Chef de bord TER
il y a 3 semaines
Description de l'employeur
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
Description du poste
Envie d’un métier qui change ?
Saviez-vous qu’en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?
Vous êtes affecté à la résidence de Strasbourg.
Vos missions principales sont les suivantes :
La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas. La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCFHoraires :
Vos horaires sont adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile. En moyenne, 2 week-ends sont travaillés par mois ainsi que certains jours fériés. Deux repos hors domicile sont pris en charge par semaine.Contexte :
Vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Vous êtes assermenté et agréé. Vous vous déplacez quotidiennement dans le Grand Est.Pour en savoir plus, voir la vidéo >
Formation :
Plus qu’un métier, un tremplin
Dès votre intégration en CDI, vous suivrez une formation rémunérée de 2 à 4 mois alliant théorie et pratique.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.
Profil recherché
Et si c’était vous ?
Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d’étude. Vous êtes à la recherche d’un métier qui allie rigueur et autonomie. Vous avez la fibre commerciale et déjà une expérience interessante dans le domaine commercial ou relationnel (commerce, service client, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, militaire, médiation…). Au-delà de vos compétences professionnelles, votre dynamisme et votre proactivité sauront combler les exigences du métier.Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.
Les compétences et qualités :
Sens du service Aisance relationnelle Maîtrise de soi Courtoisie Diplomatie Autonomie Rigueur RéactivitéTous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Rétribution et avantages
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 31 € et 32 € . Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains. 28 jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF. Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation. Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à € bruts par mois et par enfant. Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement ( € bruts par an pour 1 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité). Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.Pour en savoir plus sur notre package de rémunération,
Salaire
Entre 31 EUR et 32 EUR Brut / an
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Chef de Bord Ter
il y a 1 semaine
Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Chef de Bord Ter
il y a 1 semaine
Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Chef de bord TER GRAND EST
il y a 2 semaines
Strasbourg, France SNCF Temps pleinPubliée le 31/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre...
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Chef de bord TER GRAND EST
il y a 1 semaine
Strasbourg, France SNCF Temps pleinPubliée le 31/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre...
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Commercial à Bord Des Trains
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Commercial à Bord Des Trains
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Commercial à Bord Des Trains
il y a 1 mois
Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Commercial à Bord Des Trains
il y a 7 jours
Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Commercial à Bord Des Trains
il y a 7 jours
Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Commercial à Bord Des Trains
il y a 7 jours
Strasbourg, France Staffmatch Strasbourg Temps pleinCréée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch recherche...
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Chef de Bord
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG SUD Temps pleinVos missionsAssurer la sécurité et la sûreté des voyageursAccueillir et orienter les voyageurs sur le quai et à bord du trainAnnoncer et s'assurer du départ des trainsVérifier la propreté et le bon fonctionnement des installations à bordS'assurer de la conformité des titres de transports et régulariser si nécessairePromouvoir et vendre des...
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Chef de Bord
Il y a 2 mois
Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG SUD Temps pleinVos missionsAssurer la sécurité et la sûreté des voyageursAccueillir et orienter les voyageurs sur le quai et à bord du trainAnnoncer et s'assurer du départ des trainsVérifier la propreté et le bon fonctionnement des installations à bordS'assurer de la conformité des titres de transports et régulariser si nécessairePromouvoir et vendre des...
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Gestionnaire D'aléas
il y a 1 semaine
Strasbourg, France SNCF Transverse Temps plein**Description de l'employeur** Le groupe SNCF est l’un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la...
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Chef de Bord H/F
il y a 2 semaines
Strasbourg, France beBee S FR Temps pleinDans le cadre d'un CDD Sénior (être âgé(e) de 57 ans et plus) : Vos missions: - Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière - Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train - Promotion et vente des produits et services SNCF - Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des...
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Chef de Bord H/F
il y a 1 semaine
Strasbourg, France beBee S FR Temps pleinDans le cadre d'un CDD Sénior (être âgé(e) de 57 ans et plus) : Vos missions: - Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière - Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train - Promotion et vente des produits et services SNCF - Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des...
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Chef de Bord
Il y a 2 mois
STRASBOURG, France Start People STRASBOURG SUD Temps pleinVos missionsAssurer la sécurité et la sûreté des voyageursAccueillir et orienter les voyageurs sur le quai et à bord du trainAnnoncer et s’assurer du départ des trainsVérifier la propreté et le bon fonctionnement des installations à bordS’assurer de la conformité des titres de transports et régulariser si nécessairePromouvoir et vendre des...
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Chef de Bord Train
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein**Description du poste**: Vos missions - Assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs - Accueillir et orienter les voyageurs sur le quai et à bord du train - Annoncer et s’assurer du départ des trains - Vérifier la propreté et le bon fonctionnement des installations à bord - S’assurer de la conformité des titres de transports et régulariser...
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Chef de Bord Train
il y a 3 jours
Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein**Description du poste**: Vos missions - Assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs - Accueillir et orienter les voyageurs sur le quai et à bord du train - Annoncer et s’assurer du départ des trains - Vérifier la propreté et le bon fonctionnement des installations à bord - S’assurer de la conformité des titres de transports et régulariser...
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Chef de Bord des Tgv Internationaux
il y a 2 semaines
STRASBOURG, France SNCF Voyageurs Temps pleinEn choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.Vous consacrez la plupart de votre temps de travail à l'accompagnement des voyageurs à bord et à quai,...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 1 mois
Strasbourg, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez...
