Sales operations manager H/F

il y a 1 mois


Croix, France Infodis Temps plein

Leader Français sur le marché de la carte cadeau multi-enseignes depuis
plus de 15 ans, illicado est LA marque emblématique du groupe illi&co

Nous avons pour mission de simplifier le quotidien de tous et agir
collectivement pour le mieux-être de demain

Nous pensons fièrement que chaque jour est une opportunité Alors,
saisissez la VOTRE en répondant à cette annonce

Votre rôle :

En tant que sales operations manager, vos principales missions seront de
soutenir notre forte croissance en pilotant nos KPIs Sales & Marketing et
en améliorant nos processus métier afin de les simplifier et de les
automatiser.

L'un des enjeux clés du rôle est de mettre en place les conditions pour
augmenter notre productivité et en aidant les équipes commerciales à suivre
et à dépasser leurs objectifs.

L'impact de votre travail est mis en évidence par des indicateurs clés de
performance tels que la performance de nos canaux d'acquisition marketing,
l'activité commerciale, le taux de réalisation des objectifs, la durée
moyenne du cycle de vente, les taux de closing….

Ce poste est placé sous l'autorité du Head of Business Excellence et
travaille en étroite collaboration avec les responsables Sales, Marketing
et Customer Delivery et les équipes contrôle de gestion / Data.

Vos Missions :

* Faire des recommandations proactives pour améliorer la performance de
notre machine marketing & Ventes: du scoring des prospects au suivi
des taux de closing, de la couverture du portefeuille de l'activité
commerciales, du ROI de nos campagnes marketing en passant par le
suivi de l'atteinte des objectifs commerciaux

* Être responsable de la qualité des données des Ventes & Marketing de
A à Z : assurer avec l'équipe Tech l'intégration efficace des
différentes sources de données (CRM, données de facturation,
e-commerce.), mettre à jour les tableaux de bord du Marketing /
Ventes et Customer Delivery afin de détecter les évolutions anormales
des KPIs.

* Faire des recommandations sur les améliorations à apporter à nos
gestes métiers pour rendre le tracking et l'analyse de notre donnée
plus performante

* Être en charge de la formation des collaborateurs sur votre domaine:
former les équipes aux nouveaux processus ou outils, et créer une
base de connaissances pour les équipes

* Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing,
data et ventes : s'assurer que personne ne travaille en vase clos sur
les projets des Opérations commerciales.

* Devenir le point de contact pour les questions relatives aux
processus de vente en répondant quotidiennement aux questions des
équipes de vente et des managers sur le respects des processus de
vente et la qualité de donnée

Et vous ? :

Vous vous épanouissez dans des environnements à croissance rapide avec de
nombreux défis à relever. Vous êtes un entrepreneur né et savez prendre en
main votre destin pour atteindre vos objectifs.

Fort de 3 ans minimum d'expériences dans le domaine des Operations
commerciales (Sales Ops), vous êtes enthousiaste à l'idée de construire une
machine de vente entièrement évolutive qui aidera Illicado à conforter
notre place de leader de la carte multi cadeau et à se lancer dans de
nouveaux marchés

Vos compétences :

* Bonne connaissance technique et fonctionnelle des outils CRM
(Salesforce notamment - Sales & Service Cloud, Marketing Cloud,
Pardot). Le fait d'avoir déjà participé à un projet de refonte
majeure d'un CRM est un atout majeur. Une bonne connaissance
technique de l'outil est un plus. Une bonne compréhension des
mécaniques d'inbound marketing est un plus.

* Expérience avérée dans la gestion de projets avec des équipes
transversales (C Level, marketing, produit, données et équipes de
vente).

* Compétences analytiques : une très bonne connaissance d'Excel et du
traitement des données est indispensable. La connaissance de SQL est
un atout majeur, ou du moins vous ne craignez pas d'apprendre
rapidement. La connaissance des outils de visualisation (Tableau,
Qlik, PowerBI) est un plus

* Bonne capacité de communication, orale et écrite

* Un anglais professionnel courant est recommandé

Votre état d'esprit :

* Vous êtes à la fois un penseur et un exécutant : vous disposez de
solides compétences analytiques, mais vous êtes également capable de
mettre en œuvre des processus ou des outils par vous-même.
* Capacité à résoudre les problèmes de manière créative : capacité à
détecter les problèmes et à imaginer des solutions créatives avec des
ressources limitées.
* Capacité à travailler de manière indépendante en établissant
efficacement les priorités

Pourquoi rejoindre l'aventure humaine et professionnelle illi&co ?

