Réceptionniste (H/F)

il y a 3 semaines

Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein
L'entreprise

Les Hôtels **** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. Ils sont également dotés d’un restaurant concept store Babette bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial.

 

Rejoindre notre établissement c’est aussi faire partie de l’aventure NAOS HOTEL GROUPE.

 


Description du poste

L'HILTON GARDEN INN TOURS **** recrute un/une Réceptionniste pour renforcer notre équipe.

 

Sous la responsabilité de la Responsable d'Hébergement, vous rejoignez l’équipe de Réceptionniste en place et vous veillez au bon déroulement du séjour des clients en respectant les procédures en place.

 

  • Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le représentant de l'image de marque de l'établissement. Vous êtes le garant de l'enchantement client.
  • Vous savez, par votre attitude discrète et raffinée, faire vivre des moments d’exception à nos clients.
  • Vous avez à cœur d’offrir le meilleur des services à vos clients en étant attentif à leurs préférences et leurs besoins.
  • Vous vous adaptez à vos clients pour illuminer leurs séjours et les surprendre. Vous les suivez tout au long de leur séjour au sein de l’établissement depuis la réservation jusqu’au départ, en vous assurant que les prestations de services apportées remplissent pleinement la promesse de la marque.
  • En charge de la partie conciergerie, vous conseillez et de répondez aux différentes demandes des clients de manière autonome.
  • Vous renseignez, accompagnez les clients, solutionnez les problématiques avec efficacité et professionnalisme dans une attitude bienveillante, inspirant la confiance.
  • Vous communiquez, transmettez et sensibilisez l’ensemble de vos collègues dans les différents départements de l’établissement afin de fournir un séjour mémorable à l’ensemble des clients.
  • Vous contribuez à la maximisation des revenus et mettez en avant les offres d’hébergement et de restauration de l'établissement (T/O, PM, Overbooking et Upselling).
  • Vous suivez les indicateurs de performances de l’établissement, contribuez à l’atteinte des objectifs collectifs et proposez des leviers d’amélioration.
  • Vous assurez la promotion et enrollez de nouveaux clients au programme de fidélité. Vous accordez une attention particulière aux membres Hiltonhonors.
  • Vous appliquez l’ensemble des procédures NAOS HOTEL et HILTON en vigueur au sein de l’établissement.

Véritable ambassadeur du Hilton Garden Inn : vous êtes le représentant de l’image de marque de l’établissement selon les 4 valeurs fondamentales : I serve, I smile, I learn,I brighten.


Profil recherché

Idéalement issu(e) d’une école hôtelière, vous justifiez d’une 1ère expérience. La maitrise de l’anglais est impérative pour ce poste. La maîtrise d'ONQ serait apprécié.


Votre passion de l’hôtellerie, votre esprit d’équipe, votre sourire, votre motivation, votre énergie vous démarquent et font de vous un véritable acteur de notre Hôtel.


Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée toujours à la recherche de l’excellence ? Vous souhaitez rejoindre un groupe hôtelier en pleine évolution avec des valeurs et des perspectives concrètes ?


Nous recherchons des personnalités passionnées par leur métier, et, ayant à cœur de promouvoir ses établissements pour faire vivre aux clients une expérience inoubliable.

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Avantages : 

  •  Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
  •  Prise en charge 50% du titre de transport

  • Réceptionniste

    il y a 1 mois

    Tours, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste Référence : Etablissement : Tours Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : TOURS 37000 , dans le cadre de son Bachelor Hôtellerie, recherche pour l'un de ses...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Tours, France CAMPANILE TOURS NORD Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Nous recrutons un réceptionniste de jour H/F pour l'Hôtel CAMPANILE TOURS NORD pour un remplacement de congé maternité. Vos responsabilités et missions : - Check-in / Check-out - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ; - Gestion des réservations individuelles et groupes. - Contrôler la...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 1 mois

