Chargé(e) de la relation client H/F

il y a 4 semaines


MontSaintAignan, France Linkt Temps plein
À propos de nous

Linkt est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.

  • Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.

  • Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre  360 :  de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services à haute valeur ajoutée.

  • Linkt est l'opérateur n°1 du VPN. Notre ambition, devenir le 3ème opérateur B to B en France.

 Que dirais-tu de participer à cette aventure avec nous ?

 Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Chargé(e) de la relation client, basé à Mont-Saint-Aignan.

Mission

Dans l'équipe de Sophie, Anas et Valentin, tu seras en charge de répondre aux attentes de nos clients et traiter leurs problématiques techniques durant le processus d'exploitation. Dans ce cadre, tes missions seront :

  • D'être l'interface privilégié(e) des clients de son périmètre pour assurer un suivi et une communication adaptée :

    • Assurer la communication régulière auprès des clients sur l'état d'avancement des sollicitations administratives et techniques (questions opérationnelles de 1er niveau).

    • Conseiller nos clients sur l'évolution de leur architecture et de leurs services.

  • Participer à la gestion des incidents génériques.

  • Participer à la montée en compétence des membres du service.

Profil
  • Tu sais gérer ton stress et tes émotions.

  • Tu sais adopter une posture positive en toute circonstance.

  • Passion et réactivité sont tes maîtres-mots.

  • Tu es force de proposition et reconnu(e) pour être curieux(se).

  • Tu connais les télécoms et/ou l'helpdesk.

  • Tu es bon(ne) communicant(e) et pédagogue.

  • Tu aimes résoudre des problématiques.

  • Tu prépares un bac +2/+3 en lien avec les télécommunications.



  • Mont-Saint-Aignan, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: A la recherche d'un nouveau challenge dans la relation client ? Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client (H/F) dans le cadre d'une mission de travail temporaire d'une durée de 06 mois. **Les missions****: Vos principales missions sont les...


  • Mont-Saint-Aignan, France Linkt Temps plein

    **À propos de nous**: **Linkt** est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. - Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients. - Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la...


  • Mont-Saint-Aignan, France Linkt Temps plein

    **À propos de nous**: **Linkt** est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. - Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients. - Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la...


  • Mont-Saint-Aignan, France Linkt Temps plein

    À propos de nousLinkt est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre  360 :  de la connectivité...


  • Mont-Saint-Aignan, France Linkt Temps plein

    **Société**: **Linkt**, c’est l’opérateur de services télécom B2B du groupe Altitude. - Linkt en quelques chiffres : 350 collaborateurs, 20 implantations et 3000 clients. - Linkt est un accélérateur de business pour ses clients. Les outils que l’on met à leur disposition sont : l’accès internet très haut débit, multi technologie,...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDD-Temps plein Durée du contrat 3.5 mois Fonction Activités Opérationnelles - Relations Clients Intitulé du poste Chargé(e) de relation client H/F Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...) Travail en journée du lundi au vendredi Description de la mission Profil du candidat Formation...


  • MONT SAINT AIGNAN, France Linkt Temps plein

    Rattaché aux équipes de Sophie, Anas et Valentin au sein du service relation client, tu seras en charge de répondre aux attentes de nos clients et traiter leurs problématiques techniques durant le processus d'exploitation.Dans ce cadre, tes missions seront :- Être l'interface privilégiée des clients de ton périmètre pour assurer un suivi et...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le transport, un Chargé de Relation Clients (H/F). La mission serait de 3 mois et demi pour un démarrage à compter du 15 mai 2024. Vos principales missions sont les suivantes : Traitement, suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail. Appel des clients pour...


  • Mont Saint-Michel, France Tunon Temps plein

    Chargé(e) de communication et relation clients Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Chargé(e) de communication et relation clients Type de contrat : Stage Secteur : Camping et hôtellerie Localisation : ...


  • Mont-Saint-Aignan, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation Bachelor Evénementiel et Relations Publiques, l'Ecole Internationale TUNON de Caen recherche pour une agence publique dédiée à la promotion de son territoire :Un(e) stagiaire Chargé(e) de Communication Evénementielle et Relations Publiques (H/F)Vos missions : Elaboration et mise en place de plans de communication...


  • Mont-Saint-Aignan, France Natup Temps plein

    NatUp recrute, au sein de la Direction des Ressources Humaines, un(e) Chargé(e) de recrutement & relations écoles en alternance, à Mont-Saint-Aignan. Rattaché(e) à la responsable recrutement, sur un volume de plus de 300 recrutements annuels (CDI, CDD et alternants) et l'accueil de plus de 100 stagiaires par an, vous travaillez au quotidien en étroite...


  • Mont Saint-Michel, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations dans le secteur de la communication et de l'évènementiel, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :un(e) stagiaire Chargé(e) de communication et relation clientsMissions : Gestion de la relation client : traitement et suivi des questionnaires de satisfaction, relationnel...


  • Mont-Saint-Aignan, France Groupe Alternance Temps plein

    Notre école de ROUEN recherche un(e) formateur/formatrice pour enseigner la relation client à distance et la digitalisation auprès de nos étudiants en alternance NDRC. Matière : Relation client à distance et digitalisation Période : de septembre 2024 à juillet 2025 Les séances sont des plages horaires de 4h consécutives du lundi au vendredi en...

  • Charge Relation Clients

    Il y a 2 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Adwork's Atlantique REZE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE RELATION CLIENTS (H/F) Les tâches: - Assurer auprès des clients un...


  • MONT SAINT AIGNAN, 76130, Rouen, France Linkt Temps plein

    Rattaché aux équipes de Sophie, Anas et Valentin au sein du service relation client, tu seras en charge de répondre aux attentes de nos clients et traiter leurs problématiques techniques durant le processus d'exploitation.Dans ce cadre, tes missions seront :- Être l'interface privilégiée des clients de ton périmètre pour assurer un suivi et...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client spécialiste du transport, un(e) chargé(e) de clientèle de mi-mai à fin août. Au sein de l'équipe commerciale vous participez au traitement et suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail. - Appel des clients pour prise de rendez-vous pour la livraison de...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France GEODIS Distribution et Express Temps plein

    GEODIS NANTES recrute un chargé(e) de relation clients en CDD pour une durée de 3 mois et demi (du 15/05 au 31/08/2024). Au sein d'une équipe bienveillante et dynamique, vous intervenez sur les missions suivantes: - Traitement et suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail. - Appel des clients pour prise de...

  • Chargé de Portefeuille Client

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, France Université de Rouen Normandie Temps plein

    L’université de Rouen Normandie recrute son nouveau chargé de portefeuille client : recouvrement amiable F/H à l'Agence Comptable. Le poste est à pourvoir en CDD dés que possible pour une durée de 1 an sur le campus de Mont-Saint-Aignan. L’agence comptable est actuellement composée de 3 Pôles placés sous l’autorité hiérarchique de...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un !** Notre client est l’un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présentes dans 44 pays. Grâce à l’engagement des ses 31000 collaborateurs, il accompagne au quotidien ses clients dans leur développement à travers...