Agent d’accueil polyvalent à l’Institut de formation des professionnels de santé

Il y a 2 mois

SaintMartind'Hères, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein
Description entreprise :

Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.

Plus de 100 corps de métiers se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.

Les 3 missions essentielles du CHUGA sont : 

  • Soigner
  • Former
  • Chercher

Description du poste :

Missions du service :

L’Institut de formation des professionnels de santé (IFPS) structure mixte Université Grenoble Alpes (UGA)  - Centre Hospitalier Universitaire Grenoble Alpes (CHUGA) regroupe dans un bâtiment unique sur le campus de St Martin d’Hères les étudiants des 7 instituts de formation paramédicaux et sages-femmes gérés par le CHUGA (infirmiers, maïeutique, manipulateurs radio, cadres de santé, puéricultrices, IADE, Ecole IBODE) et des formations gérées par l’UGA de médecine, pharmacie et kinésithérapeute.

La fonction d’accueil est assurée par deux agents respectivement placés sous l’autorité hiérarchique du CHUGA d’une part, et de l’UGA d’autre part.

Le poste :

Les activités spécifiques au poste :

  • Reçoit, renseigne et oriente les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché.
  • Assure le standard téléphonique
  • Gère le courrier et des colis
  • Diffuse de l’information au sein du bâtiment
  • Constate, signale, assure le suivi des demandes de réparation sur l’ensemble du bâtiment de l’IFPS
  • Assure le suivi et la gestion du linge
  • Remet des badges aux visiteurs (formateurs, entreprises)
  • Contribue à la gestion des salles de l’IFPS : ouverture des salles pour les intervenants extérieurs, approvisionnement en consommables, …
  •  Assiste les formateurs lors d'incidents (coupure électrique, panne de réseau, ...) et relaie l’information
  • Apporte son appui au coordonnateur général des instituts et/ou aux responsables/directeurs de filières des formations paramédicales en santé (cérémonies diplomation, congrès, …)

Les relations professionnelles spécifiques au poste :

Relations hiérarchiques :

L’autorité hiérarchique est confiée au Coordonnateur général des instituts.

Relations fonctionnelles :

  • L’ensemble des responsables/ directeurs des filières de formation des professionnels de santé de l’IFPS
  • La directrice administrative de l’UFR, secteur santé.
  • L’ensemble des équipes administratives et pédagogiques de l’IFPS.
  • Prestataires externes et internes au CHUGA et de l’UGA
  • Les partenaires évènementiels

Profil recherché :

Connaissances :

  • Accueil téléphonique
  • Communication et relations interpersonnelles
  • Accueil, information du public et usagers
  • Connaissance de l’outil informatique : bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel) et de l’environnement intranet et internet.

 

Savoir-faire:

  • S'exprimer en face à face auprès d'une ou plusieurs personnes
  • Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
  • Se repérer et s'orienter dans l'espace
  • Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés
  • Identifier, analyser des situations d'urgence et définir des actions
  • Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
  • Reproduire et diffuser de documents.
  • Relayer l’information, en particulier en cas de difficultés ou dysfonctionnements mettant en cause la sécurité et/ou la continuité des activités.

 

Savoirs-être et valeurs :

  • Excellent relationnel, diplomatie et sang-froid
  • Adaptabilité
  • Organisation, rigueur et ponctualité
  • Ecoute et capacité à développer des contacts humains
  • Autonomie
  • Gestion du stress et de l’agressivité
  • Capacité de travail en collaboration et en équipe
  • Loyauté institutionnelle et réserve professionnelle
  • Sens du service public, équité à l’égard du public

Conditions de travail dans le poste

  • Temps de travail : 90% réparti sur 5 jours selon planning prédéfini (horaires de 7h30 à 14h50 ou de 10h55 à 17h30) 
  • Les congés sont organisés en binôme et planifiés prioritairement lors des fermetures partielles ou totales de l’IFPS et pendant les congés des étudiants.
  • Adaptabilité aux contraintes horaires ponctuelles (pics d’activités, rentrée, périodes d’examen, conférence …).

  • Agent d'accueil polyvalent à l'Institut de formation des professionnels de santé

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Mission du posteL'Institut de formation des professionnels de santé (IFPS) est une structure mixte Université Grenoble Alpes (UGA) - Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble (CHUGA) qui regroupe dans un bâtiment unique sur le campus de St Martin d'Hères les étudiants des 7 instituts de formation paramédicaux et sages-femmes gérés par le...

  • Agent D'accueil Polyvalent à L'institut de

    Il y a 2 mois

    38400 Saint-Martin-d'Hères, France Grenoble IFPS - Campus universitaire Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'accueil polyvalent à l'Institut de formation des professionnels de santé (IFPS) H/F - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Missions du service: L'Institut de formation des professionnels de santé (IFPS) structure mixte Université Grenoble Alpes (UGA) - Centre Hospitalier...

  • Agent D’accueil Polyvalent à L’institut de

    Il y a 2 mois

    Saint-Martin-d'Hères (38), France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - Fonctionnaire - Catégorie C - Administratif - Temps partiel **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: CAP / BEP **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 01/02/2025 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38400...