    Tours, France CHATEAU BELMONT Temps plein

    _Le Château Belmont Tours by The Crest Collection, 4*, 65 chambres, un restaurant semi-gastronomique et son bar, 3 salles de séminaire et un Spa Sothys Paris est à la recherche de son _**Réceptionniste H/F en CDI !**_ Afin de compléter notre équipe de Réception 7 personnes, nous recherchons un(e) réceptionniste. Descriptif du poste: - Accueil...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Tours, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Tours, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de Réceptionniste (H/F) au sein de notre résidence mixte, 145 Appartements ESTUDINES et 45 logements Séjours et Affaires. Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre Responsable d’établissement, vos missions sont variées : - Accueillir et informer vos clients avec le sourire - Renseigner les...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 1 mois

    Tours, France Tunon Temps plein

    Réceptionniste tournant Référence : Etablissement : Tours Domaine : Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste tournant H/F Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : TOURS 37000 Dans le cadre de son , l'Ecole Internationale de Tunon Tours...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Tours, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Tours, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Tours, France Pôle Emploi Temps plein

    Recherche réceptionniste H/F pour Hôtel 4 étoiles 92 chambres à Tours - Contrat extra de 15 jours pouvant se prolonger pour remplacement d'un arrêt maladie. Poste de journée : 07h00-15h00 ou 15h00-23h00 - travail le week end. Vos missions seront les suivantes : gestion du standard téléphonique, traitement des réservations, accueil et suivi du...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Tours, France GEIQ AVENIR HANDICAP Temps plein

    Le GEIQ AVENIR HANDICAP recherche pour l’une de ses entreprises adhérentes handi acceuillantes un réceptionniste de nuit H/F dans le cadre d’une formation. Vos Missions: - Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Tours, France RELAIS SAINT ELOI Temps plein

    Venez rejoindre notre équipe de réceptionniste dans notre hôtel-restaurant 3 étoiles. Contrat du 15/02 au 15/10 avec 3 semaines de vacances du 30 juillet au 20 Août 2023. Vous travaillerez sur un planning tournant (1 week end de repos sur 3).Salaire suivant expérience de 12€ à 13€/heure. Contrat 39h Vos missions principales en tant que...

  • Réceptionniste Cdd

    il y a 1 semaine

    Tours, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** En 25 ans le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 400 collaborateurs. Spécialisé dans la gestion de résidences services, le Groupe Nemea déploie ses activités sur tout le territoire métropolitain aux travers de...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 1 mois

    Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    **L'entreprise** Les Hôtels ** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. Ils sont également dotés d’un restaurant concept store Babette bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial. **Description du...

  • Réceptionniste CDD F/H

    il y a 1 semaine

    Tours, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Qui sommes-nous ? En 25 ans le Groupe Nemea, gestionnaire de résidences services, s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 400 collaborateurs.Spécialisé dans la gestion de résidences services, le Groupe Nemea déploie ses activités sur tout le territoire métropolitain aux travers de ses trois...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Tours, France City Résidence TOURS Temps plein

    **CITY RESIDENCE** est une enseigne de 17 résidences de tourisme en France métropolitaine. Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre établissement de TOURS (99 appartements) Vous aurez en charge l'accueil des clients (check-in, check-out), la facturation et l'encaissement, de gérer la vente des prestations annexes, gestion des caisses, saisie...

  • Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)

    il y a 1 semaine

    Tours, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe **APPART’CITY** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis H/F Adjoints de Direction, futurs Responsables d’un établissement touristique. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous êtes mobile sur la France entière, vous avez une première expérience dans le...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    **L'entreprise** Les Hôtels ** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. Ils sont également dotés d’un restaurant concept store Babette bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial. Rejoindre notre établissement...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    **L'entreprise** Les Hôtels ** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. Ils sont également dotés d’un restaurant concept store Babette bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial. Rejoindre notre établissement...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    **L'entreprise** Les Hôtels ** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. Ils sont également dotés d’un restaurant concept store Babette bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial. Rejoindre notre établissement...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 semaines

    Tours, France Hilton Garden Inn Tours Temps plein

    **L'entreprise** Les Hôtels ** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion. **Description du poste** L’Hôtel** **Hilton Garden Inn Tours Centre **recrute **un/une Réceptionniste de Nuit.** Sous la responsabilité de la...