Nous voulons interagir avec toutes nos parties prenantes avec les valeurs
qui nous animent, notre BASE :

#Bienveillance - Prendre soin de soi et des autres

#Audace - Chacun est libre d'avoir l'envie et le courage d'oser

#Simplicité - Nous sommes une entreprise où on agit avec naturel, clarté et
humilité

#Enthousiasme - Un collectif d'hommes et de femmes optimistes et passionnés

Pour avoir un impact positif sur votre environnement #RSE

Avantages :

* Fixe sur 12 mois + variable individuel
* Participation/intéressement (environ 1,5 mois de salaire) +
Actionnariat entreprise
* Titres restaurants (sans part salariale)
* Forfait mutuelle selon situation prise en charge à 50% (solo, duo,
famille)
* Statut Cadre (+RTT)
* 2,5 jours de télétravail flexible
* Indemnité kilométrique si vous venez au bureau en vélo
* Des bureaux modernes et super lumineux

Et parce que votre talent est un cadeau … Rejoignez illi&co


  • Responsable de Salle

    il y a 1 mois


    La Croix-Valmer, France TABOU BEACH Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le Responsable de Salle sera responsable de superviser les opérations quotidiennes du restaurant et de garantir une expérience client exceptionnelle. Responsabilités: - Assurer un service de qualité en salle, en veillant à la satisfaction des clients - Superviser et former...


  • Croix-Mare, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: OPERATEUR SUR CHAINE DE PRODUCTION /conditionnement Nous avons de nombreuses missions.... Nous recherchons pour l'un de nos clients, un OPERATEUR CONDITIONNEMENT H/F charges volumineuses TRAVAIL AVEC CADENCES Compétences requises: - Vous...


  • Sainte-Croix-Volvestre, France AEO Temps plein

    POSITION SUMMARY: The Assistant Manager supports the Store Manager in the daily operations of the store. The Assistant Manager is responsible for supporting the Store Manager in achieving sales goals, meeting merchandising brand standards and delivering operational excellence through effectively leading a high performing team. The Assistant Manager is...

  • Construction Manager

    il y a 3 jours


    Croix, France OVHcloud Temps plein

    Construction Manager H/F/N Au sein de votre équipe #OneTeam Rattaché à notre département Industrie, notre service Infrastructures a pour rôle de: Concevoir, organiser et livrer une infrastructure mondiale de Data Centers, Adapter les modes constructifs aux innovations technologiques et aux contraintes réglementaires, Veiller au respect des...

  • opérateur de production

    il y a 2 semaines


    La Vraie-Croix, Bretagne, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC INDOORS Vannes est une agence d'emploi hébergée directement sur le site de son client. Nous recherchons des étudiants pour des postes "D'OPERATEURS DE PRODUCTION" H/F pour travailler sur le secteur de La Vraie Croix (56) spécialisé dans la fabrication de plats préparés et de conserves à base de volaille.Vos principales missions seront les...

  • Construction Manager

    il y a 1 mois


    Croix, France OVHcloud Temps plein

    Construction Manager H/F/N Au sein de votre équipe #OneTeam Sous la responsabilité du Data Centers Infrastructures Director, vous jouerez un rôle de Project Manager Design & commissioning OU de Project Manager travaux, tout en assurant un rôle additionnel au sein du comité de direction de notre équipe Infrastructures. Animation du plan de...


  • Sainte-Croix-en-Plaine, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 18 mois Votre Agence Partnaire de Colmar recherche Un Opérateur de Fabrication Béton (H/F) à temps plein pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la production de composants de structure et de façade en béton à haute valeur ajoutée. Vous évoluez dans un secteur en pleine croissance qui propose plusieurs types de...

  • Operateur de Production

    il y a 4 semaines


    La Vraie-Croix, France Samsic Emploi - Vannes Temps plein

    Votre agence **SAMSIC EMPLOI VANNES** recrute pour son client spécialisé dans la fabrication de produits panés des **OPERATEURS DE PRODUCTION (H/F).** **Vos missions**: - Fabrication de produits élaborés cuits à base de viande de volaille, - Conditionnement de produits. Poste basé à La Vraie Croix. Mission à pourvoir en intérim, dès que...


