Manager de pôle animation de la relation client junior
il y a 4 semaines
Vos missions
:Analyser le TB et définir le plan d’amélioration opérationnelle, pour atteindre les objectifs clésSuivre le parcours client (e-commerce,encaissement,accueil & services) et définir un plan d’action en cas d’écart à la cible (suivi des commandes clients) en s’appuyant sur et en développant ses animateurs d’équipeCoordonner les réponses clients, les rappels via Critizr (avec le DM & les managers), et suivre la mise en œuvre d’actions pour améliorer la satisfaction clients sur le périmètre caissesGarantir la fluidité de la communication au sein des équipes (Encaissement,Accueil & Services,e-commerce) et la qualité de la communication aux clients (Facebook,CritiZr)Favoriser les synergies dans une logique de diversification d’activité, dans le respect des conventions collectives et des filières (planification transverse des ressources)Piloter et être garant de l’efficacité des animateurs d’équipe et de leurs équipes.Garantir le respect des processus RH (recrutement,parcours d’intégration,évolutions)Définir le plan de formation global du pôle avec les animateurs d’équipe, garantir sa réalisation, pour faciliter la diversification des activitésVotre profil :
Vous avez une 1ère expérience réussie sur un poste similaire.Votre goût du challenge, votre passion pour le commerce et votre forte aptitude managériale (animation d'équipes) alliés à votre capacité d’adaptation vous permettront de réussir dans votre mission.Une mobilité régionale demandée.Les avantages Carrefour :
Salaire de base sur 13,5 mois après 1 an d'anciennetéBonus annuel, prime de vacances, intéressement, participationMutuelle, régime de prévoyance12% de remise sur achat-
CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS
il y a 3 semaines
Indre-et-Loire, France Banque de France Temps pleinDescriptif de mission Vos fonctions seront à titre principal : D’accueillir, informer et orienter les particuliers qui s’adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu’elle assure vis-à-vis des particuliers : - le droit au compte bancaire - la procédure de traitement du...
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Ingénieur d'Affaires
il y a 1 semaine
Indre-et-Loire, France DAVRICOURT Temps pleinLe poste Aujourd'hui DAVRICOURT a besoin de vous pour développer l'activité de notre agence basée à Tours. En véritable intrapreneur, vous aurez pour objectifs de développer votre portefeuille client et de recruter votre propre équipe de consultants et de les manager, tout en maitrisant votre centre de profits :Développement commercial •...
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Responsable Du Pôle Numérique Et Communication en
il y a 4 semaines
Cosne-Cours-sur-Loire, France COMMUNAUTE DE COMMUNES COEUR DE LOIRE Temps pleinAu sein de son réseau des médiathèques et pour la médiathèque de Cosne-Cours-sur-Loire, la collectivité recrute: **Un(e) responsable du pôle numérique et de la communication** Placé(e) sous l’autorité du Responsable de la médiathèque, vous aurez pour missions d’assister le responsable dans la gestion quotidienne du service mais aussi assurer...
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Business Unit Manager Junior
il y a 1 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Devibox Temps pleinLe Groupe ATHOME est incubateur de société dans le domaine de l’habitat Nos expertises métiers, notre motivation et le professionnalisme de nos équipes nous assurent une forte croissance et un développement de notre présence sur de nouvelles activités. Dans le cadre d’une création de poste, notre Filiale **DEVIBOX**, recrute un/une **business...
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Animateur/trice HSE H/F
il y a 1 mois
Indre-et-Loire, France Dekra Temps pleinDescription du poste Profil principal : Filière/Métier Qualité / Sécurité /Environnement - Sécurité Intitulé de l'offre Animateur/trice HSE H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Pour compléter notre équipe dédiée à l'Activités Grands Projets composée de 170...
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RESPONSABLE PROTECTION SOCIALE
il y a 1 mois
Seine-et-Marne, France Banque de France Temps pleinDescriptif de mission Sous la responsabilité du chef du service et de son adjoint, vous serez responsable du pôle retraite et animerez une équipe de 5 gestionnaires. Les activités du pôle retraite sont organisées en trois grands domaines : La gestion des départs à la retraite (régime Banque de France et régime général) Les relations...
