CDD - Chef de Projet CRM H/F

il y a 1 mois

Paris, France La Banque Postale Temps plein

INTRODUCTION

Vous voulez faire du Marketing CRM autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction de la banque de détail de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Au sein du pôle CRM Stratégie, le chef de projet CRM participe à l’optimisation et la modernisation des communications clients (commerciales, de gestion et réglementaires) sur un périmètre multicanal (on et off-line) pour accroître la valeur client tout au long de son cycle de vie

VOUS N’AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L’ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.

D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.

Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

VOICI LES MISSIONS, LES AVANTAGES ET LE SALAIRE QUI VOUS ATTENDENT

Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et d’évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction de la banque de détail de La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

Parmi nos missions au quotidien :

Définir avec les marchés les intentions de sollicitation, de ciblage, de personnalisation et de canaux et les mettre en œuvre avec la DATA et la direction commerciale Développer l’engagement et l’équipement de nos clients via des parcours automatisés et personnalisés (on et off-line) selon le produit, moment de vie, composition du foyer,… Contribuer sous l'égide de la direction commerciale au plan de mise en marché des sollicitations, notamment via la rédaction de supports alimentant le bagage commercial des collaborateurs Œuvrer à l’optimisation et la modernisation des communications de gestion et règlementaires via l’usage de canaux digitaux pour améliorer la satisfaction client et optimiser les coûts de distribution de l’information Définir les critères et mesurer avec l'équipe DATA et les porteurs campagnes, la performance des sollicitations et les axes d’optimisations Identifier et œuvrer au déploiement des synergies avec les différents pôles de la Direction Data Science CRM KYC sur des projets autour de la contactabilité, la connaissance client, les stratégies de notifications des actes de gestion et des communications règlementaires Favoriser l'innovation et la réalisation de pilotes autour de la sollicitation client

Quels seront votre salaire et vos avantages ?

Vous disposerez d’un package complet composé d’une partie fixe sur 12 mois, d’une part variable liée à vos résultats et d’un intéressement. Vous bénéficierez également d’une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d’évolution.

VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE

Vous êtes jeune, plus très jeune, senior ? Chez nous, ce n ’est pas très important.… On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise technique CRM, de votre compétence analytique et numérique, de votre capacités d'organisation, de votre bonne communication et de votre orientation client/résultat, ce qui compte réellement pour nous, c’est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s’entendre, on vous proposera d’abord deux entretiens manager au cours desquels vous en apprendrez plus sur le poste qu’on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations puis vous réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Et si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d’intégration digitalisé et personnalisé.

VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

Dans l’idéal, vous disposez de 5 ans d’expérience dans un poste similaire et d’un diplôme de niveau Bac+5 dans le domaine. vous avez des connaissance fonctionnelle de la banque et en particulier des différentes gammes (crédit conso, crédit immo, banque au quotidien…). Côté outils, vous maîtrisez le pack office et également les outils CRM ? Vous êtes décidément parfait(e)

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.

  • Chef De Projets CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France Deliveroo Temps plein

    En tant que Chef(fe) de projets CRM (H/F) vous reporterez au CRM Manager . Vos missions seront les suivantes : Vous êtes le référent sur les différentes campagnes que vous menez, de la réflexion à l'exécution sur tous les canaux (emails, push notifications, messages dans l’application…) incluant : la construction des parcours clients, le travail...

  • Chef De Projets CRM

    il y a 3 jours

    Paris, France Deliveroo Temps plein

    En tant que Chef(fe) de projets CRM (H/F) vous reporterez au CRM Manager . Vos missions seront les suivantes : Vous êtes le référent sur les différentes campagnes que vous menez, de la réflexion à l'exécution sur tous les canaux (emails, push notifications, messages dans l’application…) incluant : la construction des parcours clients, le travail...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chef de Projet IT CRM H/FDans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chef de Projet IT CRM H/FDans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, France Economie d'energie Temps plein

    Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.Economie...

  • Chef de projet CRM

    il y a 2 jours

    Paris, France Economie d'energie Temps plein

    Envie de participer à la réduction de la consommation énergétique en France ? Rejoignez-nous !Depuis 2011, Economie d’Energie SAS accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs.Economie...

  • Chef de Projets CRM H/F

    il y a 7 jours

    PARIS, 75000, Ile-de-France Deliveroo Temps plein

    En tant que Chef(fe) de projets CRM (H/F) vous reporterez au CRM Manager. Vos missions seront les suivantes :- Vous êtes le référent sur les différentes campagnes que vous menez, de la réflexion à l'exécution sur tous les canaux (emails, push notifications, messages dans l'application) incluant : la construction des parcours clients, le...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 1 jour

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Chef de Projet CRM H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Teaminside Temps plein

    Chef de Projet CRM H/F Description longue L’objectif : pilotage et mise en place de projets CRM mobiles Marché : France En 3 mots-clés : #Adobecampaign #Airship #CDP Vos futures missions : Gestion de projets CRM en coordination avec les équipes CRM, produit, data, technique, RGPD, du cadrage, recette, à leur mise en œuvre, pilotage puis...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France Teaminside Temps plein

    Chef de Projet CRM H/F Description longue L’objectif : pilotage et mise en place de projets CRM mobiles Marché : France En 3 mots-clés : #Adobecampaign #Airship #CDP Vos futures missions : Gestion de projets CRM en coordination avec les équipes CRM, produit, data, technique, RGPD, du cadrage, recette, à leur mise en œuvre, pilotage puis...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du monde de la joaillerie grand public. Sa DSI est en pleine transformation, tant sur les outils que sur l'organisation. Ce poste est une création de poste au sein de la DSI et plus particulièrement au sein de son domaine front office.Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du monde de la joaillerie grand public. Sa DSI est en pleine transformation, tant sur les outils que sur l'organisation. Ce poste est une création de poste au sein de la DSI et plus particulièrement au sein de son domaine front office.Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales...

  • Chef de Projet CRM F/H

    Il y a 2 mois

    Paris, France Infodis Temps plein

    Objectif du poste : Gestion et optimisation de la personnalisation des programmes de triggers toutes marques et Management de la relation de l'équipe CRM Karavel avec les prestataires internes (BI, IT) et externes Selligent/Mtarget/ Tinyclues pour les emails, SMS et push app et push web.Le titulaire aura pour missions : * Création, gestion et optimisation...

  • Chef de projet it crm h/f

    Il y a 2 mois

    Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge du...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du monde de la joaillerie grand public.Sa DSI est en pleine transformation, tant sur les outils que sur l'organisation.Ce poste est une création de poste au sein de la DSI et plus particulièrement au sein de son domaine front office. Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront...

  • Chef de projet it crm h/f

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge du...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du monde de la joaillerie grand public.Sa DSI est en pleine transformation, tant sur les outils que sur l'organisation.Ce poste est une création de poste au sein de la DSI et plus particulièrement au sein de son domaine front office.Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront...

  • Chef de Projet IT CRM H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du monde de la joaillerie grand public.Sa DSI est en pleine transformation, tant sur les outils que sur l'organisation.Ce poste est une création de poste au sein de la DSI et plus particulièrement au sein de son domaine front office.Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront...