Regional Process Manager

il y a 1 mois


Bois d'Arcy, France Hilti Group Temps plein

Quel sera votre rôle?

L’ régional en processus met en œuvre des processus de service de réparation « end-to-end » sur la base des normes du groupe. Il/elle s’appuie sur l’ensemble des processus du groupe pour générer de nouvelles idées, exporter et importer les meilleures pratiques et garantir un flux de processus « end-to-end » efficace. Il/elle établit une collaboration solide au sein de l’équipe des managers de service après-vente et de l’équipe RTP (Refurbished Tool Program) pour créer une communauté d’équipes performantes.

Qui sommes-nous?

Hilti est au cœur de l'innovation pour améliorer la productivité, la sécurité et le développement durable dans l'industrie mondiale de la construction, et au-delà. Grâce aux relations solides développées avec nos clients, nous créons des solutions pour construire un avenir meilleur. Présent dans 120 pays, nous partageons la même fierté et le même sentiment d'appartenance qui se répercutent aussi dans nos vies et nos foyers. Les collaborateurs peuvent découvrir des opportunités, valoriser leur potentiel, s'approprier leur développement personnel et surtout faire évoluer leur carrière sur le long-terme.

En quoi consiste le métier?

En tant que Regional process Manager, vous aurez la responsabilité de :

Mettre en œuvre les processus « end-to-end des » services de réparation (hors processus RTE (Repair Tool Expert) et RTS (Repair Time Standard)) au sein des SAV sur la base des normes du groupe S’appuyer sur l’ensemble des processus du groupe pour générer de nouvelles idées, exporter et importer les meilleures pratiques et garantir un flux de processus « end-to-end » efficace Être responsable de la mise en œuvre de services VIP Être responsable de la documentation, de la gestion et du stockage des processus régionaux ou locaux, garantir une conformité au groupe et assurer leur amélioration par rapport à la réglementation locale Participer à la définition et à la mise en œuvre au niveau local de la feuille de route régionale Appliquer une démarche de Lean Management au niveau régional et définir le programme de gestion du changement avec l’équipe dirigeante Coordonner les mises à jour des systèmes et process Instaurer une communauté pertinente d’utilisateurs principaux et veiller à ce qu’ils soient compétents Interagir de manière proactive avec les parties prenantes au niveau régional Établir une collaboration solide au sein de l’équipe des managers de service après-vente et de l’équipe RTP pour créer une communauté d’équipes performantes

Hilti France figure à la 6ème place du palmarès des meilleures entreprises où il fait bon travailler (Great Place to Work) 2022

Ce que nous offrons

Vous exercerez de nombreuses responsabilités tel que le management de votre équipe et la participation à de nombreux projets transverses.
Surpassez-vous et bénéficiez d’un programme de formation et de développement unique. Profitez de nouvelles opportunités de carrière dès que vous serez prêt à relever de nouveaux défis.

Votre profil:

Diplômé d'un master, d'une école d'ingénieur ou d'une business school avec un fort intérêt pour les problématiques IT et l'amélioration continue
Doté d'une certification Lean (green, black, yellow belt)
5-10 ans d'expérience professionnelle dans un environnement industriel et de préférence SAV
Maitrise de SAP, WMS obligatoire
Anglais courant impératif

Votre esprit d'équipe, de synthèse ainsi que votre force de communication seront un réel atout pour réussir votre mission. Vous devez également être réactif et force de proposition.

Pourquoi postuler?

Nos collaborateurs viennent de tous les horizons, ce qui contribue selon nous à créer un groupe plus vivant, innovant et productif.
SI vous êtes reconnu comme un expert en process et amélioration continue, alors ce poste sera pour vous un tremplin pour évoluer vers des fonctions Corporate et/ou managériales, en France ou à l’International.

Sur notre processus de recrutement, si votre profil est retenu, vous serez amener à visiter notre entrepôt et votre manager.


  • Manager Qse

    il y a 1 mois


    Bois-d'Arcy, France Paprec Techniques Temps plein

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  • Fontenay-sous-Bois, France Merck KGaA Darmstadt Germany Temps plein

    Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you've got big plans - so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix of...


  • BOIS GUILLAUME, 76230, Rouen, France Cerfrance Seine Normandie Temps plein

    Rattaché.e au service support et plus directement au responsable de la comptabilité process, tu auras la responsabilité des sujets suivants :- Le pilotage et la contribution à des projets régionaux liés à la mise en place de nouveaux outils digitaux :En étroite relation avec le responsable comptable process, au sein de notre alliance normandie-maine,...

  • Business Process Manager

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de GBSU/FTB, nous sommes en charge de la gestion des opérations de financements structurés pour l’ensemble du groupe et plus particulièrement pour les lignes métier GLBA et GTPS. Notre département a une couverture mondiale et est constitué des équipes informatiques et des équipes opérationnelles au service de...

  • Business Process Manager

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de GBSU/FTB, nous sommes en charge de la gestion des opérations de financements structurés pour l’ensemble du groupe et plus particulièrement pour les lignes métier GLBA et GTPS. Notre département a une couverture mondiale et est constitué des équipes informatiques et des équipes opérationnelles au service de...


