Chargé de Clientèle Allemand Bilingue
Il y a 7 mois
CDI basé proche de la station de métro Pont de Neuilly. (Ligne 1)
Poste à pourvoir au plus vite.
Travail du lundi au samedi de 9h à 19h en 35 h/semaine (plage horaire) et 2 samedis sur 4 travaillés
Votre allemand et anglais doivent être bilingue et votre français natif.
Au sein du Service Client de notre client internationalement reconnu et rattachés à un responsable d'équipe, les Conseillers (-ères) Client s'attachent à :
* Renforcer les relations avec les clients et les boutiques,
* Offrir, dans les meilleurs délais et de manière professionnelle, une expérience client enrichissante dans chaque interaction et sur tous les canaux,
* Guider chaque client à travers les valeurs de la Marque en ayant une attitude d’écoute permettant de comprendre chaque client et de répondre à ses attentes
* Bâtir une relation de confiance et durable.
Responsabilités principales :
* Agir en tant qu'Ambassadeur/Ambassadrice de la Marque.
* Garantir une Expérience Client exceptionnelle et personnalisée par téléphone, par tchat en ligne et par mail dans une démarche "centrée sur le client".
* Maîtriser et respecter les normes et politiques des Services E-commerce et Retail Excellence de la Marque.
* Maîtriser et respecter l'étiquette et les éléments de langage de la Marque dans toutes les communications avec les Clients.
* Maîtriser les produits et l'identité de la Marque.
* Garantir une expérience client unique et personnalisée.
* Coopérer avec les différents départements pour répondre aux demandes des Clients.
* Transmettre la Voix du Client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe.
* Comprendre les indicateurs KPI individuels et de l'équipe.
Qualités requises :
* Sensibilité au monde du luxe et cosmétiques,
* Résistance au stress,
* Multitâches,
* Esprit commercial
* Esprit d'équipe, dynamique, flexible, autonome, attitude positive et souriante, professionnalisme,
* Excellente élocution, compétences en communication orale et écrite,
* Fort esprit de service et aptitude à la résolution de problème (patience, diplomatie et qualité d'écoute).
* Sensibilité au monde Digital
* Maîtrise de 3 des langues suivantes : Allemand niveau natif/bilingue + anglais et français.
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Conseiller Clientèle Bilingue Allemand
il y a 6 heures
Paris, France Side.co Temps pleinSide est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client un ou plusieurs...
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Responsable des Appels Bilingue Allemand
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France J4S Intérim et Recrutement Temps pleinPrésentation de l'entrepriseJ4S Intérim & Recrutement est un leader dans le secteur du recrutement et de l'intérim.SalaireLe salaire pour ce poste d'enquêteur téléphonique bilingue allemand est estimé à 28-35 euros par heure en fonction de votre expérience.Décription du posteNous recherchons des enquêteurs téléphoniques bilingues...
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Conseiller Clientèle Marché Allemand
Il y a 7 mois
Paris, France KGR Temps pleinNous recrutons un conseiller client pour le marché allemand pour le compte d'une entreprise internationale FONCTIONS: Répondre aux demandes des clients Assurer la satisfaction des clients et fournir un soutien professionnel à la clientèle Communiquer avec les clients en utilisant divers canaux Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions...
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Enquêteur téléphonique bilingue allemand H/F
il y a 1 mois
Paris (75), France J4S Intérim et Recrutement Temps pleinPour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche des enquêteurs téléphoniques bilingues allemands H/F à Paris (11ème). Le poste est en intérim. Vous serez en charge de la réalisation des enquêtes de satisfaction en allemand. Venez rejoindre une équipe jeune et internationale !Profil recherché : Vous êtes parfaitement bilingue...
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Conseiller Clientèle Articles de Sport
Il y a 7 mois
Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinApproach People Recruitment Paris 1er - 75, CDD Les missions du poste Conseiller(e) Clientèle Articles de sport - Allemand bilingue ou Natif Poste en CDD de 3 mois (pré-embauche) basé à Montigny-le-Bretonneux (78) - possibilité de 2 jours de télétravail. Site en plein expansion, vous en charge des missions suivantes: L'Ambassadeur assure la...
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Paris, France IIL France Temps pleinBusiness Development Manager bilingue français-allemand La formation tout au long de la vie est un secteur en plein développement. IIL est un des acteurs majeurs de ce secteur, venez participer à cette croissance vertueuse à un poste ou le variable n’est pas plafonné. L’International Institute for Learning, implanté dans 18 pays dans le monde, est...
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Paris, France IIL France Temps pleinBusiness Development Manager bilingue français-allemand La formation tout au long de la vie est un secteur en plein développement. IIL est un des acteurs majeurs de ce secteur, venez participer à cette croissance vertueuse à un poste ou le variable n’est pas plafonné. L’International Institute for Learning, implanté dans 18 pays dans le monde, est...
