Charge de Relation Clients

il y a 4 semaines


SaintAignanGrandlieu, France R.A.S Intérim Temps plein

**Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un **

Notre client est l’un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présentes dans 44 pays. Grâce à l’engagement des ses 31000 collaborateurs, il accompagne au quotidien ses clients dans leur développement à travers leur expertise de la supply chain et l’apport de leur palette de solutions : le transport routier, aérien et maritime et la logistique.

Afin de renforcer son équipe de Nantes, il recherche un **CHARGE RELATION CLIENTS H/F** en CDI.

Directement rattaché au Responsable Service Clients, vous avez pour mission d’assurer au quotidien la gestion et le suivi des clients. Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous avez à cœur de procurer aux clients une expérience de qualité.

**Vos missions**
- Assurer auprès des clients un suivi adapté (par téléphone et/ou mail) et en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation
- Suivi et traitement journalier des anomalies
- Gestion des tâches administratives en lien avec l’activité quotidienne
- Pilotage des indicateurs clés
- Suivi régulier avec les référents de l’équipe commerciale
- Traiter les réclamations
- Analyser les anomalies récurrentes
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Coordonner les actions correctives auprès du réseau
- Assurer l’interface avec l’équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients

**Profil recherché**
- Vous êtes titulaire d’une formation supérieure type Bac+ 2 spécialisée dans le domaine du transport, de l’administration des entreprises ou dans les relations commerciales
- Vous êtes un jeune diplômé ou vous bénéficiez d’une expérience réussie sur un type de poste similaire
- Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (Powerpoint, Excel, Word)
- Vous êtes à l’aise avec l’Anglais
- Qualités requises pour ce poste : rigueur, autonomie, organisation, esprit d’équipe, d’analyse et de synthèse, bonne communication orale et écrite sont autant d’atouts qui garantiront votre réussite et votre évolution au sein d’un grand groupe international dont les valeurs, le dynamisme et la capacité d’innovation sont reconnus par les grands donneurs d’ordres

**Contrat**: CDI

**Lieu**: SAINT AIGNAN DE GRANDLIEU

**Horaires**: 35h00 hebdomadaire, du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30

**Rémunération**: 20 à 25K€

R.A.S Intérim & RECRUTEMENT, c’est un réseau de plus de 180 agences expertes dans l’accompagnement. C’est le moment pour vous de prendre contact avec notre agence de Nantes Services, spécialisée dans le recrutement CDD, CDI et intérim.

**Alors n’attendez plus postulez et rejoignez la communauté R.A.S **
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Cette mission

**À propos de l'agence Nantes Services**:

- 4, Boulevard du Zénith
- 44800 SAINT-HERBLAIN
- Téléphone : 02 72 34 12 95
- Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
- et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
- Visiter le site internet.


  • charge de relation client

    il y a 4 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Start People NANTES ITV Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le transport, un Chargé de Relation Clients (H/F). La mission serait de 3 mois et demi pour un démarrage à compter du 15 mai 2024. Vos principales missions sont les suivantes : Traitement, suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail. Appel des clients pour...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France Adéquat Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le transport, un(e) chargé(e) de relation clients H/F pour une mission démarrant début avril jusqu'à fin août. Vos missions: - Traitement et suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail - Appel des clients pour prise de rendez-vous la livraison de leur commande -...

  • Charge Relation Clients

    il y a 1 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Adwork's Atlantique REZE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGE RELATION CLIENTS (H/F) Les tâches: - Assurer auprès des clients un...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un !** Notre client est l’un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présentes dans 44 pays. Grâce à l’engagement des ses 31000 collaborateurs, il accompagne au quotidien ses clients dans leur développement à travers...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDD-Temps plein Durée du contrat 3.5 mois Fonction Activités Opérationnelles - Relations Clients Intitulé du poste Chargé(e) de relation client H/F Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...) Travail en journée du lundi au vendredi Description de la mission Profil du candidat Formation...

  • Charge de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le transport, un Chargé de Relation Clients (H/F). La mission serait de 3 mois et demi pour un démarrage à compter du 15 mai 2024. Vos principales missions sont les suivantes: - Traitement, suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par...


  • Saint-Aignan, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...


  • Mont-Saint-Aignan, France Linkt Temps plein

    À propos de nousLinkt est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre  360 :  de la connectivité...


  • Saint-Denis, France La joie de l'enfance Temps plein

    **Chargé(e) de relations client** La joie de l’enfance a été créé afin d’aider les parents à apporter de meilleures solutions de réussite et d’épanouissement pour leurs enfants. Nous prenons plaisir à épauler chaque famille depuis maintenant deux ans. Vous êtes soucieux/soucieuse de mobiliser vos compétences en faveur d’un projet qui...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé Relation Client H/FEn tant que Chargé Relation Clients, vous avez pour mission : * Traitement des demandes de contrats hors marché des clients : Création, édition et envoi des propositions commerciales aux clients ; * Prise de contact avec les clients pour clarifier leurs demandes et/ou récupérer des informations nécessaires à...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client basé à Saint Herblain, aux portes de Nantes, recherche un Chargé de Relation Client.En tant que Chargé Relation Clients, vous avez pour mission : - Traitement des demandes de contrats hors marché des clients : Création, édition et envoi des propositions commerciales aux clients ; - Prise de contact avec les clients pour clarifier leurs...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...


  • Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein

    **Dans le cadre des procédures liées à l’activité**, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.** -...

  • Charge Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE RELATION CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez notre client, une belle société de transport à dimension international qui recherche un profil Service Clients Transports H/F et devenez le maître de la satisfaction client !_** Nous sommes à la recherche d'un...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France DOMINO STAFF VERSAILLES Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de relation client (H/F) - Saint-Denis (93) - Intérim - 1 mois - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:DOMINO STAFF VERSAILLES**: Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie...


  • Saint-Priest, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Marque et filiale d’un grand groupe international d’environ 90 000 salariés avec de nombreux points de production, notre client spécialisé dans le transport et les infrastructures recherche son futur salarié pour les services de son siège. Novatrice de nombreuses solutions de transport, elle s’engage à façonner...


  • Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein

    **Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: **Dans le cadre des procédures liées à l’activité, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France MyRecruteur Temps plein

    MISSIONS **Vous intégrerez le service RH sur les missions suivante**: **Recrutement**: Briefs avec les managers, rédaction d'annonces, sélection de CV, pré-qualifications téléphoniques, entretiens Participations à des forums, développement des relations écoles Accompagnement du service sur des tâches administratives, suivi de la formation et...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation clientèle F/H. Dans le cadre de l’organisation définie par VFS, le/la Chargé(e) de relation clientèle gère les contrats, de leur création à leur terme, dans le strict respect des process et des règles définies au sein de la société. A ce titre, il s'agira de: - Gèrer les...