  • Croix, France Decathlon Temps plein

    Mission IT Operations Engineers (RIL : RESPONSABLE INFORMATIQUE LOGISTIQUE)  Type de contrat : CDI Rythme : Temps plein Expérience : 2 ans appréciable  Niveau détudes : bac +5 en Informatique Lieu de travail : Lompret, déplacements FR réguliers TA MISSION CHEZ DECATHLON DECATHLON accélère sa transformation digitale...


  • Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France LE VINTAGE CAFE - SARL LICLA Temps plein

    Service en salle aux heures des repas et au bar ainsi qu'aide à la plonge. CDD 2 mois juillet et août. Type d'emploi : CDD Salaire : 11,72€ à 12,00€ par heure Nombre d'heures : 30 par semaine Programmation: - Travail en journée - Travail en soirée Types de primes et de gratifications: - Pourboires Expérience: - Restauration: 1 an...


  • Croix, France Infodis Temps plein

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  • La Grand-Croix, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco de Saint-Etienne recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le déroulage et le parachèvement de tôles en acier (découpe laser, cisaillage, pliage, fractionnage), un opérateur commande numérique (H/F). L'objectif du poste est le suivant: - Approvisionnement machines - Programmation et réglage...


  • La Grand-Croix, France KELYPS SAINT CHAMOND Temps plein

    **KELYPS INTERIM SAINT CHAMOND** recherche pour l'un de ses clients un **OPERATEUR DE** **PRODUCTION H/F** dans le domaine de la métallurgie. Notre client est une entreprise de la vallée du Gier spécialisée dans la transformation du métal. **Vos missions seront les suivantes**: - Formé à la conduite de toutes les machines de déroulage - Assurer la...


  • La Croix-Valmer, France Comité Social Economique Central Air France Temps plein

    Vous serez en charge de la coordination du déroulement du service restauration, du coaching et de l'organisation de l'équipe de serveurs (euses). Vous serez amené(e) à: - Distribuer et répartir la charge de travail entre les serveurs (euses) et veiller à la qualité du travail du personnel - Accueillir et conseiller les clients - Contrôler les...


  • La Vraie-Croix, France Samsic Emploi - Vannes Temps plein

    Votre agence **SAMSIC EMPLOI VANNES** recrute pour son client spécialisé dans la fabrication de produits panés, un **OPERATEUR DE FABRICATION POLYVALENT** **F/H.** *** **Votre rôle sera d’effectuer des opérations de productions tels que le broyage et le malaxage des matières premières. Vous serez amener à effectuer vos tâches sur différents...

  • Opérateur Fraiseur

    il y a 1 mois


    Sainte-Croix-aux-Mines, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Bienvenue dans votre agence d'emploi SUP INTERIM Epinal-Golbey. Nous recrutons du personnel en CDI, CDD, Intérim dans les secteurs du bâtiment, des travaux publics, de l'industrie, du transport, de la logistique et du tertiaire. Nous intervenons sur le secteur géographique d'Epinal, Golbey, Rambervillers, Charmes,...


  • Croix, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseOney est une banque différente et unique, née du commerce.   Guidés par nos valeurs, Liberté, Respect, Enthousiasme, nos milliers de talents présents dans 12 pays travaillent jour après jour à donner la possibilité à chacun d’améliorer son quotidien et de mieux consommer.   En créant des solutions de paiement et de...

  • Serveur en Salle

    il y a 1 mois


    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France Le Remblai Temps plein

    Le restaurant le Remblai est situé face à la mer à St Gilles Croix de Vie. Nous recherchons un(e) serveur(se) pour assurer l'accueil des clients, le conseil, la prise de commande et le service en salle. Vous pourrez éventuellement aider au service au bar et à la préparation des boissons. Vous participez à l'entretien et à la mise en place de la salle...

  • Opérateur de Production

    il y a 1 mois


    Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim innovante et numérique qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Nous venons d'ouvrir l'agence sur les sables ! Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre appli et bénéficiez du suivi personnalisé de votre...

  • Opérateur de Production

    il y a 1 mois


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