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Chargé Clientèle Bilingue Anglais
Il y a 6 mois
Paris 7e, France Herwald Le Mée - Recruteur Indépendant Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre client, maison de luxe japonaise reconnue, un chargé de clientèle bilingue français / anglais Il s'agit d'un contrat à durée indéterminée en temps partiel 28h/sem, à pourvoir dès que possible. En tant que véritable ambassadeur de la marque vous serez en charge: - De l’accueil et du conseil personnalisé...
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Intérimaire bilingue allemand en service client à Paris
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France J4S Temps pleinL'entreprise J4S Intérim et recrutement est une agence spécialisée dans le secteur tertiaire. Elle recherche actuellement un enquêteur téléphonique bilingue allemand pour travailler dans son équipe jeune et internationale.Le poste consiste en la réalisation d'enquêtes de satisfaction en allemand. Vous serez chargé de communiquer avec les...
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Paris, France IIL France Temps pleinBusiness Development Manager bilingue français-allemandLa formation tout au long de la vie est un secteur en plein développement. IIL est un des acteurs majeurs de ce secteur, venez participer à cette croissance vertueuse à un poste ou le variable n’est pas plafonné. L’International Institute for Learning, implanté dans 18 pays dans le monde, est...
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Chargé de Clientèle Bilingue Allemand
Il y a 7 mois
Paris, France Odity Temps plein**Qui sommes-nous ?** Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan,...
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Enquêteur téléphonique bilingue allemand H/F à Paris
il y a 1 mois
Paris, France J4S Temps pleinVos missionsPour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche des enquêteurs téléphoniques bilingues allemands H/F à Paris (11ème). Le poste est en intérim.Vous serez en charge de la réalisation des enquêtes de satisfaction en allemand.Venez rejoindre une équipe jeune et internationale !Vos compétencesProfil recherchéVous êtes...
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BDR – SaaS
Il y a 7 mois
Paris, France Dream Catcher Sales Temps pleinMission s : New Business => Acquisition de nouveaux partenaires Préparation de bases de données, ciblage, mapping Prospection outbound & inbound (call, mail, LK, event, réseau) Interlocuteurs : Directeur Marketing, CMO, directeur CRM Profil Les pré- requis pour le poste : Allemand bilingue Expérience en Stage & Alternance...
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Paris, France vif Talent Temps pleinNotre client est un cabinet d’expertise comptable européen spécialisé dans l'axe franco-allemand et en forte croissance. Le cabinet développe le marché en France en accompagnant les filiales françaises d’entreprises germanophones dans tous les aspects de la comptabilité et du conseil fiscal. Afin d'accompagner leur forte croissance, nous...
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Chargé de Clientèle Bilingue
Il y a 7 mois
Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinI d Search France Paris 2e - 75, Intérim Les missions du poste Notre client est un opérateur de stationnement et il recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois renouvelable: Un Chargé de clientèle bilingue en anglais (H/F) Localisation : Paris 2ème Rémunération : 1900 - 2000€ brut mensuel sur 13 mois + TR Horaires d'équipe : 7h à...
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Assistant(E) de Direction Bilingue Allemand
il y a 4 semaines
Paris 9e, France CANDIDATE FIRST Temps plein**Votre Mission**: Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené(e) à accomplir diverses tâches de coordination et de gestion administrative, telles que: - Organiser les plannings et gérer les déplacements professionnels de l'équipe, en veillant à leur bonne organisation logistique. - Assurer la prise en charge des visiteurs, tout en...
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Conseiller Clientèle Professionnelle
Il y a 7 mois
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEpitech Paris - 75, CDI Détail du poste EPITECH, agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans le secteur de l'Assurance et de la Banque, recrute pour le compte d'un de ses clients, une banque, un(e) conseiller gestionnaire de clientèle professionnelle bilingue en portugais. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence et du Directeur d'Agence...
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Commercial Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France IIL France Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Commercial bilingue français-allemand pour développer notre activité commerciale. Le candidat idéal doit avoir une excellente relationnel et être doté d'un tempérament de « chasseur ».Il sera responsable de:L'assurance qualité des clients et l'analyse de leurs besoins en formation...
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Conseiller Clientèle
Il y a 7 mois
Paris, France KGR Temps pleinNous recrutons un conseiller client pour le marché allemand pour le compte d'une entreprise internationale FONCTIONS: Répondre aux demandes des clients Assurer la satisfaction des clients et fournir un soutien professionnel à la clientèle Communiquer avec les clients en utilisant divers canaux Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions...
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Enquêteur Téléphonique
Il y a 6 mois
Paris 18e, France CALLSON Temps plein**Callson**, société d'études de marché spécialisée dans le recueil de données, recrute des enquêteurs H/F bilingue Allemand pour réaliser des interviews par téléphone auprès de professionnels. Vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez à des études dans divers secteurs d’activités. **Mission**: Assurer la passation de...