en manutention portuaire (grues de...
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Adjoint(e) infrastructure
Il y a 3 mois
Nîmes, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinVous êtes chargé(e) : D'intégrer le soutien infrastructure à la base aérienne en disposant d'une capacité de maîtrise d'ouvrage De procéder au contrôle externe des réalisations (service fait/satisfaction du besoin) De contrôler la bonne exécution du plan d'exploitation et de la maintenance des installations opérationnelles De...
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Assistant Commercial Alternance
il y a 1 mois
Nîmes, Occitanie, France iscod alternance Temps pleinRejoignez nos équipes commercialesL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un assistant commercial en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.Missions clésEtablir des devis en réponse aux demandes des clientsRéceptionner les devis signés et enregistrer...