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Conseiller client
Il y a 2 mois
Entreprise
Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client.
Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.
Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.
Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.
Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c’est l'expérience client.
Nous pensons que les expériences sont essentielles et que les collaborateurs heureux sont ceux qui réussissent. C’est pour cela que nous leur donnons les outils et la liberté d’apprendre, de grandir, de s’amuser et d’être soi-même.
Learn, Lead & Grow*
*Apprendre, Entreprendre & Evoluer
Résumé du poste
Au téléphone, via un email ou sur un chat, votre mission au quotidien est de savoir renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques. Véritable ambassadeur et « facilitateur », vous trouvez les bonnes solutions et accompagnez leurs clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié. Vous recherchez un nouveau challenge ? Rejoignez-nous
Missions
Après une formation alternant théorie et pratique (intégrée au contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien.
Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Vous proposez des offres additionnelles à vos clients, pour développer leur satisfaction et les fidéliser. Des opportunités d’évolution interne se présentent sur nos sites aux personnes motivées et performantes qui en expriment le souhait.
Profil
Vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l’aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e) et « digital ». Votre sourire est contagieux, vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Vous avez d’excellentes qualités d’expression orale et écrite, êtes patient et à l’écoute. Vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. Votre motivation et votre envie d’apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste.
Ce profil vous correspond ?
Nous vous offrons
Rémunération SMIC + primes variables selon l’activité + Tickets restaurants valeur de 9 euros dont 60% pris en charge par l’employeur + mutuelle + transport.
Différents clients dans les domaines de l’énergie, du transport, de la nutrition …
Durée de la formation entre 1 semaine et 5 semaines en fonction de l’activité.
Amplitude de travail qui évolue en fonction de l’activité.
Possibilité de téletravail
Vous recherchez un nouveau challenge ?
Rejoignez nous
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Nancy, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower NANCY TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un **Conseiller client (H/F).** **Les missions****: En tant que **Conseiller(ère) Clientèle,** votre mission principale sera orienté uniquement vers de la prise d'appel. Vous serez en charge de conseiller les différents clients/prospects sur les...
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Conseiller client
Il y a 2 mois
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Apprentissage - Conseiller Relation Client à
Il y a 2 mois
Nancy, France FORMETIK Temps pleinFormetik lance son école de Commerce. Mercuria recherche ses futurs talents en apprentissage ! Si tu le décides, rejoins la Team de Sophie et Deborah ! - Ton environnement de travail : créatif, job moderne aux faits des nouvelles tendances. Ambiance folle! - Tes qualités : écoute client, réactivité, adaptabilité, aisance relationnelle et sans oublier...
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Conseiller Client Entreprises Et Collectivités
Il y a 2 mois
Nancy, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower NANCY TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la Relation Client, 16** Téléconseillers (H/F) en CDD 6 mois.** **Les missions***: **Les missions** En tant que **Téléconseiller Entreprises et Collectivités,** votre mission principale est de développer un portefeuille clients professionnels: **En front...
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
Nancy, France Sitel Group Temps plein**Entreprise** Nous délivrons des millions d'expérience chaque jour à nos clients par la voix, le chat, les réseaux sociaux... Forts de plus de 35 années d'expérience où nous avons toujours placé le client au cœur de notre approche, nous réinventons et transformons les services de relation client et l'expérience du collaborateur. Nous sommes...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Nancy, France Sitel Group Temps plein**Entreprise** Nous délivrons des millions d'expérience chaque jour à nos clients par la voix, le chat, les réseaux sociaux... Forts de plus de 35 années d'expérience où nous avons toujours placé le client au cœur de notre approche, nous réinventons et transformons les services de relation client et l'expérience du collaborateur. Nous sommes...
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Conseiller Client Banque Assurance en Ligne
il y a 1 mois
Nancy, France Kelly Services Temps plein**Localisation** : Nancy - **Contrat** : Intérim 3 mois en vue d’un CDI - **Date de prise de poste** : au plus vite - **Salaire** : à partir de 23 294€ brut annuel + TR - **Horaires** : du lundi au vendredi : 9h - 18h (35h) - **Secteur d’activité** : Banque Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet de recrutement Kelly Services à Dijon,...
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Conseiller Client en Apprentissage
Il y a 2 mois
Nancy, France Foundever Temps pleinDans le cadre d'une alternance, le **CFA FORMETIK** et la société **FOUNDEVER** recherchons un(e) Conseiller(e) relation client en alternance à **Nancy**. En tant que **Conseiller relation clients **en alternance, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans le domaine de la vente tout en suivant une formation théorique. Vous...
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
Nancy, France Foundever Temps plein**Entreprise** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Il y a 2 mois
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
Nancy, France Foundever Temps plein**Entreprise** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 7 jours
Nancy, France Foundever Temps plein**Entreprise** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Nancy, France Foundever Temps plein**Entreprise** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Nancy, France Foundever Temps plein**Entreprise** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...
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Conseiller Client Évolutif Manager
il y a 2 semaines
Nancy, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: Cette annonce concerne notre agence de NANCY ( 26). Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité. En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a sa...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Nancy, France formetik Temps pleinNous recherchons pour l’un de nos partenaires des conseillers relation client à distance. Rythme 4 jours en entreprise et 1 journée de formation en distanciel avec notre organisme de formation FORMETIK. En fin de formation, tu passeras un titre professionnel de niveau 4 (équivalent au BAC) - Ton environnement de travail : créatif, job moderne aux...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 semaine
Nancy, France FORMETIK Temps pleinNous recherchons pour l’un de nos partenaires des conseillers relation client à distance. Rythme 4 jours en entreprise et 1 journée de formation en distanciel avec notre organisme de formation FORMETIK. En fin de formation, tu passeras un titre professionnel de niveau 4 (équivalent au BAC) - Ton environnement de travail : créatif, job moderne aux...
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Conseiller Client?le Bancaire H/F
Il y a 2 mois
Nancy, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Vous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fond?e sur un mod?le coop?ratif et adoss?e ? un grand groupe ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Client?le Particuliers, au sein d'une agence, bas?e ? Chatou (78). Quelques mots sur l'entreprise : banque mutualiste, fonctionnant avec un r?seau d'agences, r?parties...
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Conseiller client
Il y a 2 mois
Nancy, France Foundever™ Temps pleinEntreprise Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre...
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Conseiller Client?le Bancaire H/F
il y a 1 mois
Nancy, France FINAIA Temps pleinVous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fondée sur un modèle coopératif et adossée à un grand groupe ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers, au sein d'une agence, basée à Chatou (78). Quelques mots sur l'entreprise : banque mutualiste, fonctionnant avec un réseau d'agences, réparties sur le...