  • Agent D’accueil Polyvalent à L’institut de

    Il y a 2 mois

    38400 Saint-Martin-d'Hères, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...

  • cadre de santé formateur IFSI H/F

    Il y a 6 mois

    Saint-Martin-d'Hères, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Le poste Missions des services : L’IFSI du CHU de Grenoble accueillent 664 étudiants (226 / année hors redoublant). L’équipe pédagogique, sous la responsabilité d’un directeur des soins et de trois cadres supérieurs de santé, se compose de 30.1 ETP de cadres de santé formateurs et de 7.1 ETP administratifs. Les missions sont la...

  • Cadre de santé formateur IFSI H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble a besoin d'un Cadre de santé formateur pour rejoindre son équipe IFSI.En tant que Cadre de santé formateur, vous serez chargé de former des professionnels paramédicaux dans différents domaines liés aux soins, à la santé, à la pédagogie et au management.Voici les principales t'âches que vous...

  • cadre de santé formateur IFSI H/F

    Il y a 6 mois

    Saint-Martin-d'Hères, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Description entreprise : Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...

  • Formateur(trice) en Institut de formation en soinsinfirmiers

    il y a 2 jours

    Mont-Saint-Martin, France Centre Hospitalier Hôtel-Dieu Temps plein

    A propos de l'entreprise : Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers.Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale.Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des...

  • Chef de pôle formation et développement professionnels

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble (CHU) est en quête d'un Cadre de santé formateur de soins et de santé pour rejoindre son équipe de professionnels de la santé. Ce poste est destiné à un cadre de santé infirmier motivé et passionné par la formation et le développement professionnel.MissionsLe Cadre de santé...

  • Directeur d’Institut de Formation d’Aides-Soignants-Ramonville

    il y a 3 semaines

    Ramonville-Saint-Agne, France ADRAR FORMATION Temps plein

    Directeur d'Institut de Formation d'Aides-Soignants-RamonvilleL'ADRAR de Ramonville-Saint-Agne recherche unDirecteur d'Institut de Formation d'Aides-Soignants.Vos missions générales seront :- Superviser la gestion de l’IFAS en termes pédagogique, réglementaire et administratif,- Assurer les liens avec les organismes de tutelles et les partenaires (ARS,...

  • Cadre de santé formateur IFSI H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Avec plus de 2 100 lits et places, le Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble est un établissement de santé de référence en France. Il emploie plus de 11 500 professionnels, dont 1 700 médecins, sur trois sites : le site Nord, le site Sud et le site de Voiron.Le CHUGA dispose d'un plateau technique performant et offre des soins hautement...

  • Formateur/formatrice Ifas

    il y a 3 semaines

    Mont-Saint-Martin, France Groupe SOS Santé Temps plein

    Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers. Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale. Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Polyvalent Logé

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoints Techniques Territoriaux des Établissements d'Enseignement**: **REF974241018000842**: - **Catégorie **:C - Technique - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **d’Agent...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    Il y a 3 mois

    38400 Saint-Martin-d'Hères, France Laser Game Evolution Temps plein

    *ATTENTION CONTRAT TEMPS PARTIEL (10H)* Rejoignez Laser Game Evolution ! La société Laser Game Evolution est une société de loisir indoor, travaillant avec passion depuis 1996 pour revisiter l'idée même du jeu laser. Pour cela nous avons inventé le matériel 100% laser, et fabriquons celui-ci en interne afin de permettre un développement et une...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Polyvalent Logé

    Il y a 6 mois

    Saint-Pierre-des-Corps, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoints Techniques Territoriaux des Etablissements d’Enseignement et Adjoints Techniques Territoriaux**: **REF974231101264943**: - **Catégorie **:C - Technique - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Pierre **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou...

  • Agent D'accueil Aéroportuaire

    Il y a 5 mois

    Pont-Saint-Martin, France OUEST AERO FORMATION Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos partenaires de l'aéroport des Agents d'Accueil Aéroportuaire (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent d'Accueil Aéroportuaire, vous serez responsable d'accueillir et d'assister les passagers à l'aéroport. Vous travaillerez dans un environnement stimulant et varié, où vous aurez l'opportunité de...

  • Cadre de santé formateur IFSI H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-d’Hères, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    Présentation du posteL'Institut de Formation Sanitaire et de Soins Infirmiers (IFSI) du Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble recherche un Cadre de santé formateur pour rejoindre son équipe pédagogique.MissionsLe Cadre de santé formateur sera chargé de concevoir et d'organiser les conditions d'apprentissage des professionnels...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Polyvalent Logé

    Il y a 3 mois

    Saint-André-les-Vergers (10), France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoints Techniques Territoriaux des Établissements d'Enseignement**: **REF974240911000009**: - **Catégorie **:C - Technique - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-André **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Saint-Beauzire, France CURIUM PET FRANCE Temps plein

    **Curium** est la plus importante société mondiale de médecine nucléaire, comptant plus d’un siècle d’expérience dans l’industrie. Nous développons, fabriquons et distribuons des produits radiopharmaceutiques de classe mondiale afin d’aider nos patients dans le monde entier. **Rejoindre le groupe Curium** c’est choisir d’évoluer dans une...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Villeneuve-Saint-Georges, France Almaviva Santé Temps plein

    Admissions - Administratif - Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations. - Transmettre le dossier administratif à la facturation. - Alerter un responsable en cas de problème à l’accueil ou sur un dossier administratif. - Vérifier l’exhaustivité des dossiers. **Communication / Information**: - Transmettre et...