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Auditeur Junior
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France Eclipse Temps pleinEclipse recrute pour l'un de ses clients, un cabinet d'expertise comptable, un Auditeur Junior (H/F) sur Caluire-et-Cuire (69). Au sein d’un cabinet comptable à taille humaine, vous intégrerez le pôle audit, et interviendrez sur un portefeuille de mandats variés. Vous intervenez majoritairement sur des missions d'audit légal mais également sur des...
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Manager (H/F)
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps pleinLa Direction Générale souhaite recruter un responsable d’équipe en mesure d’intervenir en renfort sur des missions ponctuelles afin de soutenir le collectif d’un service ou un périmètre sur une durée donnée. Une première mission sur la piscine municipale serait demandée pour six mois avec les missions suivantes: **MISSIONS** En votre...
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Responsable Pôle éducatif Et Social
il y a 4 semaines
Sainte-Luce-sur-Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein**Société**: Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. **Mission**: Rattaché(e) au Directeur de l’URMA, vous mettez en œuvre la stratégie de l’URMA en termes de suivi des apprenants et des actions socio-éducatives pour la formation...
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Alternance - Doc Manager Junior/Gestion documentaire F/H
il y a 1 mois
Saône-et-Loire, France Framatome Temps pleinDescription de la mission Vous souhaitez être acteur des enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain ? Vous avez un grand sens du relationnel, le goût de la technique, la volonté de vous développer dans un environnement industriel stimulant et vous aimez travailler en équipe sur des projets d'avenir ? Rejoignez Framatome ! Nous sommes...
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Responsable d'équipe maintenance
il y a 1 mois
Indre-et-Loire, France Centre-Val de Loire Temps pleinEconomie, transition climatique, transports et solidarité territoriale sont au cœur des défis que relève au quotidien la Région Centre-Val de Loire. Lieu phare de la création, de l’innovation et de l’art de vivre, son territoire, situé à 1h de Paris, est, depuis la Renaissance, celui qui incarne le mieux l’alliance Nature-Culture et...
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Conseiller des particulier H/F
il y a 2 semaines
Indre-et-Loire, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps pleinDevenez le banquier que vous avez toujours voulu avoir, et rejoignez la Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou qui fait partie des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole.Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse...
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Conseiller des particulier H/F
il y a 2 semaines
Indre-et-Loire, Centre, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps pleinDevenez le banquier que vous avez toujours voulu avoir, et rejoignez la Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou qui fait partie des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole.Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse...
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Conseiller des particulier H/F
il y a 4 semaines
Indre-et-Loire, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps pleinDevenez le banquier que vous avez toujours voulu avoir, et rejoignez la Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou qui fait partie des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole.Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse de...
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Ingénieur d'exploitation
il y a 7 jours
Indre-et-Loire, France SOM Temps pleinQuelles sont les missions ?Le mot Routine ne fait pas parti de votre vocabulaire ?Nous vous proposons un parcours d'intégration sur-mesure alliant suivi de projet et adrénaline terrain.Vous serez accompagné(e) par nos meilleurs éléments dans la préparation et l'encadrement de chantiers, le management d'équipes et le développement...
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Animateur Polyvalent
il y a 4 semaines
Antonne-et-Trigonant, France Huttopia Lanmary-Périgord Temps plein**Missions** - Encadrer et animer les «Junior Camp» au travers de jeux collectifs, ateliers découverte et travaux manuels. - Assister l’équipe au pôle restauration (préparation, service) ou hébergement (Entretenir, remettre en ordre et nettoyer les locatifs et les lieux communs). **Profil** - Vous êtes organisé(e), pédagogue et polyvalent(e). -...
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Credit Manager junior
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France MBway Temps pleinPoste , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Credit Manager junior H/F, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre...
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Appui au management F/H
il y a 3 jours
Indre-et-Loire, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Vos missions : - Piloter la gestion prévisionnelle des activités (suivi des stocks, revue de portefeuilles…) ; - Contribuer à l’analyse des résultats et les diffuser ; - Gérer le suivi des dépenses ; - Acquérir des connaissances portant sur la relation clients et développer sa capacité à mener des...
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Credit Manager junior
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France MBway Temps pleinPoste MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Credit Manager junior H/F, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès...
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Responsable Pôle Structure
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France LIP Solutions RH Lyon Bureau d'études & ingénierie Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Le pôle Ingénierie et Bureau d’Études de Lyon, recrute pour son client société...