Conseiller clientèle téléphone

il y a 3 semaines


Le Mans, France CPAM DE LA SARTHE Temps plein

Description du poste

La CPAM de la Sarthe recrute des Conseillers clientèle téléphone en CDD à partir de juin pour une durée de 5.5 mois.

Venez rejoindre l'équipe de Cynthia en charge de la relation téléphonique avec le client "Employeurs" de la CPAM.

Vous êtes plus particulièrement chargé(e) de :

Gérer la relation téléphonique (Réception d'appels principalement) en apportant des conseils et informations adaptées à nos clients « Employeurs » ; Communiquer les informations relatives aux prestations et services de l'Assurance Maladie, en conformité avec la réglementation applicable et les procédures en vigueur.

Profil recherché

Vos compétences

De formation Bac à Bac + 2, vous êtes réactif(ve), précis(e) et attiré(e) par les métiers de contact clientèle.

Doté(e) d'un excellent sens relationnel et d'un goût prononcé pour le contact client, vos capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute vous permettront d'apporter la réponse adéquate aux employeurs.

Vous faites également preuve de rigueur et êtes en capacité de vous adapter à différentes situations.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et appréciez la recherche d'informations.

Informations complémentaires

Notre promesse en retour ?

Une mission qui a du sens

Nous sommes une entreprise avec une mission d'intérêt général : protéger la santé du plus grand nombre et la rendre accessible à tous. Nous portons des valeurs de solidarité, d'universalité et d'innovation. 90 % des collaborateurs se disent fiers de travailler à l'Assurance Maladie.

De nombreux avantages

Un super CSE (billetterie, chèques vacances..), des bureaux et salles de pause agréables, des espaces de travail collaboratif, la proximité du centre-ville (parking salariés et facilité d'accès en transports en commun), une cafétéria et un restaurant d'entreprise avec prise en charge partielle, salle de sport… et bien d'autres à découvrir

Notre processus de recrutement 

Un entretien téléphonique avec Margot ou Nadège Un exercice de mise en situation Un entretien physique avec Cynthia et Margot ou Nadège Prise de poste : juin

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  • Le Havre, France Samsic Emploi - Le Havre Temps plein

    Notre agence Samsic Emploi Le Havre recherche des conseillers/ères de vente téléphonie pour notre client, spécialisé dans la télécommunication. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir la clientèle en magasin - Prise en compte des besoins, de la demande du client - Accompagnement dans la vente en conseillant le client sur le produit le plus...

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  • Le Mans, France SARL TRISKELL Temps plein

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