  • Bois-Guillaume, France Groupama Centre Manche Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Moniteur Outils Process 76 Bois Guillaume H/F **Description de la mission**: Au sein du service Vie Banque, vous apportez une assistance au réseau commercial sur l'utilisation des outils Vie Banque et Process. Vos missions sont les suivantes: Assistance du réseau commercial sur les outils Vie Banque: -...


  • Bois d'Arcy, France Win Sport School Temps plein

    Win Sport School Saint-Quentin-en-Yvelines, école spécialisée dans les métiers du sport, cherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Chargé de Projet Evénementiel Sportif H/Fen Alternance dans le cadre de son Bachelor en Evénementiel Sportif.  MISSIONS Création d'articles relatifs aux événements sur le site internet du club (environnement...

  • Business Process Manager

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Business Process Manager - Financements Structurés CDD|Fontenay-Sous-Bois|Gestion des opérations bancaires Business Process Manager - Financements Structurés Fontenay-Sous-Bois, France CDD Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Au sein de GBSU/FTB, nous sommes en charge de la gestion des opérations de...

  • Assistant Qualité

    il y a 4 semaines


    Bois-d'Arcy, France Caro PLV Temps plein

    Le **Groupe RC** concentre les compétences et expertises de plus de 450 collaborateurs autour des métiers de l’image, au service des plus grandes marques du luxe. Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu’ils soient physiques ou digitaux. Ses savoir-faire...


  • Bois-d'Arcy, France Yoti Temps plein

    **Présentation de la structure** L’Association Yoti (loi 1901), créée en 2022, porte un chantier d’insertion au sein d’un établissement pénitentiaire et a pour mission de développer des activités économiques, sociales et éducatives par le réemploi de jouets, de jeux et de livres. Elle est née d’une volonté d’accompagner vers...

  • Gestionnaire achats

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

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  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et multiculturel, en ayant une vue globale des métiers d'une Banque ? Vous avez une vraie passion pour la gestion ? Rejoignez-nous !En tant qu'Alternant(e) Gestionnaire achats - Process et Pilotage, vous serez rattaché(e) à l'entité Société Générale Private Banking...


  • Bois, France Wolters Kluwer Temps plein

    Enablon, a Wolters Kluwer business, is the leading provider of integrated software solutions for risk management, operational risk management, EHS and sustainability. Hundreds of industry-leading companies and millions of users worldwide rely on our solutions to mitigate risk, improve employee safety, prevent incidents and achieve compliance. In January...


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    Bouygues Energies & Services , filiale dEQUANS France, recherche son / sa futur(e) Chargé(e) détudes de prix H/F. La Division Industries des Procédés de EQUANS France ( Collaborateurs, M de CA), ambitionne daccompagner les industriels afin daugmenter la performance des outils industriels, doptimiser la mise sur le marché des produits et de...

  • Software Project Manager

    il y a 10 heures


    Bois, France Wolters Kluwer Temps plein

    Wolters Kluwer Enablon is the software leader in integrated risk management (IRM), operational risk management (ORM) and environmental, health, safety, sustainability and quality (EHSSQ) with millions of users in 160 countries. Enablon and its more than 80 worldwide partners have driven innovation with its Fortune 100 customer base through industry events,...


  • Bois d'Arcy, France EQUANS Temps plein

    Bouygues Energies & Services, filiale d'Equans, propose à ses clients industriels différentes offres en travaux et en maintenance notamment dans le milieu de lindustrie Experts en maintenance, en transferts industriels et en travaux neufs, nous concevons, réalisons et maintenons les équipements de production permettant à nos clients de conjuguer...


  • Fontenay-sous-Bois, France Fnac Darty Temps plein

    En interface avec les équipes d’exploitation, directions technique, merchandising, immobilier, juridique et assurances, les entreprises, et les prestataires externes de maintenance, vous intervenez sur des problématiques liées à l'hygiène, la sécurité, et l'environnement mais aussi sur des plans techniques TCE, le tout sur un environnement multi...

  • Manager de Magasin

    il y a 3 jours


    Rosny-sous-Bois, France Aldi Temps plein

    Pour résumer - Lieu: 93110 Rosny-sous-Bois - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Expérimenté - Domaine de travail: À temps plein **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre...

  • Tech Sales Support Manager

    il y a 4 semaines


    Bois, France Wolters Kluwer Temps plein

    About us As a global provider of expert information, software and services, Wolters Kluwer makes professionals work better and solve complex problems with confidence in an ever-changing world. Every day, our customers face decisive moments that impact the lives of millions of people and shape tomorrow’s society. Enablon, a Wolters Kluwer business, is the...

  • Regional Sales Manager

    Il y a 2 mois


    Rouvres-les-Bois, France Fives Temps plein

    Take part in the Sustainability Industry! Every day in 25 countries, we (8,500 people) create the sustainable solutions the world needs by inventing the technologies of tomorrow across the entire spectrum of industry: from metallurgy to advanced logistics, from cement plants to the tech industry, from the IoT to aerospace. By Joining Fives, you'll become an...